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Realizada el
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Preparada por
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Ubicación
PASO 1: IDENTIFICACION DE PROBLEMAS
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¿Se han recopilado datos detallados sobre el problema (frecuencia, impacto, etc.)?
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¿Se ha realizado una observación directa para identificar problemas específicos?
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¿Se ha consultado al personal operativo para obtener información sobre problemas recurrentes?
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¿Se han documentado todos los problemas identificados en un formato estandarizado?
PASO 2: ANALISIS DE PROBLEMAS
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¿Se ha realizado un análisis de causa raíz para cada problema identificado?
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¿Se han utilizado herramientas como el diagrama de Ishikawa, los 5 porqués, o el análisis de Pareto?
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¿Se han priorizado los problemas según su impacto y frecuencia?
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¿Se ha documentado el análisis de problemas y las causas identificadas?
PASO 3: DEFINICION DE OBJETIVOS DE MEJORA
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¿Se han definido objetivos específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con plazos (SMART)?
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¿Los objetivos están alineados con los objetivos generales de la empresa?
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¿Se ha involucrado al equipo en la definición de los objetivos para asegurar su compromiso?
PASO 4: DESARROLLO DE PLANES DE ACCION
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¿Se ha desarrollado un plan de acción detallado para cada objetivo de mejora?
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¿Se han asignado responsabilidades claras a los miembros del equipo para cada acción?
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¿Se han identificado y asignado los recursos necesarios para implementar las acciones?
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¿Se han establecido plazos para la implementación de cada acción?
PASO 5: IMPLEMENTACION DE MEJORAS
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¿Se están llevando a cabo las acciones de acuerdo con el plan?
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¿El personal ha sido capacitado adecuadamente para implementar las mejoras?
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¿Se está monitoreando el progreso de la implementación de las mejoras?
PASO 6: EVALUACION DE RESULTADOS
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¿Se han medido los resultados obtenidos con respecto a los objetivos establecidos?
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¿Los resultados se comparan con las metas iniciales para evaluar la efectividad?
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¿Se han documentado los resultados obtenidos y el impacto de las mejoras?
PASO 7: ESTANDAR Y SOSTENIBILIDAD
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¿Se han actualizado los procedimientos estándar y las prácticas operativas para reflejar las mejoras?
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¿Se ha documentado y comunicado adecuadamente las nuevas prácticas y procedimientos a todo el personal?
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¿Se han establecido mecanismos para la revisión continua y la retroalimentación sobre las mejoras implementadas?
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¿Se han identificado nuevas oportunidades de mejora basadas en los resultados y la retroalimentación?