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Protocoles sanitaires applicables au service des clients :
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Les cinémas sont encouragés à utiliser les options de billetterie à distance pour mieux gérer les restrictions de capacité.
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Veillez à garantir un espacement convenable entre les clients dans la salle de cinéma :
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Laissez au moins deux sièges vides (ou une séparation d'1 mètre) entre deux personnes dans toute rangée, sauf dans les cas suivants :<br>- Deux membres ou plus d'un même ménage peuvent s'asseoir l'un à côté de l'autre, avec deux sièges vides (ou une séparation d'1 mètre) de chaque côté.<br>- Deux personnes qui ne sont pas membres du même ménage mais qui regardent le film ensemble peuvent s'asseoir l'une à côté de l'autre, avec deux sièges vides (ou une séparation d'1 mètre) de chaque côté.
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Alternez les rangées entre les clients (une rangée sur deux laissée vide).
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Désinfectez les sièges et les zones fréquemment touchées entre les projections.
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Pour les cinémas offrant un service de restauration à leurs clients :
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Ne laissez pas de condiments, de couverts, de vaisselle, de verres ou d'autres articles de table sur une table inoccupée
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Ne fournissez des condiments que sur demande, et en portions à usage unique (non réutilisables).
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Nettoyez et désinfectez la zone utilisée pour le repas (table, etc.) après le départ de chaque groupe de clients.
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Utilisez des menus jetables (neufs pour chaque client).
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Si le cinéma permet aux clients de noter leurs commandes de nourriture à l'intérieur du cinéma, fournissez des crayons et des blocs-notes à emporter qui ne peuvent pas être utilisés par d'autres clients.
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Demandez aux serveurs de se désinfecter ou de se laver les mains entre chaque interaction avec les clients.
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Pour les cinémas proposant un service de restauration au comptoir pour les clients :
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Ne fournissez des condiments ou des couverts que dans des éléments à usage unique, emballés individuellement, et ne fournissez des condiments que sur demande.
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Demandez aux employés de suivre les protocoles adéquats de manipulation des aliments.
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Désinfectez tous les éléments qui entrent en contact avec les clients.
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Les paiements sans contact sont encouragés. Lorsque cette option n'est pas possible, les contacts doivent être minimisés.
Protocoles de santé pour les employés de votre cinéma :
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Formez tous les employés au nettoyage, à la désinfection, à l'hygiène des mains et à l'hygiène respiratoire.
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Contrôlez les employés avant qu'ils n'entrent dans la salle de cinéma :
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Renvoyez à la maison tout employé qui présente un ou plusieurs des signes ou symptômes de COVID-19 suivants, qu'ils soient nouveaux ou qu'ils s'aggravent :<br>- Toux<br>- Essoufflement ou difficulté à respirer<br>- Frissons<br>- Tremblements répétés accompagnés de frissons<br>- Douleurs musculaires<br>- Maux de tête<br>- Maux de gorge<br>- Perte du goût ou de l'odorat<br>- Diarrhée<br>- Sensation de fièvre ou température mesurée supérieure ou égale à 37,7 C<br>- Contact étroit avéré avec une personne dont un laboratoire a confirmé qu'elle est atteinte du COVID-19
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Ne permettez pas aux employés présentant de nouveaux symptômes ou une aggravation des symptômes énumérés ci-dessus de retourner au travail avant :<br>- Dans le cas d'un employé qui a reçu un diagnostic de COVID-19, l'individu peut retourner au travail lorsque les trois critères suivants sont remplis : au moins 3 jours (72 heures) se sont écoulés depuis le rétablissement (résolution de la fièvre sans l'utilisation de médicaments pour faire baisser la fièvre) ; et l'individu présente une amélioration des symptômes respiratoires (par exemple toux, essoufflement) ; et au moins 7 jours se sont écoulés depuis l'apparition des symptômes ; ou<br>- Dans le cas d'un employé qui présente des symptômes qui pourraient être ceux de la COVID-19 et qui ne se fait pas évaluer par un professionnel de la santé ou tester pour la COVID-19, on suppose que l'individu est atteint de la COVID-19, et il ne peut pas retourner au travail avant d'avoir rempli les mêmes critères en trois étapes énumérés ci-dessus ; ou<br>- Si l'employé présente des symptômes qui pourraient être ceux de la COVID-19 et qu'il veut retourner au travail avant d'avoir terminé la période d'auto-isolement susmentionnée, l'individu doit obtenir une note d'un professionnel de la santé l'autorisant à retourner au travail sur la base d'un second diagnostic.
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Ne permettez pas à un employé qui a eu un contact rapproché avéré avec une personne dont un laboratoire a confirmé qu'elle est atteinte de la COVID-19 de retourner au travail avant la fin de la quarantaine à domicile de 14 jours à compter de la dernière date d'exposition (avec une exception accordée aux travailleurs de la santé et aux travailleurs des infrastructures critiques).
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Demandez aux employés de se laver ou de se désinfecter les mains en entrant dans le cinéma, et entre deux interactions avec les clients.
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Demandez aux employés de maintenir une distance d'au moins 1 mètre avec les autres. Si une telle distance n'est pas possible, d'autres mesures telles que le fait de se couvrir le visage, l'hygiène des mains, couvrir sa toux, et la désinfection doivent être rigoureusement pratiquées.
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Si un employeur fournit un repas à ses employés, il lui est recommandé de faire emballer le repas individuellement pour chaque employé.
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Conformément aux mesures prises par de nombreuses entreprises partout ailleurs, envisagez de faire porter à tous les employés des masques en tissu (sur le nez et la bouche). Si possible, les employés devraient envisager de porter des masques à usage non médical.
Protocoles sanitaires pour votre cinéma :
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Nettoyez et désinfectez régulièrement et fréquemment toutes les surfaces régulièrement touchées, comme les poignées de porte, les tables, les chaises et les toilettes.
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Désinfectez tous les éléments qui entrent en contact avec les clients.
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Mettez à la disposition des employés et des clients du désinfectant pour les mains, des lingettes désinfectantes, du savon et de l'eau, ou un désinfectant similaire.
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Placez des panneaux bien visibles dans le cinéma pour rappeler à chacun les bonnes règles d'hygiène.
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Nettoyez et désinfectez la zone utilisée pour le repas (table, etc.) après le départ de chaque groupe de clients, y compris les tables, les chaises, les cabines et les comptoirs.
Achèvement
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Notes supplémentaires
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Déconnexion
