Page de titre
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CENTRE
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Position
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FRANCHISE
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Animateur Régional
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Réalisé le
PRATICIENNES EXPERTES
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Nom
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Date d'integration dans l'entreprise
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Date de la Formation initial
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Date de la dernière Formation continue
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Date de la prochaine Formation et l'laquelle
Sous le format de questions ouvertes
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Séances cabine N°
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Programmation du bilan de pilosité accompagné du bilan de peau
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Zones en traitement
ACCEUIL CLIENT
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Préparation et anticipation de la fiche client / Préparation de l'invitation à une séance découverte pour un(e) ami(e) / Remise de la carte parrainage
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Revoir les contre-indications avec le client posément / Formulation du client des 3 phases suite a sa dernière visite / Noter les réponses du client dans la fiche informatique
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Réaliser un point visuel sur le restant de la pilosité à traiter
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Signature de la fiche client - La praticiennes demande bien au client de cocher les cases pour valider ces réponses au questionnement, elle lui explique aussi très explicitement pour le Flash Test
LA CABINE
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Devant la cliente => Dérouler le drap d'examen devant la cliente - Se lave et se désinfecte les mains - Utilisation de gants à usage uniques Démarrer la machine - Désinfection de la PAM et de toutes les parties qui peuvent entrer en contact avec le client - Désinfection des lunettes de la cliente - Demande a la cliente de mettre les lunettes ( Lunette spécifique pour les clients )
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Préparation des zones a traitées - Utilisation de la Biseptine pour désinfecter la zone avant traitement - Utilisation du feutre posca pour couvrir les grains de beauté - Utilisation du crayon blanc pour délimiter la zone
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Si il y a des Tatouages / Utilisation de bandes straps - Crayon à 1 cm du tatouage / Gel à 1 cm du crayon
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Annonce a la cliente => La réalisation du flash test sur toutes les zones de 5 à 10 mns minimum - Utilisation d'un chronomètre - Attente effective de 7 minutes minimum -
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Pendant la séances - Fonctionnement par petites zones comme le protocol l'égsigue pour garantir la sécurité du soins- utilisation des biberons et de spatule plusieurs afin de garantir un gel bien froid pendant la séance - Application régulière en couche fine du gel
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Pendant la séances - Paramétrage de la machine respectée en fonction des zones - Positionnement de la PAM et sens du flash conforme - Appuie respecté - Respect du chevauchement des flashs - Nettoie sa PAM au fur et à mesure pour éviter les poils - Retire les quantités de gels excessifs - Utilisation de Ialuset sur les zones après traitements pour apaiser - Communiquer avec la cliente avec une attitude experte et professionnelle.
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Réalise une découverte des besoins et évoque les opérations commerciales du moment => si nécessaire, fait une proposition en lien avec les attentes et les besoins ( vente complémentaire).
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Apres la seances et communiqué clairement et explicitement a la cliente => Rappel des trois phases et du protocole rasage - Rappel des réactions classiques - Rappel des contres indications a respecter et des consigne a suivre
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Devant la cliente => Désinfection de la PAM et de toutes le materiel PAM, conduit, table, lunettes, Jette les consommables à usages uniques dans la poubelles.
PRISE DE CONGES
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Invite sa cliente a la suivre au bureau ou a l'accueil - S'assure que tout vas bien et que la cliente a bien toute les information nécessaire sur le protocol post cabine -
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Si nécessaire remet idéalement un devis en lien avec les discussion et proposition, accompagné d'un sac DT et de doses d'essai, annonce a la cliente une date de prise de contact pour suivre l'evolution - s'assure que la cliente a bien une date pour son prochain RDV - Si tout est OK raccompagne et salue sa cliente en personnalisant la prise de congé.
FIN DE L'AUDIT
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COMMENTAIRE :
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PLAN D'ACTION
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SIGNATURE PRATICIENNE => Nom complet
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SIGNATURE ANIMATEUR => Nom complet
