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Acordo de Nível de Serviço

  • Área

  • Equipamento

  • Data da parada do equipamento

1.0 - Posicionamento do equipamento

  • 1.1 - Posicionado para limpeza no local planejado?

  • De acordo da limpeza

  • Matrícula

  • 1.2 - Posicionado para manutenção no local planejado?

  • De acordo da manutenção

  • Matrícula

2.0 - Entrega para a limpeza/manutenção

  • 2.1 - Entregue no horário planejado?

  • Tolerância de 1:30h para VV's, máquinas empilhando e respectivas linhas e 2:00h para CN's, máquinas de pátio e respectivas linhas)

  • Hora planejada

  • Hora entregue

  • De acordo da limpeza

  • Matrícula

  • De acordo da manutenção

  • Matrícula

3.0 - Bloqueio do eletricista

  • 3.1 - Bloqueio no tempo planejado?

  • Horário inicial deve ser o horário que a operação entregou o equipamento

  • Data e hora inicial

  • Data e hora final

  • Tempo realizado

  • Tempo planejado: 00:30h

  • De acordo da limpeza

  • Matrícula

  • De acordo da manutenção

  • Matrícula

4.0 - Tempo de limpeza programado

  • 4.1 - Limpo no tempo planejado?

  • A hora inicial deve ser o horário que o eletricista bloqueou o equipamento

  • Data e hora inicial

  • Data e hora final

  • Tempo realizado

  • Tempo planejado

  • De acordo da limpeza

  • Matrícula

  • De acordo da manutenção

  • Matrícula

5.0 - Tempo de manutenção programado

  • 5.1 - Manutenção no tempo planejado?

  • Horário inicial deve ser o horário que a operação entregou e o final considera 5% de tolerância ao tempo planejado

  • Data e hora inicial

  • Data e hora final

  • Tempo realizado

  • Tempo planejado

  • De acordo da operação

  • Matrícula

  • De acordo da manutenção

  • Matrícula

6.0 - Acompanhamento do operador

  • 6.1 - Operador esteve disponíveldurante a parada?

  • Caso a manutenção relate que o operador se ausentou sem acordar com a manutenção, marcar NÃO

  • De acordo da operação

  • Matrícula

  • De acordo da manutenção

  • Matrícula

Encerramento

  • Observação

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