Information
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Conducted on
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Prepared by
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请将此报告导出,以邮件形式发给所有参加早会的人员。
audit
Guest Elevator inspection 客用电梯检查
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客用电梯区域卫生干净整洁,设施设备状况良好<br><br>
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客用电梯紧急电话测试,确保能正常使用<br>
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LED显示屏的所有信息正确<br><br>
VIP Room Inspection 当日VIP客房检查(与当班宾客服务经理、值班工程师)若当日无VIP房间,需选择其他当日预抵的房间进行检查)
VIP Room No. & Room Type 当日预抵VIP客房的房号及房型
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请录入被检查的房号:
A. Room Door 房门
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房号标牌符合标准要求<br>二级门锁工作正常<br>紧急逃生疏散图<br>早餐挂门餐牌<br>DND灯<br>有自动关闭门装置(闭门器能正常运转)
B. Closet 衣柜
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衣柜内配置物品(需符合品牌标准 要求)<br>熨斗及熨衣板<br>两双拖鞋<br>保险箱<br>一个洗衣袋以及一张洗衣单<br>两件浴袍<br>十个衣架包含六个带有裤架的木质衣架以及四个木质女士衣架<br>擦鞋布<br><br><br>
C. Mini 吧及符合标准的物品配备
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检查Mini 吧内物品有无过期,或配置物品是否齐全<br>咖啡压渗壶<br>咖啡2包<br>餐巾纸4张<br>红茶2包,绿茶2包<br>搅拌棒2根<br>马克杯2个,杯垫2个<br>黄糖2包,白糖2包,健怡糖2包<br>开瓶器<br><br>
D. Welcome Amenities Inspection 欢迎礼品检查
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欢迎水果干净新鲜,并配有水果叉<br>欢迎卡片内容正确<br>欢迎小点心有贴生产日期
E. Guest room Facilities 客房设施
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台灯/闹钟 使用正常<br>电话/语音信箱使用正常<br>互联网连接正常<br>电视频道接收良好<br>宣传资料整洁,符合品牌标准要求<br>垃圾桶干净<br>应急手电筒是否使用正常
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窗帘及窗户<br>干净整洁及状况良好
G. Bathroom condition 浴室状况
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水槽,洗面台干净整洁<br>淋雨间干净无残留物<br>地面无灰尘和头发<br>下水道畅通无阻<br>水压及水温适宜<br>所有的装置都运行正常<br>