Auto-validaciones Alpha II - Gerentes y Jefes de Sucursales

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• 1. Se puede ver reportes de Citas, Acceso a foto de taller por parte de la EAC y lo utiliza para hacer seguimiento. ¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: EAC Seguimiento

• Ver dentro de Reportes Generales, dentro de QRM

• 2. El sistema muestra el ultimo taller al que el cliente fue durante su ultima visita como primera opción de selección de taller al que va a asignarse la cita para el usuario que hace la cita. ¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: EAC creación de citas

• Validación en el sistema QRM creación de cita Paso 4 Selección de taller
  
  Condición: Debe ser una cita de un cliente despues de su primer servicio, si se hace la validación con un vehiculo de un cliente que solicita cita por primera vez no le va a aparecer el historial."
  

• 3. EAC que crea citas tiene acceso a desvinculación de vehículo en sus sistema, Saben como usarlo y tiene el acceso. ¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: EAC creación de citas

• Verificar en el sistema

• 4. Validar que se vea en el sistema a la hora de hacer una cita la ultima revisión que hizo el cliente, se puede observar el campo de ultima revisión realizada en los talleres con su detalle. ¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: EAC creación de citas

• Validación en el sistema QRM creación de cita Paso 3 Información para la cita
  
  Condición: El cliente seleccionado tuvo que haber realizado una cita previamente en los talleres, si recientemente no se ha presentado a revisión los campos aparecerán vacíos en la pantalla de citas.

• 5. Validar que se vea en el sistema a la hora de hacer una cita, si hay una campaña para el vehículo solicitado. Si el vehículo no tiene campaña, aparecerá mensaje de que no hay campaña disponible para ese vehículo. ¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: EAC creación de citas

• Validación en el sistema QRM creación de cita Paso 3 Información para la cita
  
  Condición: El vehículo seleccionado debe de tener una campaña para que le diga si el vehículo tiene campaña.

• 6. Disponibilidad de lista desplegable de notas al momento de hacer una cita en QRM, si el cliente que está haciendo una cita puede requerir 3 tipos de notas predeterminadas <br>1)Requiere transporte <br>2)Campaña activa<br>3)Si el cliente espera el vehículo. <br>¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: EAC creación de citas

• Validar en el sistema si se agregan a la orden las notas y las utilizan

• 7. Disponibilidad de estatus de citas de clientes que no se presentaron, en sistema de banderas. Funciona en el sistema al generar el reporte general y revisar de clientes que no se presentaron. ¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: EAC Seguimiento

• Validar en el sistema

• 8. Disponibilidad de estatus de citas de clientes que se presentan ya para su ultimo servicio de su contrato de servicontrato, se muestra en sistema de banderas, al momento de generar reporte general de seguimiento. ¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: EAC Seguimiento

• Validar en el sistema

Recepción Q3

• 9. Recepción Ordenes con Cita, se puede acceder a la lista de citas e ingresar al vehículo que se está recepcionando para seguir con el proceso. ¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: APS

• Validar en sistema con muestra

• 10. Recepción Ordenes sin Cita, Se puede crear citas y ordenes de trabajo al momento de recibir un cliente sin cita, dentro del sistema. ¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: APS

• Validar en sistema con muestra

• 11. Recepción debe estar enlazada con Hoja de Diagnostico dentro del sistema, se puede acceder a la hoja de diagnostico dentro del sistema y realizar un diagnostico por parte del APS. ¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: APS

• Validar en sistema con muestra

• 12. Solicitar prueba de carretera desde la recepción en sistema. ¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: APS

• Validar en sistema con muestra

• 13. Recepción de mecanica para vehículos con servicontratos son liberadas automáticamente al finalizar la recepción, y se muestra el calculo una fecha y hora promesa automáticamente en la siguiente pantalla del sistema. ¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?<br><br>NOTA** puede diferir la hora y fecha promesa acordada con el cliente y el APS que fue insertada en la pantalla de finalización de recepción, dado a que el sistema calcula carga de técnicos y disponibilidad de taller.

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: AJCO / APS

• Validar en sistema con muestra después de darle finalizar a la recepción.

• 14. Todas las ordenes de las cuales la recepción fue hecha por medio del sistema en tablet entran a un estado 11 "Pre-orden Tablet". ¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: AJCO

• Validar en sistema con muestra

Recepción QE

• 15. Recepción Express con Cita, se puede acceder a la lista de citas e ingresar al vehiculo que se está recepcionando para seguir con el proceso. ¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: APS

• Validar en sistema con muestra

• 16. Recepción Express sin cita, Se puede crear citas y ordenes de trabajo al momento de recibir un cliente sin cita, dentro del sistema. ¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: APS

• Validar en sistema con muestra

• 17. Recepción Express: debe tener en el paso 1 de la recepción (Adentro del vehículo) la opción de que si el cliente espera el vehículo. ¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: APS

• Validar en sistema con muestra

• 18. Recepción de express no debe tener Hoja de diagnóstico ni prueba de carretera. ¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: APS

• Validar en sistema con muestra

• 19. Dentro de modificación de operaciones de canal express, puede el APS acceder a la lista de paquetes cargados, y rechazarlo para agregar nuevos paquetes. ¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: APS

• Validar en sistema con muestra

• 20. Dentro de modificación de operaciones de canal express, puede el APS agregar diferentes operaciones especificas adicionales y servicios de lista completos. ¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: APS

• Validar en sistema con muestra

• 21. Todas las ordenes de trabajo de Express son liberadas una vez que el APS termina de realizar la recepción. ¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: AJCO / APS

• Validar en sistema con muestra

• 22. Se muestra Calculo de Fecha de promesa automática en QRM cuando APS libere la orden de trabajo al finalizar la recepción, esto sucede luego de que el APS inserta una hora y fecha promesa acordada con el cliente y finaliza la recepción. ¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?<br><br>NOTA** puede diferir la hora y fecha promesa acordada con el cliente y el APS que fue insertada en la pantalla de finalización de recepción, dado a que el sistema calcula carga de técnicos y disponibilidad de taller.

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: AJCO / APS

• Validar en sistema con muestra después de darle finalizar a la recepción.

Recepción General

• 23. Conoce donde se ingresa el correo que se utiliza para la encuesta de NPS. ¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable. APS

• Validar en sistema con muestra de correo de cliente

• 24. Imprimir PDF de recepción desde la tablet. ¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: APS

• Validar en sistema con muestra que se pueda imprimir

• 25. Disponibilidad de aviso de campaña al momento de recibir el vehículo en el sistema. ¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: APS

• Validar en el sistema que los vehiculos con campaña al momento de recibirlos muestren un mensaje

• 26. El APS al momento de recepcionar un vehículo puede digitar el numero de cono necesario. ¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: APS

• Validar en sistema de recepcion QRM Alpha2

• 27. EL APS al momento de recepcionar un vehículo puede seleccionar el color de cono de una lista desplegable. ¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: APS

• Validar en sistema de recepcion QRM Alpha2

• 28. El APS tiene acceso a desvincular un vehículo de un cliente dentro del sistema de QRM, debe de poder cargar el cliente y revisar la lista de vehículos asignados a el mismo. ¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: APS

• Verificar en el sistema

• 29. APS puede Visualizar el Link del PDF de pre orden recepción completo en cualquier momento, hay un opción dentro de la foto de taller. ¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: APS

• Validar en sistema que el aps puede acceder en cualquier momento a la preorden con la información del vehiculo

• 30. APS puede Visualizar el Link del PDF de hoja de diagnostico en cualquier momento, hay un opción dentro de la foto de taller. ¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: APS

• Validar en sistema que el aps puede acceder en cualquier momento a la hoja de diagnostico con la información del vehiculo

• 31. Técnico puede visualizar preordenes en el sistema de METRI Q, confirmar que tenga acceso electrónicamente por medio de sistema METRI Q. ¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: Técnico

• Validar en sistema METRI Q técnicos con muestra
  
  Condición: Hay que asegurarse que sea la orden principal con la que se recibió el vehículo, porque un vehículo puede tener varias ordenes pero solamente la orden principal con la que se recibió va a tener PDF.

• 32. Técnico puede visualizar hoja de diagnostico en el sistema de METRI Q, confirmar que tenga acceso electrónicamente por medio de sistema METRI Q.¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: Técnico Q3

• Validar en sistema METRI Q de técnicos con muestra
  
  Condiciónes:
  1) Hay que asegurarse que sea la orden principal con la que se recibio el vehiculo, porque un vehiculo puede tener varias ordenes pero solamente la orden principal con la que se recibio va a tener PDF.
  
  2) Se debe de asegurar que sea una orden con Hoja de diagnostico, para estas se debe validar en Q3 y una orden con hoja de diagnostico para que sea posible visualizarla.

• 33. Técnico puede Solicitar repuestos desde el app de METRI Q, dentro del sistema de la tablet. ¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: Técnico

• Validar en sistema METRI Q de técnicos con muestra

• 34. El proveedor de taller debe de tener abierto QRM en el modulo Alpha2 para poder observar la cola de repuestos de los repuestos solicitados por el técnico. ¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: Proveedor de taller

• Validar en sistema Alpha2 con muestra

• 35. Solamente en Canal express el APS, Cuando lavado termina los vehículos en la foto de taller y aparecen en estado 72 "Finalizado de lavado", el APS puede notificar las horas(proceso de SAP) asignadas a los técnicos y finalizar las ordenes de trabajo. ¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: APS Express

• Validar en SISTEMA QRM ALPHA2

• 36. Técnico Q3 puede cambiar a otra bahía por medio del sistema, en el botón de cambiar bahía, por medio del sistema Metri Q. ¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?<br><br>Nota** Tecnicos Express como estan en pareja no se pueden cambiar de bahía porque ambos están asignados a una sola bahía.

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: Técnico Q3

• Validar en sistema Metri Q con muestra

• 37. Se agrega a la cola de prueba de carretera los vehículos que se han ido solicitando desde el sistema de ALPHA 2 en la opción de solicitar prueba de carretera durante la recepción. ¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: Probador de carreterra

• Validar en sistema si se le agregan a la cola en el sistema METRI Qde el probador

• 38. El probador de carretera puede rechazar un vehículo luego de hacer la prueba de carretera si encuentra algo mal dentro del METRI Q, este rechazo debe de generar un NOH1 ETAPA1 dentro de QRM en control de calidad. ¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: Probador de carretera/Supervisor de control de Calidad

• Validar en sistema si se generan los Rechazos de control de calidad en QRM al rechazar la prueba de carretera en Metriq.

• 39. Supervisor de control de calidad puede observar las notas de la orden de Trabajo dentro del QRM modulo de NOH1. ¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: Supervisor de control de Calidad

• Validar en el sistema con la muestra del SCC

• 40. ¿Los técnicos están utilizando el check list de Secuencia de las Operaciones tanto para mantenimientos como para reparaciones?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: Técnico Q3 y QE

• Validar en el sistema con la muestra del técnico

• 41. El técnico esta cotizando por medio del check list, agrega en las notas el motivo de reemplazo, la consecuencia y el RSI ?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: Técnico Q3 y QE

• Validar en el sistema con la muestra del técnico

• 42. Supervisor de control de calidad y/o Jefe de Taller utiliza en el modulo de Alpha 2, la opción revisión de taller para rechazar o aprobar la cotización generada por el técnico. Puede visualizar las fotos?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: Supervisor de control de Calidad

• Validar en el sistema con la muestra del SCC

• 43. En canal QE, ¿Cada técnico utiliza su tablet para llenar el check list de la parte A y el otro para la parte B?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: Técnicos

• Validar con los técnicos la utilización de la tablet para técnico A y B

• 44. ¿Conoce y utiliza la opción de los Lead en QRM para las notificaciones alpha internas: Vehículo en cotización (Estado 31), Cotización realizada (Estado 3 ), Vehículo Finalizado (estado 7), Elaboración de Presupuesto M.O Torre de Control (Estado 31) y Elaboración de Presupuesto (estado 33)?<br>¿Mantiene actualizado la bandeja de entrada con fecha actual?. Este numeral no aplica para Costa Rica, Honduras, Nicaragua y Guatemala.

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?. <br>Este numeral no aplica para Costa Rica, Honduras, Nicaragua y Guatemala.

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: APS, AJCO, Proveedor de taller y EAC

• Validar en QRM los lead y que los responsables la utilicen.

• 45. Utiliza el AJCO el Layout de taller para dar seguimiento a los vehículos en proceso y los mantiene a tiempo de entrega.

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?.

  Yes

  No

  N/A

• Responsable. AJCO

• Validar layout en QRM.

• 46. Utiliza todo el personal las asignación de paqueo en MetriQ para todos los vehículo que se estacionan en las instalaciones.

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?.

  Yes

  No

  N/A

• Responsables. Técnicos, Valet Parking, SCC, Lavado

• Validar layout en QRM y consultar a los responsables.

• 47. Conoce y Utiliza la creación de paquetes de operaciones frecuentes en el cotizador. ¿Responsable está usando la mejora y sabe como utilizarla?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsables. Gerente y AJCO

• Validar en sistema

• Aplica únicamente para las siguientes sucursales.
  El Salvador: Los próceres, Autopista sur y Santa Elena.
  Honduras: Tegucigalpa
  Costa Rica: Uruca

• 48. el Técnico interrumpe la orden desde App Metri Q por medio de elaboración de presupuesto(cliente), generando el evento(proceso de SAP) necesario en sistema para habilitar la cotización. ¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: Tecnico/AJCO

• Validar en sistema

• 49. El AJCO debe de ingresar la mano de obra por medio del modulo de cotizador. ¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: AJCO

• Validar en sistema

• 50. El Proveedor de taller debe de ingresar los repuestos por medio del modulo de cotizador. ¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: Proveedor de taller

• Validar en sistema

• 51. Proveedor de taller y AJCO pueden ver las notas generadas por el técnico y el APS en el sistema durante la cotización. ¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: AJCO / Proveedor de taller

• Validar en sistema

• 52. El AJCO y el Proveedor de Taller colocan en las cotizaciones a los grupos correctos creados en el checklist de Alpha.

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: AJCO / Proveedor de taller

• Validar en sistema

• 53. El APS pueda visualizar en la cotización electrónica por medio de Alpha los motivos del reemplazo de la pieza, cuales son las consecuencias que generaría ese daño y RSI<br><br>**El APS sabe manejar la información obtenida por medio de Alpha y sepa como interpretar la cotización.

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: AJCO / Proveedor de taller

• Validar en sistema
  
  Condición: para que el APS pueda revisar las ordenes de trabajo con las prioridades de las reparaciones, el Proveedor de taller debe de estar usando el modulo y definir prioridades según tipo de reparación y materiales en las ordenes de trabajo a ser validadas. Si no no aparecerá.

• 54. El APS puede visualizar PDF de las cotizaciones desde el sistema, y así mismo autorizar o rechazar las operaciones. ¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: APS

• Validar en sistema

• 55. El sistema cambia la fecha de promesa promesa si cuando el APS ingresa la autorización de cotización en el sistema en base a las nuevas reparaciones aprobabas por el cliente ¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: APS / AJCO

• Validar en sistema

• 56. Los estados de las ordenes van cambiando automáticamente en los sistemas según se generan cambios de movimientos de presupuesto en la orden de trabajo.<br>Estados :31 Elaboración de presupuestos cliente, 33 Elaboración de presupuestos Repuestos, 3 Autorización de cliente, 4 Listo para trabajar. ¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: Técnico / APS / AJCO / Proveedor de Taller

• Verificar proceso con los involucrados
  
  Condición: Para las ordenes a revisar todo el proceso debe de haberse estado realizando con sistema Alpha 2

• 57. En una orden de contrato, al crearse un presupuesto, ¿se genera dos tipos de OT para un mismo cliente en el estado 31?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: AJCO.

• Validar en sistema Foto de Taller

• 58. ¿AJCO esta utilizando los grupos creados por el check list y al finalizar de ingresar la mano de obra utiliza la opción grabar líneas ?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: AJCO

• Validar en sistema

• 59. Proveedor de Taller al finalizar de ingresar los repuestos en el cotizador, ¿utiliza la opción grabar cotización?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: Proveedor de Taller

• Validar en sistema

• 60. ¿Conoce el AJCO como aplicar descuentos al cotizador?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: AJCO

• Validar en sistema

• 61. ¿APS puede rechazar o aprobar en el modulo de alpha 2 y colocar las notas correspondientes?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: APS

• Validar en sistema

• 62. APS tiene acceso al PDF de la preorden de Recepción, puede ver fotos y detalles de la ordenes de trabajo ya cerradas al momento de la entrega, por si hay reclamos de clientes o necesita ver información mas detallada de la orden de vehiculo a entregar. Estas ordenes ya no se encuentran en la foto de taller porque ya están cerradas. ¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: APS

• Validar en sistema

• 63. APS puede visualizar las notas de la orden de trabajo que ha sido cerrada, del vehiculo que está entregando. ¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación?

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: APS

• Validar en sistema

• 64. APS puede generar la hoja de excelencia desde el modulo de alpha 2 ¿Responsable está usando la mejora y sabe como usarla?. <br> Este numeral no aplica para Costa Rica, Honduras, Nicaragua y Guatemala.

  Yes

  No

  N/A

• ¿Está Disponible y funcional en el sistema la mejora a la hora de la validación? <br> Este numeral no aplica para Costa Rica, Honduras, Nicaragua y Guatemala.

  Yes

  No

  N/A

• Responsable: APS

• Validar en sistema