Auditoria

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Produtos

• Todos os produtos em exibição estão atualizados e sem danos?

  Yes

  No

  N/A

• Todos os produtos atendem aos padrões de comercialização?

  Yes

  No

  N/A

• Alguns dos produtos está disponível para teste e demonstração?

  Yes

  No

  N/A

• Todos os produtos "B" estão devidamente identificados (mapa de avaria e etiqueta B)?

  Yes

  No

  N/A

• O Mix de produtos loja: A loja está abastecida com todas as categorias de produtos?

  Yes

  No

  N/A

• Produtos lançamentos estão disponíveis na loja?

  Yes

  No

  N/A

Layout

• O layout da loja é funcional?

  Yes

  No

  N/A

• As prateleiras estão totalmente abastecidas?

  Yes

  No

  N/A

• As mesas estão devidamente abastecidas e organizadas?

  Yes

  No

  N/A

• O televisor está ligado e com conteúdo em looping (mídia Electrolux)?

  Yes

  No

  N/A

Pós Material

• Existe material promocional suficiente?

  Yes

  No

  N/A

• Os elementos da marca são entregues conforme necessário (logo, cores, comunicação visual)?

  Yes

  No

  N/A

• O material é exibido de forma adequada (banners, flyers)?

  Yes

  No

  N/A

Vitrine

• A vitrine incentiva o consumidor a entrar na loja?

  Yes

  No

  N/A

• A vitrine permite que o consumidor visualize o produto em sua casa ou escritório?

  Yes

  No

  N/A

• Os monitores estão limpos e sem poeira?

  Yes

  No

  N/A

Treinamento

• Todos os colaboradores praticam os protocolos da Companhia (Elux Heath, Service Desk, EHS - Ambulatório, Chamados Microvix, RH Benefícios, Planner chamados, EluxCity, Escola de Varejo)?

  Yes

  No

  N/A

• Todos os colaboradores estão cientes dos procedimentos de emergência?

  Yes

  No

  N/A

• Todos os colaboradores estão cientes dos procedimentos de segurança ocupacional (regras de ouro)?

  Yes

  No

  N/A

• Todos os colaboradores receberam treinamento adequado sobre os regulamentos de segurança ocupacional (treinamento Ergométrico)?

  Yes

  No

  N/A

• Todos os colaboradores receberam treinamentos sistêmico operacional?

  Yes

  No

  N/A

• Meta por PG distribuída e alinhada com todos os colaboradores da unidade? Todos tem ciência da meta? Como é feito o controle e a divulgação da meta?

  Yes

  No

  N/A

Instalações

• Existem sinais visíveis que direcionam o cliente para a entrada da loja?

  Yes

  No

  N/A

• Revestimento piso em boas condições?

  Yes

  No

  N/A

• Os sistemas de iluminação estão em boas condições?

  Yes

  No

  N/A

• Todos os cabos estão ancorados ou cobertos?

  Yes

  No

  N/A

• As entradas e saídas estão desobstruídas?

  Yes

  No

  N/A

• Os carrinhos de mobilização estão em boas condições?

  Yes

  No

  N/A

• O acesso ao estacionamento está livre?

  Yes

  No

  N/A

• Os equipamentos de combate a incêndio (placas, luzes de emergência e extintores) estão devidamente posicionados e em dia?

  Yes

  No

  N/A

Instalações 2

• Todos os materiais são armazenados com segurança?

  Yes

  No

  N/A

• Os racks e prateleiras de armazenamento são capazes de suportar a carga pretendida?

  Yes

  No

  N/A

• Os corredores estão com o mínimo de 80cm de passagem?

  Yes

  No

  N/A

• As instalações se encontram limpas e organizadas (5S, SODEXO - área de loja, balcão PDV, depósito, copa, banheiro)?

  Yes

  No

  N/A

Sistema Elétrico e Lógica

• As tomadas eletricas estão livres de sobrecarga?

  Yes

  No

  N/A

• A área ao redor dos painéis elétricos e disjuntores estão livres e desobstruídos

  Yes

  No

  N/A

• Os quadros elétricos de alta tensão estão fechados e devidamente identificados?

  Yes

  No

  N/A

• A sala de lógica e TI está em confirmidade com os padrões exigidos pela TI (Rack desobstruído e sala climatizada)?

  Yes

  No

  N/A

• As câmeras de monitoramento estão com o campo de visão livre e operacionais?

  Yes

  No

  N/A

• A ADSL está funcionando corretamente?

  Yes

  No

  N/A

• Documentação funcional está devidamente apresentada e vigente?

  Yes

  No

  N/A

• O coordenador atualiza periodicamente a matriz de responsabilidade dos colaboradores?

  Yes

  No

  N/A

• Dedetização e desratização é realizada períodicamente (prazo de validade do certificado em dia)?

  Yes

  No

  N/A