Information
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Auditado em:
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Auditado por:
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Camareira
CHECK LIST - UH
Dados
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Camareira
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Supervisora
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No. Apto
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Apto está?
Quarto e Banheiro:
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Quarto arrumado e limpo diariamente, Serviço feito até as 16hrs.
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Piso tanto do quarto quanto do banheiro foi limpo, sem detritos, sujeiras e cabelos:
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Cama impecavelmente feita. Manta / Edredon e babado (saia) uniformemente arrumados:
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Tirado o pó de toda mobilia:
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Roupa de cama e banho trocadas, a não ser que a opção de "ajuda ecológica" tenha sido solicitada:
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Roupa de cama em boas condições:
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Sem lâmpadas queimadas:
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Papelaria, bloco de notas, canetas e itens usados foram repostos, bem como, o saco de lavanderia:
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Cestos de lixo foram esvasiados, tanto do quarto, quanto do banheiro:
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Pia do banheiro (incluindo a torneira), armario e espelhos limpos, sem poeira, cabelos, detritos, riscos e respingos:
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Chuveiro/banheira limpos, sem poeira, cabelos, detritos, riscos e respingos:
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Vaso sanitário/bidê limpos, sem poeira, cabelos, detritos, riscos e respingos:
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Toalhas de banho repostas:
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Toalhas novas sem cabelos ou manchas:
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Toalhas novas em boas condições:
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Amenities repostos:
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Itens de higiene pessoal do hóspede repostos:
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Papel higiênico e lenço de rosto repostos e organizados harmoniozamente:
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Balde de gelo esvaziado e limpo, copos lavados e repostos, sem manchas de dedo, manchas ou respingos:
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Máquina de café preparada para uso, limpa. Itens repostos. Copos lavados ou repostos sem manchas de dedo, manchas ou respongos:
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Itens do serviço de quarto foram levados:
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Área da sacada/varanda foi limpa, sem poeira, ou detritos. Mobilia recolocada nos locais originais:
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Janelas e portas da sacada/varanda sem marcas de dedo, manchas ou riscos, fechada e trancada:
Quarto:
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Todas as portas (entrada,banheiro, outros acessos, closet, varanda), dobradiças, faixas, trilhos em boas condições, sem arranhados, abrindo e fechando facilmente<br>
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Todas as portas (entrada,banheiro, outros acessos, closet, varanda), dobradiças, faixas, trilhos sem sujeira, poeira e cabelos, sem manchas; olho magico desobstruído
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Número do apartamento visível e limpo
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Janelas (inclui bancadas) sem sujeira, restos, cabelos, digitais e outras sujidades.
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Janelas (inclui bancadas/portas) abrindo e fechando facilmente.
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Carpetes, tapetes e/ou pisos (incluindo quinas) sem sujeira, borrões, cabelo; em manchas pesadas
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Carpetes, tapetes e/ou pisos (incluindo quinas) em boas condições
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Tetos e paredes sem poeira, mofo e teias de aranha, sem marcas e manchas pesadas
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Tetos e paredes em boas condições, se arranhões e rachaduras
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Rodapés, rodameios sem poeira e cabelos, sem marcas ou manchas
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Rodapés, rodameios em boas condições, sem arranhões e rachaduras
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Cama bem feita, com boa aparência; duvet, almofadas, e saia da cama distrubuídas de maneira igual.
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Duvet, almofadas e saia sem cabelo e manchas
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Duvet, almofadas e saia em bom estado
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Lençóis, cobertores e fronhas sem cabelos e manchas
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Lençóis, cobertores e fronhas em boas condições
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Travesseiros confortáveis, em boas condições e em quantidade
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Sem poeira, detritos e cabelo debaixo da cama
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Termostato funcionando propriamente e ar condicionado na configuração correta
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Iluminação suficiente, sem lâmpadas queimadas e todas acesas
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Todos os aparelhos elétricos funcionando corretamente
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Lâmpadas acesas e minibar funcionando
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Menu de Canais presente e em boas condições
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Rádio-relógio presente no apartamento, com a hora correta, alarme na posição "desligado".
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Closet com iluminação adequada
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Closet sem poeira e detritos; com boa aparência
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Varanda sem manchas, cabelos e poeira.
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Varanda em boas condições
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Apartamento estava livre de maus cheiros
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Apartamento livre de bichinhos
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Barulho mínimo dos corredores e aptos próximos
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Mobília
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Mobília em boas condições
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Cortinas, black outs, trilhos, voil sem manchas, furos, cabelos
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Cortinas, blackouts, trilhos, voil fechando perfeitamente
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Espelhos, quadros estavam limpos e pendurados corretamente
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Espelhos, quadros estavam em boas condições
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Telefones
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Telefones escrivaninha e criado mudo funcionando e em boas condições
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Televisão com LCD
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Televisão funcionando e com boa imagem e em boas condições
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Controle remoto
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Controle remoto em boas condições e funcionando propriamente
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Rádio-relógio
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Rádio-relógio funcionando em boas condições
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Outros equipamentos (DVD, radio e fax)
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Outros equipamentos (DVD, radio e fax) funcionando em boas condições
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Saídas de ar livre de poeira, detritos
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Saídas de ar em boas condições
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Luminárias e objetos decorativos
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Lâmpadas, abajours e objetos decorativos em boas condições
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Cafeteira, copos, bandejas e todos os amenities bem arrumados
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Cafeteira, copos, bandejas e todos os amenities em boas condições
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Porta-gelo bandeja e copos
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Porta-gelo bandeja e copos em boas condições
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Cofre
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Cofre limpo e em boas condições
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Maleiro
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Maleiro limpo e em boas condições
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Lixeira<br>
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Lixeira em boas condições
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Diretório de serviços
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Diretório de Serviços (incluindo Menu de Room Service) presente, limpo e em boas condições
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Outras revistas, livros e guias
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Outras revistas, guias e livros limpos em boas condições
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Instruções de uso do telefone e cartão de taxas
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Instruções de uso do telefone e cartão de taxas em boas condições no diretório
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Bloco de notas e caneta
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Bloco de notas e caneta em boas condições e com logo do hotel
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Pasta completa
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Pasta completa em boas condições
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Placa de Não Perturbe
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Placa de Não Perturbe em boas condições
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Breakfast Doorknob
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Breakfast Doorknob em boas condições
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Pasta de lavanderia completa com 2 rols de cada e 1 saquinho de laundry
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Pasta de lavanderia completa (em boas condições)
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Instruções de cofre
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Instruções de cofre em boas condições
Banheiro:
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Chão livre de poeiras, detritos, cabelos e sem manchas pesadas
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Chão em boas condições e sem arranhões
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Paredes e tetos em boas condições sem manchas pesadas e arranhões
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Paredes e tetos sem sujeiras, cabelos, mocos, teias de aranha e sem marcas
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Rodameio, bancadas sem sujeira, restos, cabelos e outras sujidades.
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Rodameio bancadas em boas condições sem arranhões
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Toda parte azulejada sem sujeira, mofo, cabelo; em manchas pesadas
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Toda parte azulejada em boas condições
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Iluminação suficiente, sem lâmpadas queimadas ou faltando
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Todos os aparelhos elétricos funcionando
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Amplo espaço para colocar itens pessoais e toalhas
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Temperatura da água facilmente regulada, água quente suficiente em todas as bicas
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Pressão da água adequada
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Toalhas completas
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Banheiro livre de cheiros
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Banheiro livre de mosquitos
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Pia e ralo
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Pia e ralo em boas condições
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Vaso sanitário e bide
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Vaso e bide em boas condições
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Chuveiro/banheira
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Chuveiro/banheira em boas condições
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Cortina/ porta do box limpas
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Cortina/ porta do box em boas condições
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Rejunte / vedação
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Rejunte / vedação em boas condições
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Luminárias
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Luminárias em boas condições
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Espelhos livres de poeira detritos cabelos digitais e marcas
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Espelhos em boas condições
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Toalhas da mesma consistência
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Toalhas em boas condições - sem fixo puxados, sem estar desgastadas
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Roupão e chinelo
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Roupão e chinelo em boas condições com a marca
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Copos
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Copos (com fundo de copo) em boas condições
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Secador de cabelos
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Secador de cabelos funcionando e em boas condições
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Saboneteira e bandejinha de amenities
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Saboneteira e bandejinha de amenities em boas condições
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Saídas de ar
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Saídas de ar em boas condições
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Amenities em geral, todos fechados
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Papel higiênico
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Kleenex
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Lixeira<br>
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Lixeira em boas condições <br>
Considerações Finais
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Supervisão
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Camareira
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Considerações Finais
