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Nº de documento.
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Título de auditoría
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Cliente/sitio
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Realizado el
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Preparado por
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Ubicación
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Personal
Auditoría
MODULO 1: 5'S
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¿El personal de la concesionaria (todo) completó el curso de 5s? Cumplimiento: Documento con firmade cada empleado.
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¿Existe un programa de implementación de 5s en Toda la concesionaria? Cumplimiento: Documentos (Indicadores de avance por area, Planes de Acción, Fotos del Antes y Después)/ Control visual.
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¿El personal que tiene contacto con el cliente tiene sus lugares con 5s y estandarizados? Cumplimiento: Verificar que cada persona conozca y aplique las 5's
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¿Exite evidencia de las 5s en lugares de trabajo, herramientas pesadas, basicas, armarios, oficinas, escritorios, taller, almacen de repuestos etc.? Cumplimiento: Enfocarse en Taller y almacen.Verifique que cada persona conozca y aplique las 5's. SEMAFORO 5'S EN BAHIAS (TRABAJO, ESPERA, ALMACEN, RECEPCIÓN Y CLIENTES).
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¿Hay evidencia que los baños de los clientes esten al 100% limpios y ordenados? Cumplimiento: Revise aleatoreamente el estdo fisico de los mismos. ESTADO FISICO, ARMARIO, CHECK DE LIMPIEZA (5´S EN BAÑOS).
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¿Existe una política para uso y mtto. De las 5 s para lugares de uso comun de los Empleados de la CONCESIONARIA? Cumplimiento: MOSTRAR POLITICA DE 5'S, esta debe estar firmada por todos los empelados de la concesionaria
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¿El Concesionario cuenta con boxes para trabajar claramente delimitadas, pintados y numerados según estándar (trabajo y espera)? Cumplimiento: Taller. Verificar QUE LOS MUEBLES, CARROS O BANCOS DE LOS BOXES NO TENGAN PUERTAS.
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¿Existe un programa que promueva y publicite la filosofía de 5´S (Tablero Kaizen 5'S por área con fotos del antes y después) ? Cumplimiento: Revisar la existencia GAFETES, FOLLETOS, POSTERS, BANNERS.
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