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CHECK LIST SAFETY & SECURITY

Preapertura

Seguridad

  • ¿Funciona correctamente el software de control de aforo?

  • ¿Se encuentra habilitado el control de fichaje?

  • ¿Están los listados de empresas externas colaboradoras al día en el Control de seguridad?

  • ¿Están los listados de visitantes al día en el Control de seguridad?

  • ¿Se ha procedido al desarmado del sistema de alarma de las Instalaciones?

  • ¿Están abiertos los accesos para colaboradores?

  • ¿Se ha realizado la revisión general de estado de cctv y contraincendios?

  • ¿Los colaboradores usan los equipos de protección individual?

Mantenimiento

  • ¿Se ha comprobado el correcto encendido del clima e iluminación?

  • ¿Están encendidos todos los equipos de acceso (escaleras, ascensores, rampas)?

  • ¿Se han comprobado todos los suministros esenciales: agua, luz, gas, red informática?

  • ¿Se han realizado las reparaciones de averías esenciales y el repaso de pintura general para la apertura?

Colaboradores/as en Mantenimiento

  • ¿Los colaboradores usan los equipos de protección individual?

  • ¿El área de trabajo de mantenimiento está ordenada y limpia?

  • ¿Las escaleras de mano están en buen estado? ¿Están ancladas cuando no se usan?

  • ¿Los equipos de trabajo que no se están usando están desconectados de la corriente eléctrica?

  • ¿Los equipos de trabajo están en perfecto estado? ¿Disponen de los elementos de seguridad?

  • ¿Los colaboradores están autorizados para el manejo de herramientas?

Customer Relations

  • ¿Está puesto el cuadro del Safeti y Security de la jornada?

  • ¿Los colaboradores disponen de los equipos de protección individual?

Showroom y Market Hall

  • ¿Están libres las áreas de paso en las zonas de venta, etc. ?

  • ¿Estan las salidas de emergencias, extintores y pasillos despejados?

  • ¿Se ha terminado la reposición?

  • ¿Los colaboradores usan los equipos de protección individual?

Limpieza

  • ¿Se ha procedido a la limpieza general de tienda, y es correcta?

  • ¿Están los baños, accesos, rutinas de interiores, parking, Småland, entrada principal y restaurante, en perfecto estado de limpieza?

Restaurante

  • ¿ Esta ubicada y correcta la manta ignifuga?

  • ¿ Los medios de extincion estan visibles, despejados y operativos en la cocina?

  • ¿Funciona correctamente la campana extractora en la cocina?

  • ¿Los colaboradores usan los equipos de protección individual?

IT

  • ¿Funciona correctamente la megafonía con medidas de limpieza y distancia de seguridad?

  • ¿Está comprobada la megafonía general?

  • ¿Funciona el hilo musical?

  • ¿Se han realizado la reparación de averías esenciales para la apertura?

  • ¿Se ha escuchado correctamente el mensaje de apertura 10.00 tienda?

  • ¿Los colaboradores usan los equipos de protección individual?

Parking y zona exterior de tienda

Zona exterior

  • ¿La megafonía / música se escucha a un volumen razonable?

  • ¿Está garantizado el flujo de clientes / sin obstáculos / al entrar y salir del parking exterior de clientes?

  • ¿Los Puntos de encuentro están correctamente señalizados?

  • ¿Estan colocados los conos hasta el parqueo P1 y la entrada por garita 3 antes de la apertura?

  • ¿ Estan las salidas de emergencias y medios de PCI despejados y operativos?

  • ¿Está la zona suficientemente iluminada al anochecer?

Parking interior

  • ¿Está garantizado el flujo de clientes / sin obstáculos / al entrar y salir del parking de clientes?

  • ¿El parking de clientes está limpio? Suelo / comunicación / montacargas / escaleras/rampas / elementos de seguridad

  • ¿La megafonía / música se escucha a un volumen razonable?

  • ¿ Estan las salidas de emergencias y medios de PCI despejados y operativos?

  • ¿Está el sistema en el sistema anti incendios sin fugas ?

  • ¿Durante el día fue fluido el tráfico y no hubo necesidad de poner en marcha el plan de acción para gestionar peak hours en el parking de clientes?

  • ¿Existe almacenamiento provisional de mercancía habilitado a tal efecto? ¿Es seguro el tránsito para colaboradores?

ENTRADA A TIENDA

Entrada Tienda

Visión general en Entrada Tienda

  • ¿La pantalla informativa del aforo funciona correctamente?

  • ¿Está garantizada la seguridad de todos los componentes del Entrance Podium?

  • ¿La escalera es segura y está en buen estado?

  • ¿El ascensor está limpio / operativo y en buen estado?

  • ¿La megafonía / música se escucha a un volumen razonable?

  • ¿Los colaboradores usan los equipos de protección individual?

Operativa y comunicación en Entrada Tienda

  • ¿Las sillas de ruedas están disponibles / limpias y en buen estado?

  • ¿Está visible la comunicación de horarios / seguridad / accesibilidad y financiación?

Aseos en Entrada Tienda

  • ¿ Esta indicado el cartel de Información al cliente de las horas de limpieza realizadas de ellos?

  • ¿El cambiador está limpio y es seguro?

  • ¿El sistema de alarma del aseo para movilidad reducida funciona correctamente?

Sala de Primeros Auxilios

  • ¿Los dispensadores de papel secamanos están operativos?

  • ¿La sala de primeros auxilios está accesible / limpia y en buen estado?

  • ¿La camilla está limpia y en buen estado?

  • ¿El mobiliario y la decoración expuestos cumplen con el IKEA basic Merchandising?

  • ¿Hay papel secante y papeleras?

  • ¿El sistema de alarma y el teléfono interno funcionan correctamente?

  • ¿Está el botiquín de primeros auxilios bien aprovisionado?

  • ¿El lavabo y grifo está limpios y en buen estado?

  • ¿Hay algún juguete de IKEA para los niños que tengan pequeños accidentes?

  • ¿Está la comunicación de seguridad en buen estado? (principios básicos de primeros auxilios / cambiador / teléfono de emergencia)

Sala de Lactancia entrada Tienda

  • ¿El cambiador está limpio y es seguro?

  • ¿Los enchufes sin uso están con el bloqueo para niños?

Småland / Sala de Juegos

Seguridad en Småland

  • ¿Los colaboradores usan los equipos de protección individual?

  • ¿La megafonía / música se escucha a un volumen razonable?

  • ¿Se genera el listado de código 1000 correctamente?

  • ¿Las salidas de emergencia están limpias / funcionan correctamente y están libres de obstáculos?

  • ¿Las conexiones eléctricas están bloqueadas?

  • ¿Todo el mobiliario está aseguro para el contacto con los niños?

  • ¿Los elementos de seguridad / PCI, se encuentran en buen estado y están libres de obstáculos?

  • ¿Está el botiquín de primeros auxilios bien aprovisionado?

SHOWROOM

Showroom

Showroom Entrance

  • ¿La temperatura en la tienda y la humedad está en los parámetros adecuados?

  • ¿Están los pasillos libres y sin obstáculos?

  • ¿El suelo es seguro y está en buenas condiciones? (vinilo / perfiles de aluminio / estado pallets)

  • ¿Los elementos de seguridad / PCI, están visibles / sin obstáculos y bien comunicados?

  • ¿El techo está limpio / en buenas condiciones y todos sus elementos son seguros?

  • ¿Los colaboradores usan los equipos de protección individual?

Safety&Security en Showroom

  • ¿Todos los colaboradores usan EPIs?

  • ¿Las salidas de emergencia están limpias / funcionan correctamente y están libres de obstáculos?

  • ¿El suelo es seguro y está en buenas condiciones? (vinilo / perfiles de aluminio / estado pallets)

  • ¿Los elementos de seguridad / PCI están visibles / sin obstáculos y bien comunicados?

  • ¿El techo está limpio / en buenas condiciones y todos sus elementos son seguros?

  • ¿Las diferentes store media cumplen con nuestra política de "Fíjalo"?

  • ¿Los enchufes sin uso están con el bloqueo para niños?

  • ¿Los enchufes en general están en buen estado y correctamente instalados?

  • ¿En los interiores y Homes es segura la gestión del cableado?

  • ¿La megafonía / música se escucha a un volumen razonable?

  • ¿Las alfombras están seguras / limpias y con su antideslizante correspondiente?

  • ¿Los colaboradores usan los equipos de protección individual?

Área FAMILY

1. Salidas de emergencias, extintores y pasillos despejados

  • ¿ Estan las salidas de emergencias, extintores y pasillos despejados?

  • ¿Los colaboradores usan los equipos de protección individual?

  • ¿Los/las colaboradores/as están correctamente uniformados/as e identificados/as?

RESTAURANTE

Restaurante IKEA

Safety & Security en Restaurante

  • ¿Hay libre disposición de artículos envasados?

  • ¿La cubertería se suministra envasada?

  • ¿Los colaboradores usan los equipos de protección individual?

  • ¿Las salidas de emergencia están limpias / sin obstáculos y en buen estado?

  • ¿Los elementos de seguridad están visibles / sin obstáculos y bien comunicados?

  • ¿El techo está limpio / en buenas condiciones y todos sus elementos son seguros?

  • ¿La megafonía / música se escucha a un volumen razonable?

  • ¿ Estan las salidas de emergencias, extintores y pasillos despejados?

  • ¿El suelo es seguro y está en buenas condiciones? (vinilo / perfiles de aluminio / estado pallets)

  • ¿Las áreas de trabajo de los colaboradores están ordenadas y limpias?

  • ¿Los equipos de trabajo están en perfecto estado?

  • ¿Disponen de los elementos de seguridad?

  • ¿Se disponen de mantas ignífugas?

  • ¿Están las mantas totalmente operativas y libres de obstaculos?

  • ¿Las escaleras de mano están en buen estado?

  • ¿Están correctamente guardadas las escaleras de mano evitando riesgo de caída?

  • ¿Disponen los colaboradores de los equipos de protección para las tareas a realizar?

  • ¿Están localizados?

  • ¿Están localizadas las chaquetas para las camaras frigoríficas?

  • ¿Los equipos de trabajo que no se están usando están desconectados de la corriente eléctrica?

Aseos en Restaurante

  • ¿Está siendo correcta la limpieza de los baños?

  • ¿El cambiador está limpio y es seguro?

Sala de Lactancia en Restaurante

  • ¿El cambiador está limpio y es seguro?

  • ¿Los enchufes sin uso están con el bloqueo para niños?

Colaboradores/as en Restaurante

  • ¿Los/las colaboradores/as están correctamente uniformados/as e identificados/as?

  • ¿El área de trabajo está ordenada y limpia?

MARKET HALL

Market Hall

OTW

  • ¿La temperatura en la Tienda y la humedad está en los parámetros adecuados?

  • ¿Están los pasillos libres y sin obstáculos?

  • ¿Está la escalera de madera con los antideslizantes en condiciones aceptables?

  • ¿El suelo es seguro y está en buenas condiciones? (vinilo / perfiles de aluminio / estado pallets)

  • ¿Los elementos de seguridad están visibles / sin obstáculos y bien comunicados?

  • ¿El techo está limpio / en buenas condiciones y todos sus elementos son seguros?

  • ¿La iluminación general es adecuada y está en buen estado?

  • ¿Las escaleras de mano están en buen estado?

  • ¿Están correctamente almacenadas las escaleras de mano evitando riesgo de caída?

  • ¿Los colaboradores usan los equipos de protección individual?

Operativa y comunicación en Market Hall

  • ¿La música se escucha a un volumen adecuado?

Colaboradores/as en Market Hall

  • ¿Todos los colaboradores usan EPIs?

Safety&Security en Market Hall

  • ¿Las salidas de emergencia están limpias / funcionan correctamente y están libres de obstáculos?

  • ¿La megafonía / música se escucha a un volumen razonable?

  • ¿El suelo es seguro y está en buenas condiciones? (vinilo / estado palets)

  • ¿Los elementos de seguridad están visibles / sin obstáculos y bien comunicados?

  • ¿El techo está limpio / en buenas condiciones y todos sus elementos son seguros?

  • ¿Las diferentes store media cumplen con nuestra política de "Fíjalo"?

  • ¿Los enchufes sin uso están con el bloqueo para niños?

  • ¿ Estan las salidas de emergencias, extintores y pasillos despejados?

  • ¿Los enchufes en general están en buen estado y correctamente instalados?

  • ¿En los store media de market Hall es segura la gestión del cableado?

  • Los colaboradores usan los equipos de protección individual?

  • ¿Las areas de trabajo de los colaboradores están ordenadas y limpias?

  • ¿Están correctamente almacenadas las escaleras de mano, evitando riesgo de caída?

Recovery / Sesonal y checkout

Recovery

  • ¿Los colaboradores usan los equipos de protección individual?

  • Si la zona es cerrada, ¿está informado el aforo max permitido en esa zona?

  • ¿El suelo es seguro y está en buenas condiciones?

  • ¿Los artículos disponibles para la venta suceptibles a vuelco están asegurados?

  • ¿ Estan las salidas de emergencias, extintores y pasillos despejados?

  • ¿La iluminación general es adecuada y está en buen estado?

  • ¿La megafonía / música se escucha a un volumen razonable?

  • ¿El area de trabajo está ordenada y limpia?

  • ¿Esta la mercancía correctamente apilada en altura?

  • ¿Los equipos de trabajo están en perfecto estado?

  • ¿Los equipos de trabajo que no se están usando están desconectados de la corriente eléctrica?

Sesonal y checkout

  • ¿Están los pasillos libres y sin obstáculos?

  • ¿ Estan las salidas de emergencias, extintores y pasillos despejados?

  • ¿El suelo es seguro y está en buenas condiciones? (vinilo / estado palets)

  • ¿Los elementos de seguridad están visibles / sin obstáculos y bien comunicados?

  • ¿El techo está limpio / en buenas condiciones y todos sus elementos son seguros?

  • ¿La iluminación general es adecuada y está en buen estado?

Área de Cajas

Operativa y comunicación en Área de Cajas

  • ¿Se gestiono correctamente el plan de acción para gestionar peak hours en el las colas de cajas?

  • ¿Hay suficiente espacio delante de cada caja para garantizar un flujo de clientes seguro?

Safety&Security en Área de Cajas

  • ¿Los colaboradores usan los equipos de protección individual?

  • ¿Disponen de silla para favorecer la ergonomía de los colaboradores?

  • ¿Los botones de pánico funcionan?

  • ¿La megafonía / música se escucha a un volumen razonable?

  • ¿El suelo es seguro y está en buenas condiciones? (vinilo / estado palets)

  • ¿Los elementos de seguridad están visibles / sin obstáculos y bien comunicados?

  • ¿ Estan las salidas de emergencias, extintores y pasillos despejados?

  • ¿El techo está limpio / en buenas condiciones y todos sus elementos son seguros?

Tienda Sueca y Bistro

Operativa y comunicación en Tienda Sueca y Bistro

  • ¿Los carteles que indican la dirección hacia aseos / zona de juegos / salida / etc. están limpios y en buen estado?

  • ¿Se gestiono correctamente el plan de acción para gestionar peak hours en Tienda sueca y Bistro?

Safety&Security en Tienda Sueca y Bistro

  • ¿Las salidas de esta área sin obstáculos y en buen estado?

  • ¿Los elementos de seguridad están visibles / sin obstáculos y bien comunicados?

  • ¿La megafonía / música se escucha a un volumen razonable?

  • ¿El techo está limpio / en buenas condiciones y todos sus elementos son seguros?

  • ¿El suelo es seguro y está en buenas condiciones? (vinilo / perfiles de auminio / estado palets)

  • ¿ Estan las salidas de emergencias, extintores y pasillos despejados?

  • ¿Los colaboradores usan los equipos de protección individual?

  • ¿Las áreas de trabajo de los colaboradores están ordenadas y limpias?

  • ¿Los equipos de trabajo están en perfecto estado?

  • ¿Disponen los equipos de trabajo de los elementos de seguridad?

  • ¿Las escaleras de mano están en buen estado?

  • ¿Están ancladas las escaleras de mano evitando riesgo de caída?

  • ¿Disponen los colaboradores de los equipos de protección para las tareas a realizar?

  • ¿Están localizados los Equipos de Protección?

  • ¿Los equipos de trabajo que no se están usando están desconectados de la corriente eléctrica?

CUSTOMER RELATIONS/

Customer Relations

Visión general en Customer Relations

  • ¿Está el área de espera de clientes sin obstáculos para garantizar un flujo correcto?

  • ¿El suelo es seguro y está en buenas condiciones? (vinilo)

  • ¿Los elementos de seguridad están visibles / sin obstáculos y bien comunicados?

  • ¿La megafonía / música se escucha a un volumen razonable?

  • ¿El techo está limpio / en buenas condiciones y todos sus elementos son seguros?

  • ¿ Estan las salidas de emergencias, extintores y pasillos despejados?

  • ¿La iluminación general es adecuada y está en buen estado?

Mostrador de Atención al Cliente / Cambio y Devoluciones

  • ¿El botón de pánico funciona correctamente?

Mostrador de Entregas

  • ¿El botón de pánico funciona correctamente?

Mostrador de Servicios

  • ¿El botón de pánico funciona correctamente?

Colaboradores/as en Customer Relations

  • ¿Los colaboradores usan los equipos de protección individual?

  • ¿Los/las colaboradores/as están correctamente uniformados/as e identificados/as?

  • ¿Disponen de silla para favorecer la ergonomía de los colaboradores en los puestos estáticos?

  • ¿El área de trabajo está ordenada y limpia?

COMIN

Safety&Security ComIn

Colaboradores/as en ComIn

  • ¿Los colaboradores usan los equipos de protección individual?

  • ¿El área de trabajo está ordenada y limpia?

  • ¿Los elementos contraincendios están despejados?

  • ¿En la carpintería de disponen de los equipos de protección individual?

  • ¿Están localizados los equipos de protección individual?

  • ¿Los colaboradores usan los equipos de protección individual en el área de carpinteria?

  • ¿Se dispone de sistema de extracciónimpulsión en la carpintería?

  • ¿Funciona correctamente?

  • ¿El área de trabajo de la carpintería está ordenada y limpia?

  • ¿Los equipos de trabajo en la carpintería están en buen estado?

  • ¿Disponen de los elementos de seguridad?

  • ¿Los productos químicos en el área de carpintería están almacenamos en lugar adecuado para ello?

  • ¿La máquina de corte dispone de parada de emergencia?

  • ¿El área de trabajo está ordenada y limpia en el área de carpinteria?

  • ¿Las escaleras de mano están en buen estado en todas las áreas de ComIn?

  • ¿Están ancladas correctamente?

  • ¿Los equipos de trabajo que no se están usando están desconectados de la corriente eléctrica?

  • ¿Los colaboradores de carpintería están autorizados para el manejo de herramientas?

  • ¿Se dispone de señalización lumínica en caso de que se active el código 1000 en carpintería?

  • ¿La iluminación general es adecuada y está en buen estado en todas las áreas de ComIn?

  • ¿Se dispone de botiquín de primeros auxilios, debidamente suministrado?

CARGA Y DESCARGA/ ALMACÉN / ALMACÉN AUXILIAR.

Área de Carga y Descarga de Clientes

Visión general del Área de Carga y descarga de Clientes

  • ¿El contenedor para cartón y papel está limpio / en buen estado y se vacía con regularidad?

  • ¿Los carteles de orientación y la comunicación en general están limpios y en buen estado?

  • ¿Se mantiene un flujo adecuado de clientes y vehículos en esta área?

  • ¿Los accesos de entrada y salida de la tienda están libres de obstáculos y operativos?

  • ¿La megafonía / música se escucha a un volumen razonable?

Safety&Security Almacén:

Visión general del almacén

  • ¿Están los pasillos libres y sin mercancía?

  • ¿Esta la zona de contenedor de basura y muelles limpios y con buen mantenimiento?

  • ¿La megafonía / música se escucha a un volumen razonable?

El almacén debe cumplir con las normas de seguridad establecidas por la ley y la compañía

  • ¿Los colaboradores que manejan montacargas están autorizados para ello?

  • ¿Los montacargas están en buen estado?

  • ¿Se verifican los puntos básicos del montacargas antes de su funcionamiento?

  • ¿Los colaboradores usan los equipos de protección individual?

  • ¿Los arneses de seguridad para el uso de la recogepedidos están en buen estado?

  • ¿Los arneses, son de uso individual ?

  • ¿Los colaboradores usan elemento reflectante?

  • ¿Se disponen de equipos de protección individual para los visitantes?

  • ¿Están localizados y señalizados los equipos de proteccion para visitantes?

  • ¿Está la comunicación de PRL actualizada y en buen estado?

  • ¿Está presente en varios puntos estratégicos?

  • ¿Existe comunicación de advertencia de paso de montacargas?

  • ¿Están los palets seguros en las estanterías?

  • ¿Están los pallets rotos en buen estado y sin roturas en las estanterías?

  • ¿Están los pallets debidamente trinchados en las estanterias?

  • ¿Las protecciones de las patas de las estanterias están en buen estado?

  • ¿Los pasillos de evacuación están despejados?

  • ¿Las salidas de emergencia están limpias / funcionan correctamente y están libres de obstáculos?

  • ¿Los elementos contraincendios están despejados?

  • ¿Esta el cuarto de carga en condiciones optimas de seguridad y trabajo?

  • ¿Se disponen de los equipos de protección individual para el cuarto de carga?

  • ¿Están localizados y señalizados los EPI.s en el cuarto de carga?

  • ¿Se siguen los procedimientos de seguridad en el manejo de carretillas?

  • ¿Se siguen los procedimientos de seguridad en la carga y descarga de los contenedores?

ALMACÉN AUXILIAR

  • ¿Están los pasillos libres y sin mercancía?<br>

  • ¿La megafonía / música se escucha a un volumen razonable?<br>

  • ¿Los colaboradores que manejan montacargas están autorizados para ello?<br>

  • ¿Los montacargas están en buen estado?

  • ¿Se verifican los puntos básicos del montacargas antes de su funcionamiento?

  • ¿Los colaboradores usan los equipos de protección individual?<br>

  • ¿Los elementos contraincendios están despejados?<br>

  • ¿Los colaboradores usan elemento reflectante? <br>

  • ¿Está la comunicación de PRL actualizada y en buen estado?

  • ¿Está presente la comunicación PRL en varios puntos estratégicos?

  • ¿Existe comunicación de advertencia de paso de montacargas?<br>

  • ¿Se siguen los procedimientos de seguridad en el manejo de carretillas?<br>

CIERRE

CIERRE

Mensajes

  • ¿Se ha escuchado correctamente el mensaje de cierre restaurante a las 20:30 e inicio de su cierre?

  • ¿Se ha escuchado correctamente el mensaje de cierre tienda a las 21:00 e inicio del cierre?

Seguridad

  • ¿Se ha procedido al cierre de la entrada principal de tienda?

  • ¿Se ha procedido al cierre de accesos de entradas peatonales y parking?

  • ¿Esta apagada la escalera mecánica de la entrada?

Inicio de ronda de Safety & Security para cierre

Seguridad:

  • ¿Ha comprobado que no queda nadie detrás del Duty?

  • ¿Se han revisado los interiores baños?

  • ¿Ha ido el VGS detrás del ultimo cliente hasta la línea de cajas ?

  • ¿Se ha reunido el VGS con el Duty en línea de cajas ?

  • ¿Los colaboradores usan los equipos de protección individual?

Atención al cliente y entregas

  • ¿Se ha comprobado con el manager de atención al cliente o team leader de que han salido todas las entregas y no queda nada por recoger?

  • ¿Está comprobado con el responsable de almacén o team leader de que están todas las entregas preparadas ? Si es así, proceder a la salida del personal

Si es correcto, seguridad procede al cierre de salida de la tienda a la salida del último cliente

Ronda final de las instalaciones:

Almacén:

  • ¿Los colaboradores usan los equipos de protección individual?

  • ¿Están los muelles cerrados?

  • ¿Están las maquinas cargando en su espacio y seguras?

Parking:

  • ¿ Esta todo el perimetro cerrado?

  • ¿ Están todos los carros recogidos y guardados?

Seguridad:

  • ¿Se ha comprobado de que están todos los vehículos y clientes fuera del recinto?

  • ¿Está toda la instalación alarmada para el cierre de las instalaciones?

  • Oficiales en puestos y operativos, garitas exteriores e interiores

  • Esta lista la planificacion de colocacion de alarmas en productos

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