Information
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Número de auditoría:
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Empresa auditada:
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Fecha de realización:
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Equipo auditor:
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Personal auditado y puesto:
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Lugar:
1. PLANEACION DE LA SEGURIDAD DE LA CADENA DE SUMINISTROS
1.1 Análisis de riesgo
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¿Cuenta la empresa con procedimiento escrito para emprender un análisis de riesgo de la cadena de suministros y las instalaciones de su empresa?
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¿Cuentan con instrumentos como matrices o formas para realizar el análisis de riesgo?
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La metodología utilizada para realizar el análisis de riesgo, ¿cumple con lineamientos de la norma ISO 31000?
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Indique la periodicidad con la que emprende el análisis de riesgos:
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Muestre e indique la fecha del último análisis de riesgo realizado:
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Indique qué aspectos y/o áreas de la empresa se incorporan al análisis de riesgo:
1.2 Políticas de seguridad
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¿Cuenta la empresa con una política de seguridad?
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¿Existe una persona responsable para la revisión y actualización de esta política?
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Indique la fecha de la última revisión a su política de seguridad:
1.3 Auditorías internas en la cadena de suministros
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¿Cuenta la empresa con auditorías a la cadena de suministros?<br>
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Señale si las auditorias realizadas son internas o externas:
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Indique la periodicidad de las auditorias:
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Muestre e indique la fecha de la última auditoria realizada:
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Los resultados de las auditorías, ¿son compartidos con la Gerencia de la empresa?
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¿Quién participa en las auditorías internas de la Cadena de Suministros?
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Posterior a la auditoria, ¿se emprenden la realización y/o implementación acciones preventivas, correctivas y de mejora?
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Indique un porcentaje de cuántos socios comerciales se encuentran certificados en OEA:
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Indique un porcentaje de cuántos socios comerciales se encuentran certificados en C-TPAT:
1.4 Planes de contingencia y/o emergencia
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¿Cuenta la empresa con planes de contingencia ante situaciones que afecten la continuidad del negocio?
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¿Cuenta la empresa con un plan de contingencia ante el brote de violencia en las cercanías de sus instalaciones?
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¿Cuenta la empresa con un plan de contingencia ante el bloqueo de vialidades que impidan el arribo o salida de embarques?
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¿Cuenta la empresa con un planes de contingencia ante el cierre o bloqueo de la aduana?
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¿Cuenta la empresa con planes de contingencia ante la suspensión o cancelación de la patente aduanal del agente o apoderado aduanal de la empresa?
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¿Con qué mecanismos cuenta la empresa para difundir y asegurarse que estos planes de contingencia sean comunicados?
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Indique la última revisión a los procedimientos de plan de contingencia y/o emergencia de la empresa:
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OBSERVACIONES GENERALES DEL ESTÁNDAR:
2. SEGURIDAD FISICA
2.1 Instalaciones
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Describa los alrededores de la empresa (residencial, comercial, maquiladora, etc.):
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Indique el tamaño de las instalaciones (edificio y terreno completo):
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Anexar imágenes del plano de distribución donde se pueda apreciar límites territoriales, ubicación, rutas internas y accesos.
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Favor de especificar de qué esta hecho el edificio:
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Indicar el nivel de resistencia del edificio de acuerdo la información anterior:
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¿Existen procedimientos escritos para mantener la integridad y seguridad física de las instalaciones?
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¿Se inspecciona diariamente de manera periódica el edificio? (Rondín o recorrido)
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¿Quién inspecciona el edificio?
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Indique la frecuencia diaria con que se realizan las inspecciones:
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¿Las inspecciones o recorridos son documentados?
2.2 Accesos en puertas o casetas
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Indique cuántas puertas y/o accesos existen para ingresar a sus instalaciones:
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¿Cuentan todos los accesos de ingreso con caseta de seguridad?
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¿Cuentan todos los accesos con algún tipo de monitereo?
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Describa los tipos de monitoreo para los accesos externos:
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¿Todas las ventanas u otros accesos a las instalaciones se encuentran asegurados y/o reforzados con barreras físicas?
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Elija de qué forma estan controlados los accesos interiores, accesos restringidos y los de ingreso al edificio: (se pueden seleccionar varias opciones).
- Cerradura Simple
- Cerradura Doble
- Cerrojo
- Control Magnético
- Biometría o Clave
- Ninguno
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Imagen de puertas y casetas.
2.3 Bardas perimetrales
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¿Cuenta la instalación con un cerco principal que salvaguarde el perímetro?
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Indique los materiales con los que está construido el cerco principal y especifique las dimensiones (altura):
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En base a su respuesta anterior califique el nivel de seguridad física que su cerco principal le da:
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¿Se encuentra el cerco principal con un acceso vigilado por personal de seguridad 24/7?
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¿Se inspecciona diariamente el cerco principal perimetral?
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¿Existen bardas interiores para la segregación de la carga nacional, internacional y de alto valor?
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¿Cuentan las áres de carga y descarga con un mecanismo de control de acceso?
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¿Se inspecciona la integridad de las bardas interiores diariamente?
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Sobre todas las inspecciones perimetrales anteriores, ¿se encuentran documentados procedimiento y registros?:
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En caso de detectar anomalías o daños, ¿éstos son reportados inmediatamente?
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Imagen de puertas perimetrales.
2.4 Estacionamientos
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El acceso al estacionamiento, ¿está controlado y monitoreado por el personal de seguridad?
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¿Se encuentra el estacionamiento segregado del área de embarques y/o almacenamiento?
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¿Existe una delimitación e identificación de los estacionamientos para visitantes de los de empleados?
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¿Existe un control de entradas y salidas de vehículos a las instalaciones?
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¿Existe un reglamento, política, o mecanismo para no permitir el ingreso de los vehículos privados a las áreas de almacenaje y manejo de mercancía?
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Imagen de estacionamientos.
2.5 Control de llaves y dispositivos de cerraduras
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¿Existe un procedimiento documentado para controlar y administrar las llaves y dispositivos de cierre?
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¿Existe un responsable para la administración y control de accesos?
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¿Existe un registro de control de las personas que cuentan con llaves y/o accesos autorizados?
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¿Existe un procedimiento para administrar, el préstamo, perdida y reemplazo de llaves?
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Especifique dónde se tienen mecanismos de cierre y cuántos son en total:
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Imagen de dispositivos de cierre.
2.6 Alumbrado
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¿Cuentan con luz externa adecuada?
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¿Cuentan con luz interna adecuada?
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¿Existe suficiente iluminación en las áreas de carga y descarga?
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¿Existe suficiente iluminación en estacionamientos y rampas?
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¿Existe suficiente iluminación en el cerco perimetral?
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La iluminación exterior e interior, ¿apoya la grabación de imágenes y video del CCTV?
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¿Existe un procedimiento para la operación y mantenimiento del alumbrado, así como registros de su monitoreo?
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¿Cuenta la empresa con un sistema de emergencia, como un generador alterno para respaldar las áreas sensibles?
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Imagen de alumbrado.
2.7 Aparatos de comunicación
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¿Cuenta la empresa con aparatos de comunicación para contactar al personal de seguridad y/o autoridades de emergencia y seguridad cuando se requieran?
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Describa los tipos de aparatos de comunicación que utilizan:
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¿Existe una política documentada para la asignación de aparatos de comunicación?
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¿Cuenta la empresa con un procedimiento de respaldo en caso de fallas temporales o permanentes en el sistema principal de comunicaciones?
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¿Existen registros que prueben que los aparatos de comunicación son inspeccionados regularmente y se les proporciona mantenimiento?
2.8 Sistemas de alarma y circuito de televisión y video vigilancia (CCTV)
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¿Cuenta con un sistema de sensores de alarma para puertas y ventanas?
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Indique el total de cámaras de seguridad que tiene instaladas y funcionando:
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¿Tiene un procedimiento definido de actuación en caso de que una alarma se active?
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En caso de contar con un sistema de alarmas propio, ¿cuenta con un procedimiento o programa de revisión y mantenimiento? (en caso de servicio externo marcar N/A)
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¿Cuenta con un sistema de CCTV?
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El CCTV, ¿tiene cobertura de la rampa interna del área de recibos y embarques?
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El CCTV ¿graba toda la zona externa del área de rampas?
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¿Existe un area designada para la verificación de los 17 puntos de inspección de trailers/contenedor que esta monitoreada y grabada por el CCTV?
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El CCTV, ¿tiene cobertura de la entrada y salida de personas y vehículos?
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El CCTV, ¿monitorea los laterales y perímetro de las instalaciones?
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¿Existen registros que prueben que el CCTV es inspeccionada regularmente y se le proporciona mantenimiento?
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¿Tiene un procedimiento para el monitoreo del CCTV?
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¿Cuenta con un área de monitoreo con acceso a solo personal autorizado?
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¿Existe una posición de personal responsable de monitorear las cámaras de seguridad?
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¿Se realiza un monitoreo de seguridad las 24 horas, los 7 días de la semana y 365 días del año?
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¿Cuánto tiempo de grabación tienen las cámaras de seguridad?
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El CCTV, ¿se encuentra respaldado por una planta de poder eléctrica?
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Imagen de CCTV,
3. CONTROLES DE ACCESO FÍSICO
3.1 Personal de seguridad
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¿Cuentan con guardias de seguridad?
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Especificar si el personal de seguridad es propio o subcontratado. Sí es subcontratado proporcione la razón social de la empresa que le presta servicios.
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Sí el personal es propio, ¿cuenta la empresa con un procedimiento para control, entrenamiento y operación del personal de seguridad? (Sí es externo colocar N/A)
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Especificar con cuántos guardias de seguridad son en total y por turno:
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¿Cuentan con uniformes los guardias de seguridad?
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¿Cuentan los guardias con algun medio de comunicación?
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¿Cuentan los guardias de seguridad con alguna bitácora de entrada y salida?
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¿Están autorizados los guardias para realizar revisiones aleatorias a los empleados, visitas y/o proveedores?
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¿Están autorizados los guardias para revisar cámaras de seguridad?
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¿Están autorizados los guardias para participar o supervisar la carga y descarga de los camiones/contenedores?
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¿Realizan los guardias inspecciones a los contenedores?
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En caso de tener personal armado, describa el procedimiento para el control y resguardo de las armas.
3.2 Identificación de los empleados
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¿Cuentan con algun sistema de identificación de empleados con fines de acceso a las instalaciones?
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Dicho sistema, ¿Se encuentra documentado para controlar la alta, baja o pérdida de identificación?
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Seleccione los el tipo de mecanismo de identificación que utiliza su sistema:
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¿Cuentan los empleados con uniformes?
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¿Existen restricciones de acceso de acuerdo a las funciones para los empleados dentro de las instalaciones?
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Al ocurrir una baja de empleado, dentro del procedimiento ¿Están marcadas las pautas para el retiro de propiedad de la empresa? (Gafetes, llaves, computadoras, telefonos, accesos, etc.)
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¿Utilizan algun formato (checklist) de salida o retiro de propiedad?
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¿Se notifica al personal clave cuando una persona termina la relación laboral?
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Imagen de identificación.
3.3 Identificación de visitantes y proveedores
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¿Existe un procedimiento documentado para el ingreso, registro y egreso de visitantes, proveedores, contratistas o cualquier personal diferente al empleado?
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¿Existe una bitácora/formato de entrada y salida de visitas, proveedores, contratistas o todo personal diferente al empleado?
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El sistema de identificación descrito anteriormente, ¿contempla insignias para visitantes o proveedores?
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Así mismo, ¿contempla insignias para empleados de medio tiempo y/o temporales?
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Además de la identificación, sí el proveedor o contratista recibe un control de acceso, ¿esto se encuentra documentado en el procedimiento?
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Indique cuáles son los documentos que se requieren para el ingreso de visitantes (se pueden seleccionar varias):
- Identificación Oficial (INE, Pasaporte, Forma FM3)
- Gafete Empresa
- Afiliación IMSS (contratistas SUA)
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¿Las visitas de proveedores y contratistas se encuentran escoltadas todo el tiempo?
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Describa cómo se realiza la identificación de operadores de transporte: (empresa transportista no aplica)
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Imagen de tipos de insignias.
3.4 Procedimiento de identificación y retiro de personas o vehículos no autorizados
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¿Existen procedimientos para identificar y remover a personas no autorizadas?
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¿Se considera en el procedimiento informar en ciertos casos a las autoridades correspondientes?
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¿Tiene un registro de los incidentes y las medidas adoptadas en cada caso?
3.5 Entregas de mensajería y paquetería
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¿Existen procedimientos para la recepción y revisión de paquetes y mensajería?
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¿Todos los envíos de correo y paqueteria son verificados?
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Seleccione el método de inspección que utiliza:
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¿Se cuentan con bitácoras que documenten las verificaciones de los envíos de mensajería y paquetería?
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¿Está el personal de la empresa capacitado para identificar actividad, paquetes y/o carga sospechosa?
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¿Existen pautas documentadas de cómo tratar un paquete sospechoso?
4. SOCIOS COMERCIALES
4.1 Criterios de selección
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¿Cuenta la empresa con procedimientos escritos sobre los requisitos de selección de negocios?
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Indique la documentación que integra el expediente de sus socios comerciales (se pueden seleccionar varias opciones):
- Datos de la empresa
- Presentación
- Datos del Representante legal
- Comprobante domicilio
- Referencias comerciales
- Contratos, acuerdos
- Certificaciones Cadena Suministro
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¿Se le solicita a sus socios de negocios que especifiquen si pertenecen a algún programa seguridad para la cadena de suministro?
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¿Se le entrega una carta invitación para cumplir con los requisitos de seguridad mínima cuando no están certificados los socios?
4.2 Requerimiento de seguridad
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¿Se tienen contratos o convenios por escrito con todos los socios comerciales?
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En dichos contratos o convenios, ¿se menciona el compromiso de requisitos mínimos de seguridad con los programas de cadena de suministro?
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Así mismo, ¿especifican el compromiso que se tiene con C-TPA u OEA?
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¿Cuentan con información C-TPAT y/o OEA de sus socios de negocios que son elegibles o están proceso para unirse al programa o que ya se encuentren certificados?
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Enliste las líneas de transporte que utiliza:
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¿Cuenta con certificación OEA la línea de transporte?
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¿Cuenta con certificación C-TPAT la línea de transportes?
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Mencione la Agencia Aduanal con la que opera:
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¿Cuenta con certificación OEA su agencia aduanal?
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Para sus proveedores de servicios al interior de la empresa, ¿implementa medidas de seguridad o alguna plática compromiso con el personal?
4.3 Revisiones del socio comercial
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¿Cuenta con un procedimiento para realizar evaluaciones periódicas a los socios comerciales conforme a su nivel de interacción en la cadena de suministro?
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En el procedimiento, ¿qué periodicidad está estipulada para la realización de visitas?
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¿Cuenta con un formato de reporte para la documentación de la visita?
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¿Cuenta con un formato de seguimiento para las observaciones o incidencias en seguridad derivadas de la visita?
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¿Cuenta con un formato o cuestionario de auditoría basado en los estándares mínimos de seguridad de C-TPAT / OEA para las visitas a los socios comerciales?
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¿Se cuenta con evidencia de que los socios comerciales cumplen con los estándares mínimos de seguridad de C-TPAT y/o OEA? Nota: Puede ser a traves de una declaración escrita emitida por el representante legal del socio, cuestionario de seguridad, contrato.
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Indique la fecha de la última visita a socios comerciales:
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Tratándose del programa C-TPAT ¿Se monitorean los SVI de socios de negocios que son parte del programa?
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¿Cada cuánto se monitorean los estatus de verificación SVI en el portal C-TPAT?
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En caso de que aplique OEA, ¿Se monitorea que el socio commercial continue certificado y cumpliendo con OEA?
5. SEGURIDAD DE PROCESOS
5.1 Mapeo de procesos
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¿Cuenta con un plan logístico o mapeo del proceso de flujo por el cual atraviesan las mercancías de la empresa?
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El plan o mapeo, ¿contempla todos los procesos logísticos desde origen hasta destino? ¿Esta actualizado?
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Indique las empresas que proporcionan los servicios en su cadena logística por razón social y RFC:
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En caso de existir procesos de sub-manufactura proporcionar los datos generales de las empresas (RFC y razón social):
5.2 Almacenes y centros de distribución
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Si de acuerdo al sub-estándar 5.1 la empresa indica el uso de almacenes o centros de distribución continué la auditoria con el sub-estándar 5.2, de lo contrario coloque No Aplica en las preguntas.
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¿Los almacenes o centros de distribución están certificados en algún programa de seguridad para la cadena de suministro?
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¿Cuenta con alguna auditoria de cumplimiento de los estándares mínimos de seguridad menor a 2 años de sus almacenes y/o centros de distribución?
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Indique la razón social, RFC, domicilio e información de certificaciones de los almacenes y/o centros de distribución:
5.3 Entrega y recepción de carga
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¿Cuenta con un procedimiento documentado para las actividades de entrega y recepción de carga?
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¿Contempla dentro de este procedimiento un método para la identificación de operadores de transporte?
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Indique el método para la identificación de operadores:
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¿Es requerida una boleta u orden de trabajo a los transportistas por embarque?
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Indique la documentación que se le entrega al transportista:
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¿Existe un responsable para la supervisión de la carga y descarga de las mercancías?
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¿Contempla en su procedimiento un correcto pesaje, recuento, medición y marcaje de las mercancías contra la documentación?
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¿Existe un proceso documentado para el tratamiento y seguimiento de discrepancias en la carga?
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¿Contempla en el proceso el registro en los documentos de los sellos en los embarques de salida?
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¿Contempla en el proceso la verificación de integridad de los sellos embarques de entrada?
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¿Existe una línea de comunicación entre los departamentos para la recepción y/o salida de las mercancías?
5.4 Procedimiento de seguimiento de mercancía
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¿Se cuenta con un procedimiento documentado para monitorear el traslado de las mercancias?
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¿Quien es el responsable de solicitar a la empresa transportista un operador de transporte?
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¿Cuenta su empresa con algún método o sistema para rastreo de unidades?
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Indique si el sistema es propio, servicio tercerizado o subcontratado:
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Indique el tipo de sistema de rastreo que tienen implementado:
- GPS
- Bitácora
- Radio frecuencia
- Teléfono
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Anexe evidencia fotográfica de los sistemas anteriores:
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¿Mantiene por 5 años los expedientes de embarque y bitácoras en archivo?
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Indique todos los medios con los que permiten la comunicación con el transportista durante su traslado:
- Otro
- Teléfono
- Radio
- Botón de pánico
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¿Cuentan con rutas establecidas y tiempos predeterminados que deben de seguir los operadores de transporte?
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¿Cuenta con rutas alternativas en caso de alguna contingencia?
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¿Existe una evaluación o análisis de riesgo en las rutas predeterminadas?
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Indique la ultima evaluación o análisis de riesgo de las rutas de transporte:
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¿Existe un procedimiento o instrucciones por escrito para que el transportista reporte demoras, cualquier cambio de ruta, incidente de trafico, falla mecánica, bloqueo, accidente, desviación o algún tipo de contingencia?
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Indique si la empresa utiliza servicios de custodia para sus embarques y, en su caso, señale si existe un proceso documentado para la operación de los mismos:
5.5 Reporte de discrepancias en la carga
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¿Existe un procedimiento documentado para detectar y reportar discrepancias en la entrega o recepción de las mercancías?
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¿Verifica que la carga coincida con lo indicado en la descripción declarada en la lista de empaque o el documento de embarque?
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¿Existe alguna bitácora o control donde se documenten las discrepancias?
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En caso de encontrar discrepancias, ¿existe una línea de comunicación para el reporte a las áreas correspondientes documentada en el procedimiento?
5.6 Procesamiento de la información y documentación de la carga
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¿Existe un procedimiento documentado para el procesamiento de la información y documentación de la carga?
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¿Cómo se transmite la información o documentación referente al traslado de la mercancía a todos los involucrados en la cadena de suministro o logística?
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Mencione que sistemas informáticos se utilizan para el procesamiento de la información, desde el MRP como los sistemas aduaneros:
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¿De qué forma los socios comerciales transmiten información a la empresa y aseguran su protección?
5.7 Gestion de Inventarios, Control de Material de Empaque, envase y embalaje
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¿Hay un procedimiento documentado para la gestión de inventarios?
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¿Contempla el procedimiento la realización de inventarios anuales y conteos cíclicos?
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Indique la frecuencia de los conteos cíclicos:
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Indique qué se realiza en el caso de existir excedentes y faltantes en los inventarios:
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¿Cuenta con un proceso especial para el tratamiento, control y manejo del material de empaque, envase y embalaje?
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En caso de mermas, desperdicios o material sobrante del material de empaque explique el tratamiento:
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¿Se encuentra restringida el área de carga y descarga e inventarios?
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¿Existen pasos documentados si se identifican irregularidades, discrepancias, pérdidas o hurtos?
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¿Qué personal está involucrado en el proceso de ajustes de inventario y quien los aprueba?
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Si cuenta con una separación de los diversos tipos de mercancías por ejemplo de alto valor o peligrosas, explique su tratamiento:
6. GESTIÓN ADUANERA
6.1 Gestion del Despacho Aduanero
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¿Existe un procedimiento para la selección del agente aduanal?
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Los procesos del agente aduanal, ¿son evaluados constantemente?
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¿Que métodos de evaluación existen para el agente o apoderado aduanal y con que periodicidad son realizados?
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Liste los agentes o apoderados aduanales, incluyendo numero de patente, con los que actualmente se opera:
6.2 Obligaciones Aduaneras
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Procedimiento mediante el cual se establece el control de inventarios (anexo 24); mencionar el sistema que utilizan para llevar dicho control.
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Procedimiento para cumplir con las obligaciones del pais de origen y valoracion de las mercancias
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Procedimiento para cumplir con las diferentes obligaciones IMMEX
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¿Se tiene la presentacion del ultimo ROACE?
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¿La empresa esta certificada en IVA/IEPS?
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En caso de que "SI" a la pregunta anterior, ¿En que Modalidad?
6.3 Comprobacion Aduanera
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¿Se tiene un procedimiento para cotejar lo registrado en SAAI contra la informacion y pedimentos registrados por la empresa por medio de su agente y apoderado aduanal?
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¿Se tiene un procedimiento documentado para la clasificacion de productos o para la comprobacion de clasificaciones existentes?
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¿Se mantiene un fichero actualizado de los productos de comercio exterior? Nota: El fichero debe contener al menos descripcion, pais de origen y clasificacion.
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¿Se tiene un procedimiento documentado para el cumplimiento de restricciones y regulaciones no arancelarias, pago de impuestos de comercio exterior y cuotas compensatorias?
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¿La empresa se encuentra al corriente de sus obligaciones fiscales?
7. SEGURIDAD DE LOS VEHÍCULOS DE CARGA, CONTENEDORES, CARROS DE TREN, REMOLQUES Y/O SEMIRREMOLQUES
7.1 Integridad de la carga y uso de sellos en contenedores y remolques
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¿Cuenta la empresa con procedimientos escritos sobre la seguridad e integridad del transporte (tractor y contenedor) antes de cargar? (FOTO DE PROCEDIMIENTO)
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Detalle el tipo de vehículos, medios de transporte, así como contenedores y semirremolques que la empresa utiliza para el traslado de sus mercancías (Contenedores marítimos, cajas secas, contenedores ferroviarios, tanques, entre otros).
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Indique si las unidades de transporte, contenedores y/o remolques son propiedad de la empresa o de un tercero:
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Indique las empresas transportistas contratadas para efectuar el traslado de las mercancías de comercio exterior, señalando su denominación o razón social, RFC y domicilio fiscal.
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¿Cuentan con procedimientos escritos sobre como mantener la integridad de los sellos utilizados?
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¿Qué tipo de sellos utilizan para los embarques?
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¿Cumplen los sellos de seguridad con la norma ISO PAS 17712:2013? FOTO DE CERTIFICADO
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¿Utiliza sellos temporales para el inventario de cajas en patio?
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¿Quién es su proveedor de sellos?
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¿Cuentan con inventario físico bajo llave de los sellos?
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Quién y cómo se resguardan los candados y/o sellos.
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FOTO DE LUGAR DE RESGUARDO DE LOS SELLOS
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Explique el procedimiento para el control y manejo de los candados/sellos:
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¿Se cuentan con procedimiento documentado para la colocación y revisión de sellos y/o candados en vehículos y medios de transporte? (FOTO DE PROCEDIMIENTO)
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¿El procedimiento contempla revisión y cotejo de información?
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¿Dónde se verifica el número e integridad del sello?
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¿Se utiliza el método ver, verificar, torcer y tirar (VVTT) al colocar el sello?
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¿Quién realiza las inspecciones?
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¿Utilizan sellos secundarios para la sustitución en caso de inspección por la autoridad?
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Si la respuesta anterior es "SI" favor de especificar si se tienen procedimientos escritos sobre el uso de sellos secundarios:
7.2 Inspección de los medios de transporte, contenedores, remolques y semirremolques.
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¿Cuál es el procedimiento para verificar la integridad física de la estructura del medio de transporte antes de cargarlo? (FOTO DE PROCEDIMIENTO)
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¿Cuenta la empresa con algún tipo de bitácora de inspección de vehículos?
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¿Qué tipo de formato utiliza la empresa para realizar la inspección a sus vehículos de transporte?
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El formato de inspección de integridad de cajas, ¿cumple con los 17 puntos de inspección de requiere C-TPAT y OEA?
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Indique que herramientas se utiliza para realizar la inspección de los puntos a los vehículos y sus medios de transporte:
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¿En qué lugar se realiza la inspección de los medios de transporte?
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¿Cuentan con cámaras de seguridad en el área donde se realiza la inspección?
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¿Quién realiza las inspecciones?
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¿Se realizan inspecciones aleatorias para asegurarse que las inspecciones a los vehículos se esten llenando de manera correcta?
7.3 Almacenaje de vehiculos, medios de transporte, contenedores, remolques y semirremolques.
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¿Existe un procedimiento para llevar el control, monitoreo de los vehículos o medios de transporte que se almacenan en las instalaciones? (FOTO DE PROCEDIMIENTO)
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¿Se usa un candado o sello para los medios de transporte (contenedores, trailers, etc) vacíos que se almacenan en los estacionamientos o áreas de sguridad?
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¿Esta resguardada el área de almacenamiento de los vehículos y medios de transporte?
8. SEGURIDAD DEL PERSONAL
8.1 Verificación de antecedentes laborales
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¿Existen procedimientos por escrito para el reclutamiento de personal? (FOTO DE PROCEDIMIENTO)
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¿Quién se encarga de reclutar al personal de la empresa?
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Especifique los requisitos y documentación base exigida para todos los empleado:
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Solicite un expediente de empleado para revisión de cumplimiento, posteriormente conteste la siguiente pregunta.
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¿Cuenta la empresa con el expediente completo?
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Se deben indicar las áreas y/o puestos críticos que se hayan identificado como de riesgo:
● Indique si existen requerimientos adicionales para áreas y/o puestos de trabajo específicos. (Carta de antecedentes no penales, Estudios Socioeconómicos, Clínicos (uso de drogas), etc.)
● Indique si previo a la contratación, el candidato debe firmar un acuerdo de confidencialidad o un documento similar. -
¿Tiene identificados los puestos críticos que deban tener requerimientos adicionales?
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¿Se les realiza a estos empleados un estudio socioeconómico?
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¿Se les solicita a estos empleados la carta de antecedentes no penales?
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¿Se les realiza a estos empleados un estudio anti drogas?
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Indique qué otra información adicional se requiere:
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¿Se mantienen registros de antecedentes de empleado para considerar personal previamente despedido o que renunció antes de volverlo a contratar?
8.2 Procedimiento de baja de personal
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¿Existen procedimientos por escrito sobre la baja de empleados? (FOTO DE PROCEDIMIENTO)
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¿Se tiene documentado el control existente para garantizar el retorno de las identificaciones, tarjetas de acceso, claves, información confidencial y demás artículos o información propiedad de la empresa?
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¿Existen formatos o registros en que se garantice la baja del empleado que causa baja de todos los sistemas informáticos?
8.3 Administración del personal
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¿Existe una base de datos de los empleados (directos o subcontratados)?
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¿Qué sistema se usa para el control y administracion de la base de datos de informacion del personal?
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¿Existe internamente implementado un código de conducta o de ética para los empleados?
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Posterior a la contratación, ¿se realizan pruebas anti drogas aleatorias a los empleados críticos?
9. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN
9.1 Clasificación y manejo de documentos
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¿Existen procedimientos escritos para asegurar el control de documentos operativos (como procedimientos, formatos y/o know-how? (FOTO DE PROCEDIMIENTO)
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¿Hay procedimientos para clasificar documentos de acuerdo a su sensibilidad e importancia?
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¿Existen registros para controlar la entrega, préstamo, copiado de la información legal o documentación de la empresa?
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Especifique en dónde se resguarda la información crítica de la empresa, clientes y socios comerciales?
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FOTO DE MEDIOS DE ALMACENAMIENTO - ACCESO RESTRINGIDO
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¿Existe un procedimiento de mantenimiento y destrucción de archivo muerto?
9.2 Seguridad de tecnologías de la información
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¿Cuenta la empresa con políticas por escrito sobre la seguridad y buen uso de IT? (FOTO DE PROCEDIMIENTO)
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¿Cuenta la empresa con departamento de IT?
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¿Referente a la respuesta anterior, si el resultado es "NO", quién se encarga de IT?
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¿Cuentan las computadoras con usuario y contraseñas?
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¿Cuál es el procedimiento para dar de alta o Baja usuarios y contraseñas de los sistemas?
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¿Se da acceso restringido a las funciones del sistema que únicamente ocupa el empleado para sus funciones?
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¿Quién asigna los usuarios y contraseñas?
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¿Cada cuándo cambian las contraseñas?
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¿Se tiene FIREWALL?
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¿Se tiene ANTIVIRUS?
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¿Se restringe el uso de Internet?
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¿Se realizan respaldos de datos e información BACKUPS?
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¿Cada cuándo se verifican los procedimientos de respaldo de datos e información?
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¿Cada cuándo se realiza el backup?
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¿Dónde se tiene la base de datos (BACKUP)?
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¿Existe un plan de continuidad y recuperación de operación en caso de alguna falla, anomalía, incidente de informática?
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¿Existe un control de acceso al cuarto ("site") de servidores?
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¿Cuenta la empresa con mecánismos o sistemas para detector el abuso o intrusión de personas no autorizadas al sistema?
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¿Se realizan revisiones periódicas de reportes de acceso y sanciones ante mal uso de los sistemas?
10. CAPACITACIÓN EN SEGURIDAD Y CONCIENTIZACIÓN
10.1 Capacitación y concientización sobre amenazas
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¿Se tiene un programa de capacitación establecido por la empresa para los empleados de nuevo ingreso? (FOTO DE PROCEDIMIENTO O PROGRAMA)
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¿Cuenta con capacitación sobre código de ética y reglas de la empresa?
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¿Se da algún tipo de entrenamiento o capacitación relacionado con temas de C-TPAT y/o OEA?
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¿Cuenta con capacitación sobre política y reglamento de IT?
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¿Se tiene un programa de capacitación para actualización, entrenamiento y concientización en una base anual?
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¿Cuenta algún programa de concientización sobre consumo de alcohol y drogas?
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Todo personal que tenga contacto directo con los embarques de materia prima y producto terminado debe recibir un entrenamiento específico sobre integridad de la carga, revisión de contenedores y reconocimiento de conspiraciones internas.
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¿Cuenta con entrenamientos específicos para personal clave de la empresa?
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¿Cada cuándo se imparte el entrenamiento o se capacita a los empleados?
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¿Conocen los empleados los procedimientos para reportar, identificar y documentar alguna anomalía, persona, actividad, paquete y/o embarque sospechoso?
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¿Se tiene buzón de sugerencias?
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¿Se tienen incentivos para que los empleados reporten actividad, personas y/o cargas sospechosas?<br>
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Referente a la pregunta anterior, si la respuesta es "SI" favor indicar cuáles son los incentivos que la empresa ofrece:
10.2 Concientización a los operadores de los medios de transporte
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¿Existe un programa de difusión implementado sobre las políticas de seguridad de la cadena de suministro para los operadores de transporte?
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FOTO DE MEDIOS DE DIFUSIÓN
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¿De qué forma se documenta la participación en las capacitaciones de seguridad en la cadena de suministros de los operadores de transporte?
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Indique los temas que aborda en los medios de difusión:
11. MANEJO E INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES
11.1 Reporte de anomalías y/o actividades sospechosas
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¿Cuenta con un procedimiento documentado para el reporte de anomalías y/o actividades sospechosas? (FOTO DE PROCEDIMIENTO)
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¿Cuenta con formatos de reporte y seguimiento para esta actividad?
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Describa el proceso de seguimiento para los reportes de anomalías y/o actividades sospechosas detallando cómo determina e identifica los supuestos para comunicarse con la autoridad en caso de ser necesario:
11.2 Investigación y análisis
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¿Existe un procedimiento documentado para iniciar una investigación en caso de ocurrir algún incidente? (FOTO DE PROCEDIMIENTO)
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¿Cuenta con formatos y lista de medios para el expediente de la investigación?
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Los documentos a incluir en el expediente derivado de la investigación, de manera enunciativa mas no limitativa, podrán ser:
● Información general del embarque, Orden de compra;
● Solicitud de transporte; Confirmación de medio de transporte; Identificación del operador de transporte (Registros de acceso, etc.);
● Formatos de Inspección del contenedor; Orden de salida; Registros de entrega;
● Videos de sistema de CCTV;
● Documentación generada para el transportista (Lista de empaque, Carta porte, hoja de instrucciones);
● Documentación generada para socios comerciales (Descripción de mercancías, Proformas, facturas, etc.);
● Documentación generada por el socio comercial (Pedimentos, Manifiestos, Reportes de seguimiento e inspección, videos en su caso, etc.);
● Reporte de seguimiento y monitoreo de la unidad (Rastreo del GPS). -
Enliste los documentos que integran el expediente:
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¿Quiénes son los responsables de realizar las investigaciones?
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¿Realiza la empresa pruebas de efectividad para el procedimiento de investigación y análisis?
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OBSERVACIONES ESTÁNDAR NO. 11: