Information

  • Document No.

  • Audit Title

  • Client / Site

  • Conducted on

  • Prepared by

  • Location
  • Personnel

ATIVO

  • Aparência externa (fachada, totem, calçada, faixas, portas, vidros) atrativa?<br>

  • Aparência interna (sanitários, Dml, checkout, cestos de lixo) aceitável?<br>

  • Iluminação e ventilação adequada?

  • Ar condicionados limpos?

  • Bloco de notas fiscais preenchidos corretamente?<br>

  • Leitor de preços funcionando corretamente?

  • Impressora Brother funcionando corretamente?

  • CPU's e monitores em bom funcionamento? Limpas?

EXIGÊNCIAS LEGAIS

  • Livro de ponto, quadro, escala e CBO dentro dos padrões?

  • CRT CRF atualizados?<br>

  • Licença bombeiros em vigor?<br>

  • Alvará Sanitário em vigor?<br>

  • Alvará prefeitura dentro da validade?<br>

  • Possui alvará de publicidade?

FINANCEIRO

  • Auditoria completa

  • Auditoria do saldo

  • Notas fiscais de terceiros organizados?<br>

  • Devoluções e cancelamentos organizados?

  • Pendência financeira?

PREVENÇÃO/PERDAS

  • À vencer e estragados bem armazenados com produtos dentro do prazo de devolução?<br>

  • Ultimo valor de perda de inventario abaixo da meta de 0,20% utilizando faltas - sobras?

  • Envia caixas de papelão e isopor corretamente?

PESSOAL

  • Postura/fardamento/crachá de acordo com as normas?

  • Cumprimento do horario de trabalho e intervalo corretos no livro de ponto?

  • Folgas no livro de ponto de acordo com a escala de revezamento?

  • Livro de ocorrência sendo utilizado com freqüência? Fez as ultimas solicitações do supervisor?

  • O clima da loja/ambiente esta bom?

ÁREA TÉCNICA

  • Controle das receitas?

  • SNGPC em dia?

  • Armarios organizados?

  • Antibióticos organizados?

  • Geladeira organizada com planilha de temperatura monitorada?

ATENDIMENTO

  • Atenção e cortesia no atendimento?

  • Vendedores recebendo os clientes na frente da loja?

  • Troco e cupom na mão do cliente?

  • Fala sobre Dotz e vantagens?

VENDAS

  • Promoções nacionais expostas e com cartaz de preço? Esta sendo oferecida?

  • Pontas de gôndolas e seções bem expostas e com preços correto e visível?

  • Exposição na prateleira do checkout conforme orientação dos parceiros premium? (Email)

  • Planograma sendo obedecido?

  • Marca própria bem exposta ao lado dos principais concorrentes?

  • Plano de vôo exposto e atualizado?

  • O gerente esta por dentro da meta da loja? E os vendedores sabem sobre a meta?

  • Cesta 50 sendo utilizada e oferecida?

  • Cesta 15 exposta no caixa e oferecida?

  • Há controle do desconto VIP no livro de ocorrência?

  • O deixei de vender esta sendo utilizado e esta atualizado?

  • Feito AIO nesta semana ou semana passada e colocado no blog?

PUBLICIDADE

  • Comunicação visual respeitada?

  • Encarte exposto nas pontas de gôndolas?

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