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  • Lieu

  • Réalisé le (date et heure)

  • Barista (Nom et prénom)

  • Préparé par

  • Position

évaluation

Préparation

  • Le barista travaille-t-il avec les cheveux attachés ?

  • Le barista porte-t-il des vêtements propres ?

  • Le barista observe-t-il de bonnes normes d'hygiène personnelle ?

  • Le barista a-t-il vérifié la sécurité de son espace de travail ?

  • Le barista a-t-il vérifié la propreté du magasin avant l'ouverture ?

  • Le barista a-t-il vérifié que les ingrédients étaient disponibles ?

  • Le barista a-t-il vérifié les équipements avant l'ouverture ?

Exécution

  • Le barista applique-t-il la procédure de sécurité alimentaire ?

  • Le barista pèse-t-il, moud-il et prépare-t-il le café selon les normes ?

  • Le barista sait-il distinguer les cafés doux, moyens et foncés ?

  • Le barista sert-il des boissons à la demande des clients ?

  • Le barista veille-t-il à la propreté de la zone de production ?

Services

  • Veuillez évaluer le membre du personnel d'assistance sur les critères de service suivants :

  • Attention

  • Disponibilité

  • Courtoisie

  • Sympathie

  • Serviabilité

  • Comportement professionnel

  • Niveau de connaissances

Achèvement

  • Remarque et recommandations

  • Responsable de la formation (nom complet et signature)

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