Information
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Colaboradores envolvidos:
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Abrir Planilhas do Drive de LogBook, Sistemas e Service Recovery - Diário:
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Conferir e responder emails - Diário:
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Verificar planilha de Sistemas X Recepção e fazer FUP nas pendências - Diário:
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Verificar os erros da Recepção e inserir na planilha de erros - Diário:
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Verificar e cobrar a inserção dos problemas dos Hóspedes na planilha de SR - Diário:
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Repassar informações detalhadas sobre o empréstimo das bicicletas para Carol Febronio - 2ª feira:
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Fazer Requisição de Material - 3ª feira:
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Acompanhar e ajudar com o check list do turno - Diário:
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Fazer avaliação dos Mensageiros sobre os Padrões de Atendimento conforme check list do hóspede oculto - uma vez por mês:
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Data:
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Funcionário Avaliado:
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Fazer avaliação dos Portaria Social sobre os Padrões de Atendimento conforme check list do hóspede oculto - uma vez por mês:
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Data:
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Funcionário Avaliado:
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Fazer avaliação dos Recepcionistas sobre os Padrões de Atendimento conforme check list do hóspede oculto - uma vez por mês:
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Data:
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Funcionário Avaliado:
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Observações Adicionais:
