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Plan

  • Exposez le problème et ses conséquences. (Contexte)

  • Quelle est la situation actuelle ? (La situation et les mesures de confinement appliquées)

  • Quel est le résultat souhaité ? (Objectifs et cibles)

  • Qu'est-ce qui a causé le problème en premier lieu ? (Analyse des causes profondes - 5 pourquoi)

  • Solution(s) proposée(s) pour atteindre le résultat souhaité :

Faire

  • Solution(s) proposée(s) mise(s) en œuvre ? (Inclure le personnel en charge de la mise en œuvre)

  • Des données sont-elles collectées régulièrement pour enregistrer l'impact de la solution mise en œuvre ?

Vérifier

  • La solution proposée a-t-elle permis d'atteindre le résultat souhaité ?

Agir / Adapter

  • Quels sont les changements / ajustements à effectuer pour résoudre complètement le problème ?

  • Signature du responsable du rapport A3

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