Mit diesem Umfragebogen zur Kundenzufriedenheit können Sie das Feedback von Kunden erfassen, die Ihr Einzelhandelsgeschäft besuchen. Stellen Sie sicher, dass die Umfragestationen leicht zu finden sind, indem Sie Schilder anbringen. Dieses Formular umfasst eine Bewertung des Erscheinungsbilds des Geschäfts, der angebotenen Produkte und Dienstleistungen, der Preisgestaltung, des Personals und des Einkaufserlebnisses insgesamt. Über das Feld für Kommentare und Vorschläge erhalten Sie Einblicke von den Kunden. Die Kunden haben die Möglichkeit, ihren Namen einzugeben und am Ende der Umfrage eine digitale Unterschrift zu leisten. Nutzen Sie iAuditor, um Daten zu sammeln und festzustellen, welche Bereiche verbessert werden müssen. Stellen Sie alle Kundenumfragen in allen Filialen zusammen und nutzen Sie die Funktion Analysen, um die allgemeine Kundenzufriedenheit zu verfolgen.
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Datum und Uhrzeit der Umfrage
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Umfrage
Umfrage
War das Erscheinungsbild des Ladens angenehm?
War die Dienstleistung oder das Produkt verfügbar?
Wurde Ihre Anfrage gebührend beachtet?
War das Personal freundlich und zuvorkommend?
War der Preis des Produkts angemessen?
Hat die Bedienung an der Kasse Sie zeitnah bedient?
Sind Sie insgesamt mit Ihrem Besuch zufrieden?
Kommentare und Vorschläge
Bitte teilen Sie uns ein paar Dinge mit, die wir besser machen könnten.
Abschluss
Name des Kunden (optional)
SafetyCulture Staff
Kundenzufriedenheit Fragebogen
Mit diesem Umfragebogen zur Kundenzufriedenheit können Sie das Feedback von Kunden erfassen, die Ihr Einzelhandelsgeschäft besuchen. Stellen Sie sicher, dass die Umfragestationen leicht zu finden sind, indem Sie Schilder anbringen. Dieses Formular umfasst eine Bewertung des Erscheinungsbilds des Geschäfts, der angebotenen Produkte und Dienstleistungen, der Preisgestaltung, des Personals und des Einkaufserlebnisses insgesamt. Über das Feld für Kommentare und Vorschläge erhalten Sie Einblicke von den Kunden. Die Kunden haben die Möglichkeit, ihren Namen einzugeben und am Ende der Umfrage eine digitale Unterschrift zu leisten. Nutzen Sie iAuditor, um Daten zu sammeln und festzustellen, welche Bereiche verbessert werden müssen. Stellen Sie alle Kundenumfragen in allen Filialen zusammen und nutzen Sie die Funktion Analysen, um die allgemeine Kundenzufriedenheit zu verfolgen.
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