Checklist 2023

¿Tiene el exterior de la tienda un aspecto atractivo y comercial?

¿Están limpios la calle, el ecaparate, la fachada y el felpudo?

¿Tiene el exterior de la tienda un aspecto atractivo y comercial?

¿Están limpios la calle, el ecaparate, la fachada y el felpudo?

¿Están actualizados el perchero exterior y cuenta con el cartel de precio adecuado?

¿Tienen la acera y el marco del escaparate el poster actual? Arturito

¿Tienen la pared y la mesa de "Esta Semana" un aspecto comercial?

¿Reconoce el cliente todos los grupos (puede navegar mediante el uso de marquersinas)?

¿Es accesible la tienda (pasillos libres, altura de la rotulación en el techo, iluminación)?

¿Son visibles los Carteles de horario, aforo, cámaras, billetes prohibidos y retardo caja fuerte?

¿Está el friso y la banderola iluminados según horario nocturno verano/invierno?

¿No hay obstáculos, rolls o cajas en mitad de los pasillos? ¿Se puede circular bien?

¿Tiene la tienda frontales en la línea superior de la pared y se intercalan con barra corrida en las inferiores?

¿Están las salidas de emergencia despejadas?

¿Está el almacén bien organizado?

¿Esta la temperatura agradable y hay un ambiente musical óptimo?

¿Hay deficiencias en la tienda: luces, puertas, baños…)? ¿Están gestionadas?

¿Hay un plan de limpieza? ¿Se sigue?

¿Es clara y reconocible la oferta de "Esta Semana"?

¿Están las tarjetas distribuidas de manera óptima por toda la tienda? Mesas y paredes

¿Son visibles las últimas modificaciones de precio?

¿Están correctamente colocadas las tarjetas de los estantes?Baldas y góndolas

¿Son reconocibles nuestros 4 grupos básicos y los productos básicos para nuestros clientes?

¿Están bien colocados los artículos de las mesas? Superprice, básicos , diseño y marca / de pequeño a grande?

¿Tienen las paredes una presentación atractiva con artículos nuevos?

¿Están óptimamente representados los artículos SES?

¿Se pueden reconocer y encontrar fácilmente los artículos de "Esta Semana"?

¿Se pueden reconocer óptimamente los artículos nuevos y actuales en todas las secciones?

¿Estimulan las combinaciones de la pared una mayor venta (un mayor importe del recibo en caja)?

¿Encajan las mesas con la pared?

¿Se pueden reconocer bien nuestros productos "los héroes"?

¿Están hechos los pedidos necesarios de NOOS/SES?

¿Es necesario hacer una subida/bajada de stock?

¿Están las RRSS al día?

¿Se hace Checklist semanal cuando se hace el cambio de Esta Semana?

¿Llevamos el vestuario laboral y soneímos con naturalidad?

¿Saludamos a todos los clientes que entran con un "Buenos días…"?

¿Reciben todos los lcientes que preguntan algo una respuesta correcta acerca del artículo, la talla y/o el color?

¿Hay cestas al lado de la entrada y en el centro de la tienda?

Nuestra cajera tiene el último contacto con el cliente: Caja 1: ¿Oferta de caja, Disponibilidad de bolsas, todo limpio y ordenado?

¿Se aprovechan bien las posibilidades de venta cruzada?

¿Está el expositor de golosinas lleno y con los precios bien visibles?

Saludo: Hay que saludar y atender a todos los clientes: "Buenos días/Buenas tardes"

"¿Ha encontado todo lo que buscaba?

"¿Quiere aprovechas nuestra oferta de la semana en caja?"

"¿Se lo lleva así?" ¿Funciona la explicación de política de bolsas?

Agradecemos a los clientes su visita a la tienda, les deseamos que disfruten de su compra y nos despedimos con un "hasta la próxima"?

¿Entregamos cesta al cliente durante su estancia?

¿Hay mínimo 4 semanas de horarios en el corcho? Revisado por RM

¿Existe rotación de sábados y puentes? ¿Está visible en el corcho?

¿Está la Bolsa de horas gestionada?

¿Están las Vacaciones planteadas y visibles en el corcho?

¿Está en BNB rellenado? ¿El equipo lo comprende?

¿Todos los empleados miran el mail y el WAZ al empezar su jornada?

¿Hay fecha de reunión del mes?

¿Está el Roto/Robo procesado?

¿Están las taquillas cerradas y con disponibilidad de candado? ¿Están los móviles guardados?

¿Están las Oficinas limpias sin productos de venta ni elementos personales?

Revisamos mail de Silvia (RTs okey, Cd okey, recibos en espera, dif.caja…)

¿Está la Hoja de Cierre rellenada?

¿Está el fondo de cajón cuadrado a 150€/225€?

¿Recontamos el cajón con supervisión y con la puerta de la oficina cerrada?

¿Llamamos a un responsable cuando hay que hacer un cambio/devolución/cancelar?

¿Se hacen RTs cuando tenemos un exceso de efectivo?

¿Está visible el Cartel de hojas de Reclamaciones y disponemos de 3 por caja?

¿Están al día los códigos de Caja Fuerte? ¿Y los códigos de la alarma si99?

¿Se hacen RTs cuando tenemos un exceso de efectivo?