Information
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Direccion De Servicio Y Venta A Clientes
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VOLARIS Service Level Agreement (SLA) - MEX Ver 1.2
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Auditoria No.
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Estación
- ACA
- AGU
- BJX
- CEN
- CJS
- CLQ
- CTM
- CUL
- CUN
- CUU
- CZM
- DGO
- GDL
- HMO
- HUX
- LAP
- LMM
- MEX
- MID
- MLM
- MTY
- MXL
- MZT
- OAX
- PBC
- PVR
- QRO
- SJD
- SLP
- TAP
- TGZ
- TIJ
- TLC
- TPQ
- TRC
- UPN
- VER
- VSA
- ZCL
- ZIH
- Other
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Especifique la Estación
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Proveedor
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Especifique el Proveedor de Servicios en Rampa
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Realizada por
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Fecha
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Numero de Vuelo VOI
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Matricula de la Aeronave
- XA-VOA
- XA-VOB
- XA-VOC
- XA-VOD
- XA-VOE
- XA-VOI
- XA-VOK
- XA-VOL
- XA-VOM
- XA-VOV
- XA-VOW
- XA-VOY
- XA-VOZ
- XA-VRA
- XA-VRB
- XA-VRC
- XA-VRD
- XA-VLB
- XA-VLC
- XA-VLD
- XA-VLE
- XA-VLF
- XA-VLH
- XA-VLJ
- XA-VLK
- XA-VLL
- XA-VLM
- XA-VLN
- XA-VLO
- XA-VLP
- XA-VLQ
- XA-VLR
- XA-VLS
- XA-VLT
- XA-VLU
- XA-VLV
- XA-VLW
- XA-VLX
- XA-VLY
- XA-VLZ
- N501VL
- N503VL
- N504VL
- N505VL
- N506VL
- N507VL
- N508VL
- N509VL
- N510VL
- N511VL
- N512VL
- N513VL
- N514VL
- N515VL
- N517VL
- N518VL
- N519VL
- N520VL
- N521VL
- N522VL
- N523VL
- N524VL
- N525VL
- N526VL
- N527VL
- N528VL
- N529VL
- N530VL
- N531VL
- N532VL
- N534VL
- N535VL
- Other
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Especifique la Matricula de la Aeronave
1.1 MANEJO DE RAMPA (Grond Handling Services)
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1. Tiempo de puesta de equipaje en banda del edificio terminal de la primera pieza , después de la colocación de calzos.
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Categoría A.- 20 min
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Categoría B,C y D.- 10 min
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Aeropuertos con Categoría A.- 25 min.
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Aeropuertos con Categoría B,C y D.- 15 min.
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2. Tiempo de entrega de la última pieza de equipaje, después de la colocación de calzos.
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3. Briefing con Líder de Rampa (MOT 04.11 punto 2). ETA - 18 min
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4. Instrucciones de cargado de la aeronave, disponible y firmada. ETA - 15 min
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5. Área libre de equipos y FOD (MOT 04.14 página 2) (MOT 05.07.03). ETA - 10 min
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6. Equipo suficiente según lo acordado (sección de equipos). ETA -10 min
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7. Contenedor FOD, Extintores vigentes, calzos y mínimo 12 conos de seguridad (MOT 05.07.04 punto3) (MOT 05.04.03) (MOT 04.14.01 punto 2). ETA -10 min
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8. Personal en posición para las maniobras de posicionamiento (hombre guía y 2 aleros) así como el personal para descarga y carga de la aeronave y limpieza. (MOT 04.11 punto 7). ETA - 5 min
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9. Conexión de GPU (cuando aplique) (MOT 04.14.01 punto 3) (MOT 04.14.02). ETA 0 min
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10. Calzos y conos en posición (MOT 04.13 punto 4,5,6,7 y 8) (MOT 04.14.01 punto 2). Beacon Off
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11. Puertas de carga abiertas. Beacon Off + 1 min
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12. Equipo de rampa posicionado (2 pruebas de frenos antes del acople) (MOT 05.08.01 punto 7) (MOT 05.08 página 3 y 4). Beacon Off + 2 min
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13. Limpieza de cabina debe iniciar 10 minutos después de la apertura de la puerta de desembarque.
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14. Limpieza de cabina debe finalizar 15 minutos después de la apertura de la puerta de desembarque.
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ETD -20 min
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ETD -60 min
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Vuelo tránsito: ETD - 4 min
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Vuelo originando: ETD - 10 min
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15. Equipo de tierra disponible y operando para el Push Back. ETD - 10 min
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16. Aeronave cargada y puertas cerradas:
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17. Push Back en posición y barra de remolque. ETD - 10 min
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18. Dos aleros listos para guiar la salida en el push back (MOT 04.12.05 primer bullet). ETD - 5 min
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19. Calzos, conos de seguridad, equipos y personal no esencial fuera del círculo de seguridad. (MOT 04.11 punto 4). ETD - 4 min
1.2. EQUIPOS (A320 Family)
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1. Banda Equipajera. Cantidad 2
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2. Tractor equipaje. Cantidad 2
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3.- Push Back. Cantidad 1
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4. Barra de remolque. Cantidad 1
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5. Linternas señaleros (Wandas). Cantidad 6
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6. Conos de Seguridad. Cantidad 12
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7. Escaleras de Servicio. Cantidad 1
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8. Escaleras de Abordaje (a requerimiento). Cantidad 2
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9. Servicio de Agua Potable. Cantidad 1
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10. Servicio de Baños Aguas Residuales. Cantidad 1
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11. GPU 90 KVA's (a requerimiento). Cantidad 1
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12. Arrancador Neumatico (a requerimient0). Cantidad 1
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13. Calzos (todos los trenes, adelante y atrás de la llanta). Cantidad 6
1.3. PERSONAL Descripción de Funciones Rampa (A320 Family)
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1. Asesor de Servicios Terrestres. Cantidad 1
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2. Supervisoror de Rampa. Cantidad 1
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3. Operador de Equipo Motorizado. Cantidad 1
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4. Agentes de Rampa. Cantidad 5
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5. Líder de Servicio al Cliente. Cantidad 1
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Agente de Servicio al Cliente ASC
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4
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5
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No está considerado dentro del Contrato
Audit Comments
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Supervisor del proveedor encargado del vuelo:
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Firma
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Notas Proveedor
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Archivos Fotograficos adicionales
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