Information

  • Audit Title

  • Document No.

  • Client / Site

  • Conducted on

  • Prepared by

  • Location
  • Personnel

LER LOG BOOK, EMAILS E VERIFICAR PENDÊNCIAS

  • Ocupação:

  • Check Ins:

  • Check Outs:

  • Imprimir Shift Report e PNE:

  • Imprimir Shift Report e PNE:

  • Imprimir Shift Report e PNE:

  • Dinheiro e Cofre conferido:

  • Resolver Traces:

  • Ler e resolver e-mails:

  • Verificar profile impressos (VIP / Pré Reg. / Grupos):

  • Verificar grupos: In House, Entradas e Saídas:

  • Verificar bloqueios/chaves IBÉRIA:

  • Verificar bloqueios/chaves AIR CANADA:

  • Fazer controle de PMs de FRONT OFFICE:

  • Bloquear apartamentos:

  • Verificar se o "VOCÊ SABIA?" de hoje está feito:

  • Verificar Volume da Música:

  • Requisição de Almoxarifado - todas as Terças feiras:

  • Verificar escaninhos e descer postais/cartas:

  • Checar PM zerada (9008 - Descontos):

  • Verificar No Shows e Pré Regs. Fechar os que não vieram:

  • Verificar Due Outs previstos para o meio dia:

  • Verificar Check List Guest Relations:

  • Fazer Bucket Check e arquivar Notas de Consumo:

  • Checar máquina de Jornal (Abastecimento e impressão):

  • Checar Saldos Elevados (R$ 6000,00):

  • No. Ambassadors:

  • No. Guest Comments:

  • Add signature

CONCIERGE

  • Verificar material de VIP - Organizar - Ambassador + Club + Japonês (Cartas + mapas + preparar as chaves)

  • Checar o Espumante + Água - 9hrs

  • Checar email Concierge

  • Checar Pendência no Log Book

  • Checar se todos os jornais foram entregues

  • Trocar o gelo do espumante + balde - 12hrs

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