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  • Título de la auditoría

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  • ¿Conoce el auditado el Sistema de Gestión de Calidad (QMS)?

  • ¿Puede el auditado navegar por la intranet para encontrar el área de documentación del Sistema de gestión de calidad?

  • ¿Cómo interactúa el auditado con otras unidades de negocio dentro de la organización?

1.0 Mapeo de requisitos y trazabilidad:

  • 1.1 ¿La organización gestiona los requisitos y su trazabilidad? Mapeo de trazabilidad de la gestión de requisitos: requisitos del contrato/especificaciones del cliente: ¿cómo se capturan y gestionan? C

  • ¿Notas de validación?

  • ¿Evidencia fotográfica?

  • ¿Nivel de conformidad?

2.0 Control y gestión documental:

  • 2.1 ¿La organización ha establecido, implementado y mantenido la gestión de control de documentos?

  • ¿Qué utiliza el host para administrar la calidad del documento?
    Seguimiento de cambios
    Registros de productos no conformes
    Controles de carpeta
    Controles de versión
    Acceso a la carpeta
    Proceso de revisión para la publicación de documentos
    Retención de políticas
    Templetes de documentos

  • ¿Notas de validación?

  • ¿Evidencia fotográfica?

  • ¿Nivel de conformidad?

3.0 Descripción de puestos y responsabilidades:

  • 3.1 ¿Están documentadas las descripciones y responsabilidades de los puestos?

  • ¿La organización utiliza descripciones de puestos para capturar las responsabilidades clave y aspectos de calidad?

  • ¿Notas de validación?

  • ¿Evidencia fotográfica?

  • ¿Nivel de conformidad?

4.0 Controles de procedimiento y acceso:

  • 4.1 Is the organisation aware of the Quality Management System?<br>

  • ¿La organización sigue los procedimientos del QMS?
    ¿Se sigue el QMS ?
    ¿Se puede referenciar?
    ¿Hay conciencia y capacitación demostrada?

  • ¿Notas de validación?

  • ¿Evidencia fotográfica?

  • ¿Nivel de conformidad?

  • 4.2 ¿La calidad es parte del proceso de inducción?

  • ¿Notas de validación?

  • ¿Evidencia fotográfica?

  • ¿Nivel de conformidad?

5.0 Controles de medición:

  • 5.1 ¿Hay evidencia de registros?<br>Calibración, prueba y verificación<br>Instalar aprobaciones<br>Estado de compilación, control de versiones, registros de software<br>Gestión de la configuración

  • ¿Notas de validación?

  • ¿Evidencia fotográfica?

  • ¿Nivel de conformidad?

6.0 Gestión de problemas:

  • 6.1 ¿Se rastrean y gestionan activamente los problemas?

  • Los problemas son rastreados activamente por?
    Gestión de problemas o defectos
    Seguimiento de la resolución
    Seguimiento de mejoras
    Acciones correctivas y preventivas
    ¿Se asignan propietarios?

  • ¿Notas de validación?

  • ¿Evidencia fotográfica?

  • ¿Nivel de conformidad?

7.0 Determinación de capacitación/competencia:

  • 7.1 ¿Utiliza activamente la organización el análisis de la formación para determinar los requisitos de formación y registrar el progreso?

  • ¿Hay evidencia de registros de capacitación?
    Certificados
    Calificaciones
    Matriz de formación

  • ¿Notas de validación?

  • ¿Evidencia fotográfica?

  • ¿Nivel de conformidad?

8.0 Satisfacción del Cliente:

  • 8.1 ¿Muestra la organización evidencia de gestión de las expectativas del cliente y acción correctiva al solicitar retroalimentación del cliente?

  • ¿Cómo promueve la organización la retroalimentación de los clientes?
    Gestión de comentarios y quejas
    Encuestas
    Información y comunicación (actas, reuniones, formalización y seguimiento de incidencias de clientes)

  • ¿Notas de validación?

  • ¿Evidencia fotográfica?

  • ¿Nivel de conformidad?

9.0 Controles de compras:

  • 9.1 ¿La organización muestra evidencia de controles de compras?

  • ¿Cómo aplica la organización los controles de calidad a las compras?
    cheques de proveedores? Procedimientos para la incorporación de proveedores
    Los sistemas del lugar de trabajo y la formación asociada
    Controles de adquisiciones del proyecto
    prefiero

  • ¿Notas de validación?

  • ¿Evidencia fotográfica?

  • ¿Nivel de conformidad?

10. Conformidad del Producto (y servicios) con los Requisitos:

  • 10.1 ¿La organización demuestra prácticas para mostrar la conformidad con los requisitos del producto y servicio?

  • ¿Cómo gestiona la organización la conformidad con los requisitos de los servicios y la entrega de productos?
    ¿Cómo se gestiona, rastrea?
    Mantenido en el buen camino, ¿cómo?
    Incluyendo la entrega del proyecto (WBS, gestión de recursos, revisión

  • ¿Notas de validación?

  • ¿Evidencia fotográfica?

  • ¿Nivel de conformidad?

11. Gestión de subcontratistas:

  • 11.1 ¿La organización muestra evidencia de gestión de subcontratistas?

  • ¿La organización verifica o audita a los subcontratistas? ¿Mostrar registro de comunicación, establecimiento de calidad de referencia?
    Gestión de problemas

  • ¿Notas de validación?

  • ¿Evidencia fotográfica?

  • ¿Nivel de conformidad?

12. Gestión del diseño:

  • 12.1 ¿Gestiona la organización la determinación y gestión funcional y de desempeño?

  • ¿Cómo se controla y gestiona, se mide?
    Prueba, validación
    Responsabilidades definidas
    Comunicación
    Revisiones de diseño
    Revisiones hechas por colegas
    Control de cambios

  • ¿Notas de validación?

  • ¿Evidencia fotográfica?

  • ¿Nivel de conformidad?

13. Aspectos de calidad del producto/proyecto:

  • 13.1 ¿Existen metas o políticas locales de calidad?<br>Proyecto KPI's y seguimiento de proyectos<br>Indicadores de adelanto y retraso<br>¿Algún sistema de aseguramiento de la calidad?<br>Análisis de datos o métricas<br>Seguimiento y medición del rendimiento

  • ¿Notas de validación?

  • ¿Evidencia fotográfica?

  • ¿Nivel de conformidad?

14. Consideraciones de cumplimiento:

  • 14.1 ¿La organización está gestionando las consideraciones de cumplimiento, gestionando y cumpliendo con las obligaciones?

  • ¿Cómo gestiona y cumple la organización las obligaciones de cumplimiento?
    Obligaciones de privacidad
    Obligaciones de seguridad
    certificaciones
    Guías gubernamentales clave
    Requisitos del cliente para inducciones, gestión de seguridad.

  • ¿Notas de validación?

  • ¿Evidencia fotográfica?

  • ¿Nivel de conformidad?

15. Revisión de la dirección:

  • 15.1 ¿Existe evidencia de la organización de los aportes y la dirección de la gerencia?

  • ¿Cómo facilita la organización los aportes y la dirección de la gerencia?
    ¿Establecimiento de prioridades?
    Informes de gestión, semanales o mensuales
    Informes contra KPI o hitos
    Seguimiento de los entregables del proyecto.

  • ¿Notas de validación?

  • ¿Evidencia fotográfica?

  • ¿Nivel de conformidad?

16. Riesgo:

  • 16.1 ¿La organización demuestra la gestión de riesgos, evidencia y consideración en la toma de decisiones?

  • ¿Qué evidencia de riesgo se considera en la toma de decisiones?
    ¿Es el un registro de riesgos? ¿Por calidad, seguridad, proyecto u operativo?

  • ¿Notas de validación?

  • ¿Evidencia fotográfica?

  • ¿Nivel de conformidad?

Solo uso de oficina:

  • ¿Fecha de la auditoría?

  • Firma del anfitrión

  • Firma del asesor

  • Version: safety cloud/ iauditor V5.1
    Created: May 2014 - Modified: june 16 - Review: May 2023

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