Title Page
-
Site conducted
-
Дата и время проверки магазина
-
Адрес магазина
-
Проверку провел
-
ДМ / ТМ ознакомлен с результатом проверки - (ФИ и подпись)
Проверка магазина Первый выбор на соответствие операционным стандартам. <br>Чек-лист хранится в магазине в течение двух месяцев с момента проверки:
-
Вывеска В1 Первый выбор и баннер видны и работают, не повреждены. Прилегающая территория около магазина чистая, нет разбросанного мусора. В наличии мусорные урны (не забиты мусором более чем на 2/3). Витражи чистые
-
Табличка с актуальным режимом работы. Чистая входная зона: входная дверь, пол, столы
-
Уголок покупателя оформлен по стандарту, фото СВ с номером телефона. Книга отзывов с ответами
-
Тележки и корзинки для покупателей в наличии на входе в торговый зал (тележек не менее 15 шт, корзинок - не менее 15 шт) в исправном состоянии, чистые.
-
Чистые полы в ТЗ, стены, подоконники ТЗ, отсутствуют разводы, мусор в ТЗ, нет отколотых плиток на полу, нет отсутствующих плиток на потолке (в т.ч. второй этаж и лестница на второй этаж)
-
В торговом зале соблюдаются правила мерчендайзинга, все короба вскрыты правильно, планограммы верные. Если товар распродали, то ЗАПРЕЩЕНО растягивать рядом стоящие позиции и нарушать планограмму. Прикасса оформлена строго стандарту (отсутствует товар под лентопротягом ,нет алкоголя на прикассе )
-
Ценники присутствуют, актуальные, оформлены по стандарту и соответствуют товару. Размещены купоны из дайджеста<br>В день изменения цен проверить на корректность весь прайс,если св приехал не в день изменения цен проверить предыдущую переоценку.<br>Раз в месяц св делает верификацию цен полностью в тз
-
Отдел Выпечка<br>Диспенсеры заполнены товаром. Пустоты не более 1 SKU,чистые. Есть щипцы.<br>На диспенсорах размещены пакеты для выпечки 3х размеров<br>Зона выпечки чистая :коврики,противень ,сырье разложено по программам,в наличии перчатки,шапки ,средство для мытья протвиней<br>Есть план по выпечке
-
Отдел весовые конфеты. Товар в наличии, стикеры размещены по стандарту.<br>Фасовочные пакеты присутствуют. Оборудование исправно
-
Отдел Замороженная продукция<br>В корзинах с весовым товаром есть в наличии инвентарь для упаковки (совок)<br>Совки промаркированы<br>Верное товарное соседство<br>ХО для заморозки исправно, нет наледи, стекла чистые, оформление по планограмме.
-
На кассовой ленте отсутствуют посторонние предметы (пакеты, ценники, ножницы и т.д.). Лентопротяг на открытых кассах работает, на каждой кассе в достаточном количестве размещены пакеты, КСО исправны, пик лист актуален
-
Кассир дружелюбен ,приветствует покупателей перед проведением продажи ,спрашивает наличие карты лояльности ,благодарит за покупку, В ТЗ все рекламные материалы с программой лояльности, присутствует радио исправно и его слышно. Форма сотрудников в торговом зале и на кассе соответствует стандарту: бордовый жилет. Жилет чистый, бейдж
-
Отсутствует просроченная или непригодная для продажи продукция. Проверьте 3-5 позиций в каждой группе.Нет товара в поврежденной упаковке. Соблюдается ротация
-
Оборудование в ТЗ и Освещение исправно . Сделаны все заявки. Эксплуатационные выходы не загромождены.
-
В отделе ФРОВ выкладка товара привлекательная, без признаков порчи и гнилья, согласно планограмме, весь товар присутствует в ТЗ, перебран. Есть фасовочные пакеты.<br>Отдел с сухофруктами оформлен по стандарту. Стикеры на весь товар в наличии.
-
Холодильная комната (ХО) оформлено по стандарту, соблюдены планограммы, температура в норме.
-
Наличие ежедневного пересчета главной кассы с фиксацией результата (наличие журнала). Нет не закрытых РКО. СВ при каждом посещении пересчитывает сейф. Проверка возвратов от 2 000 руб. Проверка закрытия магазина по камерам.
-
Ведение журнала инструктажа о запрете продажи алк. несовершеннолетним.
-
Соблюдение графика пересчета ЛИ, проверка корректности и фальсификации. При ручной корректировке итогов ЛИ, провести анализ. Ежедневный пересчет ТОП кражеопасных позиций, наличие списка на магазине. Отработка товаров без продаж (ТБД)
-
Работа с купонами и заданиями в ТСД по уценке.
-
Наличие ежедневного списания ФРОВ и ХБИ. ФРОВ списывается через взвешивание на весах.
-
Корректность реализации выпечки через кассы. Наличие корректных рецептов на группу выпечка
-
Ведение претензионной работы с РЦ по количественным/качественным расхождениям, регламенты подачи претензий соблюдаются. Проверить работу с "Поздними корректировками", если оформляют не верно необходимо обучить, при возможности обжаловать "Запрещеннные корректировки".
-
Проверить как разносят аналитику в ТС. Проверка корректности "Закрытия смены" и просмотр статусов накладных с РЦ
-
На складе отсутсвует регулярный товар, На складе отсутствует сломанное торговое оборудование ,сломанные телеги списаны и вывезены
-
Сотрудники проводят 5ти минутку за 10 минут до открытия ТТ, Знание показателей магазина ДМ и ТМ (СРТО, потери, трафик, средний чек, доля лояльности, доля выпечки)
-
СВ при посещении проверяет корркутность пересчетов ТОП позици и ГАП
-
Контроль табеля (Сотрудники в смене соответствуют табелю, подработки проставленны корректно)
-
Соблюдены нормативы разбора паллет согласно Дейли рутин
-
В зоне приема пищи чисто ,весь купленный товар подписан ,есть чеки ,на чеке подпись административного состава
-
Сан комната чистая ,есть мыло ,полотенца ,инвентарь для уборки
-
Общие комментарии по магазину: