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Nombre de la localidad
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Nombre del licenciatario
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Nombre del gerente
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Dirección
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Fecha de auditoria
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Nombre del auditor
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Folio del auditoria
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Estatus de la auditoria
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1. ¿La localidad cuenta con la publicidad actualizada y autorizada de la compañía?
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= Es indispensable que cada localidad, se sujete a las campañas publicitarias de la compañía, desde su diseño hasta las estrategias comerciales.
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2. ¿La gerencia de la localidad realizo y superviso los anuncios y videos a las redes sociales?
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=Todos los licenciatarios o manager de la localidad, deben de supervisar y proteger la imagen y prestigio de la compañía, respetando las reglas y políticas de la misma.
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3. ¿La localidad cuenta con los folletos de financiación distribuidos de forma ordenada y estética, en área de exhibición?
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= Es indispensable que los licenciatario y sus asociados, se sujeten a los procedimientos y estrategias de comerciales de la compañía.
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4. ¿Cuentan con un punto de exhibición afuera para colocar folletos y la publicidad necesaria? Con la finalidad de captar clientes, teniendo en cuenta que debe de estar en buenas condiciones y cumplir con las políticas de la empresa?
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= Es requisito que cada locación cumpla con las herramientas de publicidad que impone la compañía, con ello, cumplimos con los procedimientos, protocoles y políticas.
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5. ¿La locación cuenta con todas las herramientas de publicidad autorizada por la compañía? Como Hielera, barril, mantel, globo bailarín, tazas, plumas, banner (no se requiere crédito), catálogo de todas las compañías, y la ruleta para premio.
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= Es requisito que cada locación cumpla con las herramientas de publicidad que impone la compañía, con ello, cumplimos con los procedimientos, protocoles , políticas y brindamos esa experiencia única al cliente que nos destaca en el mercado.
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6. ¿La localidad tienen todas las televisiones encendidas con la publicidad autorizada y vigente de la compañía?
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= Es requisito que cada locación se apegue a las estrategias de marketing que impone la compañía, con ello, cumplimos con los procedimientos, protocoles y políticas.
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7. ¿La publicidad de la localidad esta actualizada y aprobada por el departamento de marketing
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= Es requisito que cada locación se apague las indicaciones de marketing que impone la compañía, con ello, cumplimos con los procedimientos, protocoles y políticas.
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8. Es indispensable que la localidad cuente con refrigerador con logotipo y carpa con logotipo. ¿Se encuentran visibles, vigentes y en óptimas condiciones?
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= Es requisito que cada locación cumpla con las herramientas de publicidad que impone la compañía, con ello, cumplimos con los procedimientos, protocoles , políticas y brindamos esa experiencia única al cliente que nos destaca en el mercado.
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9. ¿La localidad lleva los procesos de atención al cliente, teniendo en cuenta los principios y estándares de atención de primera clase y de alta gama de la compañía?
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= El licenciatario esta comprometido en llevar a cabo, todos los procedimientos, manuales, políticas y reglamento interno que impone la compañía, con ello aseguramos la satisfacción del cliente con la calidad y el prestigio.
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10. ¿La localidad cuenta con la música ambiental sugerida por la compañía?
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= Se requiere que cada una de las localidades, tenga musica ambiental para los clientes y que ellos tengan una excelente experiencia.
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11. ¿Cumplen con los parámetros estéticos y publicitarios de la marca? Como, por ejemplo: globos (azules/amarillos), publicidad “de familia a familia”, “mejoramos cualquier precio”, anuncio de “Canales furniture”, todos en excelentes condiciones.
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= Es obligatorio que todos los licenciatarios lleven acabo los estatus, para la protección de la imagen de la marca, dando como resultado, la consistencia en cada una de sus locaciones, preservando su calidad y éxito.
