AUDIT RENDEZ VOUS D'INFORMATION =>

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AUDIT RDI -

Création d'une atmosphère favorable
Réussir l’accueil, le premier contact : J’ouvre la porte à mon client - Je souris - Je le salue par son nom - Je l’installe en salle d’attente - Je lui propose une boisson - Je l’invite à passer au bureau.
Ce presenter, présentation de la société DT, de son centre, définir les objectifs RDI et poser un cadre de celui ci, Mise en avant des diplômes et de la formation.
Bilan de pilosité => Découverte des besoins, habitudes, besoins et les motivations ( >15 minutes)
Passage en Cabine pour une évaluation des zones traitable et des possibilité par rapport au attentes.
Respect du protocole d'hygiène et de sécurité ( premier passage en cabine respect - Évaluation de la pilosité traitable ou non - Réalisation de la séance découverte ( flash test) - Réalisation de flashs test sur toutes les zones que le client souhaite traiter
- Après le passage en cabine retour au bureau - Reformulation ( " Si j'ai bien compris") et reprise de l'ensemble des besoin et attente a mettre en parallèle de ce qui vient d'être vue en cabine.

Utilisation des Slide - Explication des différentes technique Définition de l'IPL et son principe - La lumière IPL / Le laser (optionnel) - les phases -
La lumière pulsée se traduit sous la forme d'un flash lumineux de couleur rouge. C'est cette lumière qui va se convertir en chaleur au contact de la mélanine en activités présente dans votre poil. Cette chaleur va descendre le long de la tige du poil dans le cortex et venir coaguler le bulbe dans son intégralité. C'est ce que l'on appelle la photo-coagulation selective.
Explication du déroulé du traitement des phases et des espaces temps Le rasage - Les séances (durée, espace temps)- Protocole client ( pack Dépil- investissement) - La machine Galaxy Black (Filtre dichroïque, sécurité) - Le spectre lumineux
Déroulé du protocol et explication de la technique - Qualité de l’argumentation - Expose de façon claire les Info & consentement

Capacité à proposer une solution adaptée
La reformulation avec reprise des habitudes, besoins, motivations du client Présentation de la slide cumul de zones (optionnel) Présentation du devis idéal (en entonnoir) Qu'est ce que vous en pensez?
Traiter efficacement l’objection
Recherche du budget par fourchette Reformulation Verrouillage avec le client
Signature du devis - Proposition de solution via un système de paiement adapté et personnalisé en fonction du client Le paiement - Édition de la facture - Édition des CGDV - Signature des CGDV - Création format papier fiche client - Impression du consentement - Signature de la fiche client - Parapher le consentement et faire signer La remise des outils DT dans un sac DT / Consentement, devis, factures, offre parrainage, doses d'essai, préconisations et recommandations
Maîtrise correctement le logiciel et les outils - Garanties une experiences fluides et rapide a son clients ( Malgré .... )

S'assure que tout est bien et que la cliente a bien toute les information nécessaire sur le protocol
Si nécessaire remet idéalement un devis en lien avec les discussion et proposition, accompagné d'un sac DT et de doses d'essai, annonce a la cliente une date de prise de contact pour suivre l'evolution - s'assure que la cliente a bien une date pour son prochain RDV - Si tout est OK raccompagne et salue sa cliente en personnalisant la prise de congé.