Information

  • Document No.

  • Audit Title

  • Client / Site

  • Conducted on

  • Prepared by

  • Location
  • Personnel

  • Select date

Llegada

  • Saludo del cajero al llegar

  • Se le ofrece mesa

  • Servicio

  • Antes de 2 minutos le ofrecieron bebidas

  • Sugerio el mesero opciones de bebidas o alimentos

  • Le ofreciron el buffet o la carta

  • Toma la orden antes de los 10 minutos

  • Toma nota el mesero de todos los pedidos correctamente. El mesero repite la orden antes de retirarce

  • En caso del buffet, les comenta lo que se tiene servido

  • Sugiere el mesero alguna entrada o guarnicion extra

  • El mesero lleva las bebidas en charola

  • Se sirven toppins antes de los 3 minutos

  • Se sirve la orden correcta

  • Se ofrece postre de manera inmediata al retirar los platillos

  • Se ofrece algun cafe despues de retirar los platos

  • Le ofrecen capuccino o expresso

Disposicion de la mesa

  • Era consistente la presentacion de la mesa

  • Estaba el placque limpio, salero y pimientero

  • Centro de mesa de promociones en buen estado

  • Paredes limpias, sin despostilladuras, rozaduras o marcas

  • Espejos y ventanas limpios

  • Focos fundidos

  • Sillas limpias, razguƱo o tela en mal estado

Area de servicio

  • Area de servicio en buen estado y ordenada

Maquina de Refresco y Aguas Frescas

  • Cuenta con todos los productos

  • Tres sabores de aguas frescas

  • Area de piso y tapete limpio

  • Suficientes vasos para la operacion

  • Extras

  • Add signature

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