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REPORTE DE VISITAS FRANQUICIAS MTG 2019

IMAGEN DE MARCA.

  • La fachada del local està limpia y en buen estado?

  • El deck de vidriera se encuentra limpio y en buen estado?

  • La marquesina està sin daños, roturas, limpia y funcionando correctamente?

  • La marquesina se enciende en los horarios correctos según época del año?

  • El cartel saliente està limpio y en buen estado de funcionamiento?

VIDRIERAS - EXHIBICIÒN.

  • La vidriera està acorde y según lineamiento de la temporada actual?

  • La vidriera està limpia, sin manchas en vidrios y en buen estado?

  • Los precios están con sus respectivos cuadros en vidriera? Productos exhibidos con precios?

  • El vinilo de la promoción actual se encuentra colocado correctamente?

  • El estado de los maniquíes en vidriera es bueno?

SALON DE VENTAS.

  • El salòn de ventas està limpio, bien iluminado y organizado?

  • Las islas se utilizan y exhiben de la manera correcta? Cantidades según Layout Montagne?

  • Los paneles de exhibición de productos se utilizan correctamente, están limpios y en buen estado?

  • La temperatura del salòn es agradable y acorde a temporada?

  • Hay pizarrones/caballetes con las promociones existentes comunicando?

  • El local cuenta con música ambiental agradable?

  • El local cuenta con pantalla/monitor reproduciendo videos institucionales de la marca Montagne?

IMAGEN DE MARCA - interior local.

  • El salòn de ventas cuenta con gràficas institucionales Montagne?

  • Las gràficas institucionales Montagne se encuentran limpias, en buen estado y correctamente colocadas?

  • El salòn de ventas cuenta con carteles de segmentación? Están limpios y en buen estado?

  • El local precisa actualizar, renovar o cambiar gràficas institucionales Montagne?

EXHIBICIÒN DE PRODUCTO.

  • Se exhiben las novedades de productos en el salòn de ventas?

  • Las primeras prendas poseen ficha técnica correspondiente del producto?

  • Las prendas poseen alarma, precios y etiqueta correcta de producto?

  • Los percheros, paneles y exhibiciones tienen la cantidad correcta de prendas según layout Montagne para temporada actual?

  • Los pantalones exhibidos tocan el piso? Es correcta su exhibición y ubicación?

  • El layout del salòn de ventas se encuentra correcto según normativas Montagne para temporada actual?

  • El sector de mochilas se encuentra ordenado por litraje? Dividido en urbano y de carga? Cinchas enrolladas?

  • Las vitrinas se encuentran completas con accesorios?

  • La iluminación funciona en su totalidad y està correctamente direccionada a los productos exhibidos?

  • Los probadores están limpios, sin producto colgado y sin perchas vacias?

  • Se exhiben carpas, mesas con accesorios, banquitos y sillones en el salòn de ventas?

  • Las bolsas de dormir están acomodadas por rango térmico correspondiente?

  • Los muebles de accesorios se encuentran exhibidos y completos correctamente?

  • Cuentan en el salòn de ventas con catálogos de la temporada actual Montagne?

CONTROL DE PRODUCTOS.

  • Los productos exhibidos en el salòn cuentan con alarma? Informe la cantidad de productos controlados.

  • Las barreras de seguridad CHECK POINT/SENSORMATIC funcionan correctamente, están limpias y en buen estado?

  • El depòsito del local se encuentra limpio, ordenado y en buen estado de organización?

  • Los productos se encuentran sobre estanterías, mensulas y/o cualquier tipo de nivelación sobre el piso?

  • El depòsito del local se encuentra correctamente rotulado y sectorizado? Tiene áreas distribuidas por productos?

ATENCIÒN AL CLIENTE - VENTAS.

  • El personal se encuentra con uniforme limpio, planchado y en buen estado?

  • El personal cuenta con la identifaciòn de nombre y apellido?

  • El encargado y/o franquiciado activo viste indumentaria Montagne en el local?

  • El encargado y/o franquiciado se encuentra activo en la atención de clientes y ventas del salòn?

  • Recepcionan saludando al cliente con una sonrisa al ingresar a la sucursal?

  • La atención que se brinda en el local es amable, servicial y correcta acorde a normativas Montagne?

  • Ofrecen productos secundarios, asociados y/o complementarios en la venta al cliente?

  • Despiden al cliente con un saludo cordial y amable?

  • Tienen conocimiento correcto y total de los productos que se comercializan en el salòn de ventas Montagne?

  • Adhieren a la comunidad Montagne? Otorgan el beneficio del 10% en las compras, 25% en cumpleaños? Comentan al cliente el porque tiene beneficios adherirse a la comunidad Montagne?

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