CHECK LIST OPERATIVO

• MEJORES ESTÁNDARES DE TIENDAS DE CONVENIENCIA. Tiendas circle k Región Centro

• Nombre de Tienda:

• Nº de documento

• Realizada el

  Date

• Elaborado por:

• Ubicación
  Address

EXTERIOR

AREA EXTERNA SUCURSAL

• ¿ El Estacionamiento y área verde se encuentra libre de basura?

  Si

  No

  N/A

• La banqueta se encuentra sin residuos de chicles pegados y limpia?

  Si

  No

  N/A

• Anuncio, ventanales y botes de basura se encuentran limpios?

  Si

  No

  N/A

• ¿ La publicidad colocada en ventanales se encuentra en buen estado y bien ejecutada?

  Si

  No

  N/A

• ¿ Se encuentran en buen estado anuncios y hay perfectas condiciones de alumbrado ?

  Si

  No

  N/A

• Porta banner exterior se encuentra sin residuos de pegostes o Diurex y limpios ?

  Si

  No

  N/A

INTERIOR

BODEGA

• ¿Bodega se encuentra limpia,acomodada y cada categoría en su lugar?

  Sí

  No

  N/D

• ¿Baño se encuentra limpio sin basura en bote y con insumos (papel,jabón para manos,toallas secantes)?

  Sí

  No

  N/D

• ¿Área de tarja y pozo de desagüe se encuentra limpio ordenado y sin basura?

  Sí

  No

  N/D

• ¿El área de insumos consumos etc. se encuentra en orden y sin caducidad vencida?

  Sí

  No

  N/D

Piso de Venta

• ¿ La exhibición de cerveza se encuentra bien ejecutadas con planograma,abastecida y con precios ?

  Si

  No

  N/A

• ¿ Las cabeceras y góndolas se encuentran limpias con planogramas y frenteadas?

  Si

  No

  N/A

• ¿ La exhibición en góndolas se encuentra ordenada y sin productos encimados ?

  Si

  No

  N/A

• ¿ Las cabeceras y góndolas se encuentran etiquetadas correctamente ? (Realizar muestreo de 10 art´s.)

  Si

  No

  N/A

• ¿ Los Paleteros de Holanda, Nestlé y M&M se encuentran limpios, etiquetados y la mercancía ordenada ?

  Si

  No

  N/A

Cuarto Frío

• ¿Las puertas de cuarto frío están con planogramas y bien ejecutadas hacer muestreo de todas las puertas?

  Sí

  No

  N/D

• ¿ Las puertas del cuarto frío se encuentran limpias ?

  Si

  No

  N/A

• ¿ Los productos del cuarto frío se encuentran etiquetados correctamente ? (Realizar muestreo de 10 art´s)

  Si

  No

  N/A

• ¿ Los productos de la puerta de lácteos tienen la caducidad vigente? (Realizar muestreo de 10 art´s)

  Si

  No

  N/A

OPEN CASE

• ¿ Los productos del open case están frenteados?

  Si

  No

  N/A

• ¿ Los productos del open case se encuentran etiquetados de acuerdo al planograma? (Se solicita muestreo de 10 arts)

  Si

  No

  N/A

• ¿ El open case se encuentra limpio sin residuos en ventilación,charolas y cristales ?

  Si

  No

  N/A

GONDOLA DE VINOS

• ¿ Los productos están frenteados al filo del exhibidor ?

  Si

  No

  N/A

• ¿ Los productos en se encuentran etiquetados de acuerdo al planograma ?

  Si

  No

  N/A

• ¿Las charolas se encuentran limpias?

  Si

  No

  N/A

Zona Comida Rápida

• ¿ El café en exhibición cumple con el tiempo de frescura (máximo 4 hrs) ?

  Si

  No

  N/A

• ¿ El Roller se encuentra limpio y cuenta con exhibición suficiente de salchichas, mínimo 2 pzas. de producto , con buen aspecto y listos para consumir ?

  Si

  No

  N/A

• Las granitas se encuentran funcionando, con producto suficiente y listo para la venta (no debe verse el rodillo)?

  Si

  No

  N/A

• ¿ En el mueble de impulos se encuentran exhibidas por lo menos 3 pzas por variedad ?

  Si

  No

  N/A

SERVICIO AL CLIENTE

• ¿ Se saluda al cliente con la frase "Bienvenido a circle k " al momento de hacer contacto con el cliente?

  Si

  No

  N/A

• ¿ El Empresario y sus colaboradores se encuentran debidamente uniformados ?

  Si

  No

  N/A

• ¿ Los empleados muestran disposición para auxiliar al cliente en caso necesario ?

  Si

  No

  N/A

• ¿ El cajero realiza la pregunta "Encontró todo lo que buscaba" ?<br>

  Si

  No

  N/A

• ¿ El cajero ofrece el artículo adoptado del mes ?

  Si

  No

  N/A

• ¿ El cajero entrega el ticket de compra ?

  Si

  No

  N/A

OPERATIVO

• ¿Se lleva control de opciones 33 (fajillas x turno) ? Evidencia

  Sí

  No

  N/D

• Carga los ciclicos correspondiente de cada turno de familias controladas

  Sign

• ¿Carpeta operativa se encuentra en orden ?

  Sign

• ¿Se lleva control y correcto llenado de DIGITEM sin desfaces ?

  Sign

• ¿Se lleva el control de merma ya autorizada?

  Sign

• ¿Se encuentra bitácora de reportes y pendientes a la mano y en buen estado?

  Sign