• ¿Asesor tiene impresa la agenda de citas? (Citas del día siguiente o anterior para evidencia)

  • ¿Saluda al cliente en menos de 30 segundos desde su llegad?

  • ¿Asesor confirma servicio de acercamiento? (solo si aplica)

  • ¿Asesor instala correctamente los implementos de protección e identificación al vehículo?

  • ¿Asesor recepciona el vehículo mediante tablet?

  • ¿Asesor Solicita al cliente retirar sus pertenencias personales y resguarda en bolsa de seguridad al interior del vehículo?

  • ¿Asesor toma fotografías al vehículo según el procedimiento?

  • ¿Asesor informa el valor del servicio y ofrece adicionales?

  • ¿Asesor registra y actualiza datos de contacto del cliente?

  • ¿Asesor indica detalles del trabajo a realizar y las políticas de pago vigentes?

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