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  • Nombre de quien realiza la inspeccion

  • Fecha

  • Semana

  • Location
  • Firma

  • Nombres de colaboradores de punto de venta

  • Nombre del supervisor del pdv

Bitácoras digitales actualizadas

  • El punto de venta se encuentra limpio?

  • El punto de venta se encuentra ordenado

  • El personal cuenta con el uso correcto del uniforme?

  • El personal conoce la regla de los 7 pasos

  • El personal domina el manejo de caja?

  • El personal realiza el reporte diario de (Z/ juguetes / medias)

  • El personal emplea el cuaderno de control?

  • El personal coordina el mantenimiento de carro muñecos y motos?

  • El personal esta informado sobre los precios y promociones vigentes?

  • El personal conoce el procedimiento de previsión y respuesta ante accidentes?

  • El personal conoce el procedimiento para clientes difíciles?

  • El personal conoce el uso del libro de reclamaciones?

  • Los colaboradores auditados entregan ticket?

  • Los colaboradores atienden de manera correcta a los clientes?

  • Hubo algún incidente con los clientes?

  • Los montables están operativos?

  • Cuando fue la ultima vez que te visitó tu supervisor?

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