Audit

Fecha y hora de la auditoría
Servicio al Cliente

Trato amable a los clientes y proveedores

Atención inmediata a clientes

Explicación de procesos completa y entendible

Respuesta adecuada y comprensible a dudas

Resolución de problemas

LXE

Conjunto de notas completo, formato de proceso, notas de crédito, recarga de tarjeta, venta de bolsa.

Observaciones

Notas de crédito firmadas, con el proceso y kgs lavados

Observaciones

Cargos realizados a tarjeta de turno

Coinciden procesos, bolsas, con los kgs que se lavaron?

¿Por qué?

Procesos terminados al 100%

¿Que faltó completar?

¿Por qué?

Bultos bien hechos, marcados y en orden en vitrina

¿Qué faltó?

Sucursal "piso"

Limpieza General

Observaciones

Iluminación de anuncios

Esta encendida?

Esta apagada?

Mostrador en orden y limpio

Observaciones

Vitrina de tintorería en orden

Display completo y en orden

Observaciones

Productos con precio y puntos visibles

Observaciones

Productos frenteados

Televisión encendida?

Luces encendidas

Báscula en su lugar y limpia

Caja de circuitos cerrada

Alarma

Esta activada

Esta desactivada

Candado cisterna

Esta puesto el candado

No esta puesto el candado

Nivel de agua cisterna

Cortinas de acero

Bien cerrado y con candados

Bien abiertas

Puerta de almacén

Almacén

Orden general

Observaciones

Limpieza general

Observaciones

Calentador apagado

Cámaras encendidas

Caja de circuitos cerrada

Bomba encendida

Tintorería

Notas bien detalladas

Observaciones

Formatos entradas y salidas firmados y en orden

Observaciones

Bajas realizadas y archivadas

Ropa bien etiquetada

Revisión de ropa a la recepción

Notas de crédito

Todas las notas firmadas

Observaciones

Observaciones de cargo específicas

Observaciones

Corte de caja

Reportes impresos

Observaciones

Notas en orden y en su lugar correspondiente

Observaciones

Cortes en el recopilador indicado

Observaciones

Please note that this checklist is a hypothetical example and provides basic information only. It is not intended to take the place of, among other things, workplace, health and safety advice; medical advice, diagnosis, or treatment; or other applicable laws. You should also seek your own professional advice to determine if the use of such checklist is permissible in your workplace or jurisdiction.