Title Page
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Site conducted
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Conducted on
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Prepared by
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Location
Preparación de la Visita
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Revisa el estado del cuenta y lo envía al cliente si es necesario.
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Revisar que se le ha vendido en los 2 últimos pedidos.
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Validar que se lleve toda la documentación necesaria (facturas, contratos, letras, ofertas, materiales POP, fichas técnicas, etc..)
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Hay promociones vigentes que apliquen al cliente.
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Preparación de la visita
Saludo
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Se saluda al cliente cuando se llega a la sucursal.
Revisión de Inventario
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Valida el acomodo de producto.
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Se revisa la fecha de las baterías.
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Se revisan los productos de la competencia.
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Revisa el equipo de lubricación.
Revisión y Negociación de Consignación
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Realiza el conteo del inventario.
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Actualizar productos y cantidades de la consignación.
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Proponer alternativas de negocio para evitar obsolescencia.
Construir el Pedido
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Revisar faltantes o reposiciones de productos.
Gestión de Cobro
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Realiza la gestión de cobro al cliente.
Negociación y Cierre de la Venta
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Proponer productos nuevos del portafolio (Up Sell – Cross Sell).
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Ofrecer al cliente promociones vigentes.
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Confirmar la fecha de entrega del pedido.
Ingreso del pedido a C4C
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Solicitar aprobaciones necesarias.
Despedida
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Se despide del cliente.
Documentación y Envío de Compromisos o Pendientes
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Crear tickets de servicio, de ser necesario (crédito, logística, consignación, modificación de cliente, precios, equipos)
Cierre de Visita en C4C
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Gestiona el cierre de la visita en el sistema C4C.
