Title Page
-
Conducted on
-
Prepared by
-
Location
Yetkili Bayi Standartları
-
Markanın birincil tabelası, tedarikçinin spesifikasyonlarına uygun olarak uygulandı mı?
-
Servis ön büro alanı "Volkswagen Ticari Araçlar ServicePlus" ı ihtiyaçlara uygun olarak gösteren bir tabelalarla tanımlanıyor mu?
-
Yetkili Bayi ServicePlus işaretli en az bir bayrak müşterinin açıkça gördüğü bir noktada asıldı mı?
-
ServicePlus hakkında bilgi üreticinin şartnamesine uygun olarak web sitesinde var mı?
-
YS nin üretici şartnamesine uygun olarak ayrıntılı bir ServicePlus pazarlama kampanyası var mı?
Personel ve Yeterlilik
-
En az bir iş yerindeki bilgisayarın üretici tarafından sağlanan http://www.bb-database.com bilgi platformuna erişimi var mı?<br>
-
ServicePlus uygulamasının müşteriye aktarımı için üretici kriterleri yerine getirildi mi?
-
Volkswagen Ticari Araçlar markasına özel olarak atanan en az bir servis danıışmanı var mı, üretici tarafından sağlanan eğitimleri tamamladı mı?
-
Volkswagen Ticari Araçlar markasına özel olarak atanan en az bir servis teknisyeni var mı, üretici tarafından sağlanan eğitimleri tamamladı mı?
-
"Volkswagen Ticari Araç marka takımı konsepti", üretici gereksinimlerine uygun olarak mı uygulanıyor mu?
Atölye
-
Bakım/Onarım işlemlerinin yapıldığı liftli işyeri ServicePlus standartlarına uygun mu? (Workplace1)
-
Rot ayar liftinin bulunduğu, ön düzen ayarının yapıldığı işyeri ServicePlus standartlarına uygun mu? (Workplace2)
-
Far ayar yeri, Çevresel Görüş Sistemi adaptasyon yeri ServicePlus standartlarına uygun mu? (Workplace3)
Uygunluk
-
Crafter randevu gün sayısı, üretici gereksinimlerine uygun mu?
Servis Alanı
-
Crafter için, üreticinin gereksinimlerine uygun olarak ön büro yakınında uygun şekilde boyutlandırılmış ve belirlenmiş en az bir park yeri var mı?
-