Página de título
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Realizada el
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Preparada por
Vehículos en exhibición EXTERIOR
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Los vehículos están dispuestos de forma tal que es cómodo para el cliente su recorrido?
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Los vehículos en exhibición se encuentran en excelente estado de limpieza?
Ingreso a salón
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El ingreso se encuentra limpio, libre de obstáculos y en condiciones óptimas para recibir al Cliente?
Auditoria salon
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Los vehículos están dispuestos de acuerdo al layout preparado para el salón?
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Los vehículos se encuentran en excelentes condiciones de limpieza,libre de polvo, piedras y cualquier otra suciedad?
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El salón se encuentra en condiciones óptimas para recibir al cliente ? Verificar temperatura, aroma, orden y limpieza, sonido.
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Se encuentran exhibidos todos los vehículos de la marca ?
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El cliente puede visualizar de manera fácil accesorios que ofrece la marca ?
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El cliente tiene de fácil acceso soporte gráfico con información de la marca ?
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Los baños y cocina se encuentran limpios, con buen aroma y todos sus elementos para el uso de los clientes y personal?
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Sala de espera se encuentra limpia y ordenada para uso del cliente?
Espacio de trabajo
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Mi escritorio, donde recibo al Cliente, se encuentra limpio, ordenado, sin elementos personales y en condiciones para la comodidad del mismos?
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En mi escritorio, donde interactuo con el Cliente, encuentro todos los elementos necesarios para el desarrollo de mi trabajo? Verificar: anotador de la marca, lapicera, computadora, calculadora, etc
Presentación personal
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Me encuentro utilizando la vestimenta adecuada para atención profesional en el salón? Verificar: remera / chomba de la marca, pin de identificación.
