Information
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Data da visita
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Numero da loja
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Nome da loja
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Localização
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Nome e matricula do gerente
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Autor do checklist
FACHADA E ENTRADA
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Foto da fachada
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Foto do Gerente
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Fachada e entrada limpas?
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Faixas e banners bem expostos?
SALÃO DE VENDAS
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Prateleiras abastecidas e limpas?
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Salão de vendas limpo? (Incluir Foto)
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Ar condicionado funcionando?
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Cestões abastecidos, limpos e com comunicação clara ao cliente?
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Pontas abastecidas, limpas e precificadas?
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Balcão com exposições organizados? Coloque uma foto do balão até o caixa.
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O planograma esta sendo obedecido?
CHECK OUT
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Operadores de Caixa uniformizados e com crachá?
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CPU, Impressoras, Monitores, Mouses, Teclados funcionado?
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Área de traz dos caixas limpa e organizada?
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Área debaixo dos caixas limpa e organizada?
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Área de Check Out Limpa e organizada? (Incluir Foto)
ÁREA DE BALCÃO
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Vendedores uniformizados e com crachá?
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Superficie do balcão limpa e organizada?
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Computadores, telefones, impressoras, scanner funcionando?
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Área embaixo do balcão limpa e organizada?
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Cartazes do leite e de auto medicação expostos?
ÁREA DE MEDICAMENTOS
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Farmacêutico presente? Qual seu nome e matrícula?
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Armários de controlados organizados e limpos?
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Geladeira limpa, organizada e com controle de temperatura?
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Controle de receitas organizado e arquivados?
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Envio do arquivo XML dentro do período? Qual a data do ultimo arquivo enviado?
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Mapa de Receituários A e B2 enviados regularmente? Qual a data última entrega junto à Vigilância ?
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Programa Farmácia Popular (se houver) funcionando e vendendo?
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Prateleiras de medicamentos organizadas e limpas?
ÁREA DE CONFERÊNCIA
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Toda mercadoria da última entrega foi conferida? Qual a última data de entrega?
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O sistema de conferência automática funciona?
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Houve falta ou avarias na última entrega?
ÁREA DE GESTÃO GERAL
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A sala da gerência está Limpa e organizada?
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Há pendências financeiras? Se houver, relacione-as.
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Escala de revezamento e livro de ponto sem risco de multa?
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Se houver, quais os problemas do livro de ponto e da escala?
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Certificado de regularidade, Registro ou Alvará Sanitário em dia e expostos? Qual a data de validade do alvará sanitário?
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Foi realizada dedetização recentemente? Qual a data da ultima dedetização?
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Extintores de incêndio carregados e dentro da validade?
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Devolução para o Indisponível feito corretamente? Qual a data da ultima devolução e qual o valor total devolvido?
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Foi feito inventario neste mês? Qual a data do ultimo inventário? Qual o Valor de faltas, de sobras e o estoque total da loja?
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Foi feita auditoria financeira neste mês? Qual data da ultima auditoria e qual o valor da falta ou sobra?
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O supervisor visitou esta loja no mês passado? O GR visitou esta loja nos Ultimos 60 dias? Qual a data da ultima visita do supervisor e do GR?
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Os concorrentes próximos a esta loja estão fazendo algo diferente? Se sim, explique.
ÁREA DE MANUTENÇÃO
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Há pendências inexplicáveis de manutenção? Cite-as, se houver.
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Banheiros limpos, funcionais e com papel e sabão?
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Copa, cozinha e retaguarda limpas e organizadas?
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Janelas, portas, trancas e cadeados funcionais?
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Sistema de alarme, cameras e gravação funcionando?
ÁREA DE GESTÃO COMERCIAL
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Existem registros de metas, vendas e ticket médio para este mês expostos?
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O plano de vôo dos operadores de caixa esta atualizado?
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O plano de vôo dos vendedores está atualizado?
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Há registros de reuniões do gerente com a equipe ou individualmente com algum funcionário?
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Existem informações expostas e atualizadas sobre as campanhas em vigor?
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Há kits promocionais a venda no balcão e check outs?
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Algo digno de menção para aumentar a venda hoje?
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O desconto vip esta sendo atualizado no livro de ocorrência?
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Esta loja excedeu o desconto Vip no mês passado?
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O deixei de vender esta sendo preenchido diariamente com o valor total da perda? Quanto esta loja deixou de vender mês passado?
PRODUTIVIDADE
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Esta loja bateu meta mês passado? Quanto faltou para a meta no último mes? Qual venda, clientes e TM do mês passado?
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0 VPF desta loja esteve acima de 26.000 no ultimo mês? Qual o VPF atual desta loja e qual o quadro de ativos desta loja?
