DSII MARKETING

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• Audit Title

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• Personnel

• 1) Revisión de la existencia de un plan de mercadotecnia formal y escrito<br>Descripción: Auditor solicitará entrevista con Mercadotecnia para validar la existencia de un plan de mercadotecnia<br>*Se tiene mapa de influencia del Dealer y segmentación de acuerdo al tipo de cliente ( edad, actividad económica, etc)<br>* Comunicación de resultados de estudio de mercado<br>* Los miembros del Dealer tienen conocimiento del plan de mercadeo

  Yes

  No

  N/A

RESPONSABLE: MKT

• 2) Revisión de elementos de publicidad y promociones con antigüedad no mayor a 3 meses<br>Descripción: Auditor solicitará a mercadotecnia publicidad y promociones recientes con vigencia de no mas de 60 días al día de la visita, así como revisar que cumple con directrices del NSC y/o Latam. * Pueden ser virtuales o fiscos.

  Yes

  No

  N/A

RESPONSABLE: MKT

• 3) Revisión del plan de mercadotecnia con los siguientes KPI´s mínimos: Ventas, Producto, Publicidad y retención de servicio<br>Descripción: Durante la validación de plan de mercadotecnia, auditor validara presencia de KPI´s. * Medir y corregir el desempeño individual y general de las estrategias y objetivos del plan de mercadotecnia por medio de los KPI´s.

  Yes

  No

  N/A

RESPONSABLE: MKT