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Local
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Realizado em
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Número do Documento
APRESENTAÇÃO DA LOJA
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Foto da fachada.
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Exposições Frente de Loja
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PDV
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Salão de Vendas,
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Estoque
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Áreas Internas
INDICADORES
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VENDA D-1 x D-2
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TKM D-1 x D-2
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CLIENTES D-1 x D-2
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ATINGIMENTO D-1
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ATINGIMENTO MENSAL
OPERAÇÃO
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Os produtos estão alinhados e sem buracos aparentes nos ganchos e prateleiras ?
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A loja está precificada seguindo a regra de precificação ?
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Os pontos extras estão massificados e com cartaz , dando aspecto de promocional ?
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O consulta preço está funcionando e atualizado?
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Há cartazes A6 distribuídos pela loja, dando aspecto de promocional ?
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Os produtos DE x POR estão com cartaz sinalizando a promoção ?
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Todos os produtos estão ao alcance do cliente no ponto original ?
ATENDIMENTO
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Todos os colaboradores estão utilizando crachá?
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Os colaboradores estão com uniforme limpo e passado ?
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Os colaboradores estão oferecendo cestinhos e carrinhos aos clientes ?
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O som da loja está tocando a música em uma altura agradável ?
PDV
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O pdv estão limpo e organizado (área de visão do cliente e interna?
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As sacolas estão apenas nos caixas que estão com operador aberto ?
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A equipe do caixa está oferecendo o produto do dia a todos os clientes ?
LIMPEZA DO SALÃO DE VENDAS
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As Exposições extras (Pontas de Gôndolas, Timming e Cestões) estão limpos ?
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As gôndolas estão limpas ?
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As testeiras de preço e acetatos estão limpos ?
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Os cestos fechados (para talheres, canetas, ..) estão limpos ?
ÁREAS INTERNAS
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O quadro informativo da loja está atualizado (plano de chão, escala de domingo, gráfico de pico de vendas, comunicado do day off, aniversariante do mês, campanha do mês e missão, visão e valores) ?
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A gerência está limpa e organizada ?
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O refeitório está limpo e organizado (geladeira e microondas, pia e área) ?
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Os banheiros estão limpos e organizados ?
ESTOQUE
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O estoque está organizado e limpo ?
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Há cestinhos e carrinhos para uso de clientes dentro do estoque ?
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Há produtos no estoque que não estão massificados no salão de vendas ?
GERENCIAL
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A escala de domingo está contemplando as folgas do banco de horas ?
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Os colaboradores estão divididos para tirar o horário de intervalo, não gerando impacto no andamento da loja?
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A gerência vai a seção do colaborador para revisar o trabalho feito e orientar quanto a melhorias?
