Page de titre
-
Lieu
-
Réalisé le (date et heure)
-
Barista (Nom et prénom)
-
Préparé par
-
Position
évaluation
Préparation
-
Le barista travaille-t-il avec les cheveux attachés ?
-
Le barista porte-t-il des vêtements propres ?
-
Le barista observe-t-il de bonnes normes d'hygiène personnelle ?
-
Le barista a-t-il vérifié la sécurité de son espace de travail ?
-
Le barista a-t-il vérifié la propreté du magasin avant l'ouverture ?
-
Le barista a-t-il vérifié que les ingrédients étaient disponibles ?
-
Le barista a-t-il vérifié les équipements avant l'ouverture ?
Exécution
-
Le barista applique-t-il la procédure de sécurité alimentaire ?
-
Le barista pèse-t-il, moud-il et prépare-t-il le café selon les normes ?
-
Le barista sait-il distinguer les cafés doux, moyens et foncés ?
-
Le barista sert-il des boissons à la demande des clients ?
-
Le barista veille-t-il à la propreté de la zone de production ?
Services
-
Veuillez évaluer le membre du personnel d'assistance sur les critères de service suivants :
-
Attention
-
Disponibilité
-
Courtoisie
-
Sympathie
-
Serviabilité
-
Comportement professionnel
-
Niveau de connaissances
Achèvement
-
Remarque et recommandations
-
Responsable de la formation (nom complet et signature)