Title Page
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Site conducted
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Nº de tienda
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Nombre de la tienda
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Proveedor de Servicios
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Preservation Manager
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Operations Lead
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nº de documento
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Preparado por
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Realizado en
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Ubicación
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Condiciones meteorologicas al momento de realizar la auditoria
Servicio de limpieza
Zona de Ventas
Exterior
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¿El suelo de la entrada exterior (Escaparate) está limpio?
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¿Los cristales están libres de marcas y grafitis?
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El acero inoxidable debe estar libre de huellas dactilares y manchas visibles
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¿Acero inoxidable esta libre de manchas y grafitis?
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¿Los logos de Apple están limpios?
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¿El bronce exterior esta limpio?
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¿La zona de la plaza y el mobiliario asociado están limpios?
Escaparate interior
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¿Los carriles de las puerta correderas están limpios?
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¿Los rieles de los escaparates estan limpios?
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¿La alfombra de entrada está limpia?
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¿Los cristales interiores están limpios?
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¿El Acero inoxidable está limpio?
Suelo
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¿El suelo esta limpio?
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¿El suelo esta libre de goma de mascar?
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¿La escalera esta limpia?
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¿El suelo debajo de los accesorios , la Genius bar y el mostrador ADA counter están limpios?
Prevencion de Riesgos Laborales
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¿Las mangueras de incendios y los extintores están limpios?
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¿El armario de los extintores está limpio?
Instalaciones
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¿La protección de los accesorios se utilizar todos los días?
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¿El cable rizado está limpio?
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¿Las cajas de suelos y los puertos de datos están limpios?
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¿Los taburetes están limpios y sin goma de mascar?
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¿Las mesas están limpias?
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¿La Genius Bar está limpia?
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¿Las alfombras de la Genius bar están limpias ?
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¿Las bahías de caracteristicas están limpias?
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¿Las pantallas de los foros están limpias?
Pared
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¿Los mostradores de pared están limpios
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¿Los paneles de Acero inoxidable están limpios?
Avenidas
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¿Las estanterias están limpias?
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¿Los accesorios están limpios?
NSD
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¿Las Jardineras están limpias?
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¿Los asientos en la pared viva están limpios?
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¿Los cubos y esferas de madera y cuero de Forum están limpios
Backstage
Sala de reparaciones
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¿Los suelos están limpios?
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¿Los cubos de basura están limpios, tanto en el interior como en el exterior?
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¿Las superficies de trabajo están limpias?
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¿Las sillas están limpias?
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¿Las cadenas de la silla/varillas de tierra están limpias?
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¿Las manillas de las puertas, los topes de las puerta, tomas de corriente y de datos están limpias?
Oficina del área de almacén
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¿Los suelos están limpios?
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¿Los cubos de basura están limpios, tanto en el interior como en el exterior?
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¿Las superficies de trabajo están limpias?
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¿Las sillas están limpias?
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¿Las manillas de las puertas, los topes de las puerta, tomas de corriente y de datos están limpias?
Almacen
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¿Los suelos están limpios?
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¿Las estanterias moviles están limpias?
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¿Los cubos de basura están limpios, tanto en el interior como en el exterior?
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¿Las superficies de trabajo están limpias?
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¿Las cadenas están limpias?
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¿Las manillas de las puertas, los topes de las puerta, tomas de corriente y de datos están limpias?
Sala de trabajo
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¿Los suelos están limpios?
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¿Los cubos de basura están limpios, tanto en el interior como en el exterior?
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¿Las encimeras, los salpicaderos, los armarios y los dispensadores de toalla de papel están limpios?
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¿Los tableros de mesa están limpios?
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¿Las sillas están limpias?
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¿Los fregadreos y los accesorios están limpios y han sido desinfectados
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¿Se han repuesto las toallas de papel y el jabón?
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¿El exterior del frigorifico está limpio?
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¿El exterior y el interior del microondas está limpio?
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¿Las fuentas de agua están limpias?
Baños
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¿Los suelos y Zócalos están limpios?
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¿Las paredes y tabiques están limpios?
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¿Los dispensadores de toallas de papel, el pasamanos del inodoros y las escobillas del inodoro están limpios?
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¿Las unidades de higiene femenina están limpias?
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¿Las manijas de las puertas, rodapíes y los topes de las puertas están limpios?
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¿Todos los aseos y urinarios están limpios?
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¿Los lavabos y espejos están limpios?
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¿Los productos de papel y jabón están limpios?
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¿Las rejillas de ventilación y extractores del techos (menos de 3 metros) están limpias?
Salas Técnicas
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¿Los suelos están limpios?
Armario del limpieza
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¿Las estanterias y superficies están limpias?
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¿La maquina fregadora de suelos está limpias y bien mantenida?
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¿Las almohadillas de la fregadora de suelos son correctas según las normas de Apple y están bien mantenidas?
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¿Todo el equipo está funcionando, bien organizado y limpio?
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¿Los paños de microfibra siguen el patron de color adecuado?
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¿Todos los paños de microfibra se limpian fuera de las instalaciones y están bien almacenadas?
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¿Los paños de microfibra usados se gestionan correctamente y la ropa húmeda se almacena en un contenedor sellado?
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¿Las toallas de papel, los rollos de papel higiénico y los consumibles se ajustan al estándar de Apple y los niveles de existencias son suficientes?
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¿Los productos Ecolab son correctos según las normas de Apple y el nivel de existencias es suficiente?
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¿Las hojas de datos de seguridad están disponibles y se almacenan adecuadamente?
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¿Se identifican los códigos de colores y se utilizan correctamente, por ejemplo, las botellas de spray?
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¿Se hace un inventario de los consumibles y se reponen los artículos semanalmente
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¿El programa de PPM es visible y se comparte con el equipo de limpieza?
Temas generales
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¿Los estantes de atrás están limpios (Excluyendo el estant superior para el polvo?
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¿Se ha retirado la basura y el interior y el exterior de los contenedores están limpios?
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¿Las manillas de las puertas, los topes de las puerta, tomas de corriente y de datos están limpias?
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¿Las protecciones de las paredes y los muros están limpios?
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¿Los suelos, escaleras, y pasillos están limpios?
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¿Los Zocalos, las esquinas, la parte trasera de las puerta y los puestos de trabajo están limpios?
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¿Los Teléfonos están limpios y desinfectados?
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¿Los espejos están limpios?
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¿El exterior de las taquillas están limpios?
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¿Los equipos colgados en la pared, es decir los extintores, los botiquines de primeros auxilios y los carteles están limpios?
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¿Los reposapies están limpios?
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¿Las alfombras están limpias?
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¿Los paragúeros están limpios?
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¿Las alfombras están limpias?
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¿La sala de reuniones están limpias?
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¿Los vestuarios están limpios?
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¿Los interiores y exteriores de los ascensores están limpios?
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¿Se ha ofrecido a Apple una limpieza de alto nivel (Si es necesario)?
Checklist de comprobación
Procesos
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¿El personal de limpieza firma el ¨Registro de visitantes¨?
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¿El persona del limpieza utiliza la aplicación GPS?
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¿El personal de limpieza llega a tiempo a sus turnos y no se marcha antes de tiempo?
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¿El personal de limpieza lleva uniforme y muestra su identificación mientras trabaja?
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¿Las tareas prioritarias se identifican y se completan antes de la apertura de la tienda, por ejemplo en la sala de reparaciones?
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¿El personal de limpieza solicita que un responsable de Apple inspeccione todas las bolsas de basura antes de eliminarlas?
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¿Todos los trabajos subcontratados es decir, cubos de basura, control de plagas, limpieza de cristales, lavanderia de microfibras, se llevan a cabo satisfactoriamente?
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¿Debe crearse un plan de acción de auditoría y acordarse entre la tienda, el proveedor de servicios y enviarse al Director de conservación?
Fin
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Apple firma
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Sagital firma
