Title Page
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Site conducted
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Conducted on
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Prepared by
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Location
Check Management
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Présence d'un responsable a l'accueil
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Les dimonas sont-elles effectuées a temps et a heure?
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Les contrats sont-ils signés et disponibles?
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Y-at'il un stock nécessaire de monnaie dans le monnayeur?
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Le daily report est-il complète J-1?
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Les check-lists sont-elles complétées et correctes ?
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Le règlement de travail est-il a disposition?
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L'ensemble des responsables sait-il ou trouver les infos en cas de contrôle Afsca ?
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8. Les congélateurs contenant les pots & gâteaux sont approvisionnés avec prix affichés et propres
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2. Attitude Personnel disponible, souriant et poli
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5. Arrière Comptoir est rangé et propre
9. Température en terrasse et intérieur agréable pour s'installer
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10. Pas d'objet encombrant en salle; caisses, plateaux etc
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12. Les commandes sont-elles correctement réalisées ?
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14. Les clients ont-ils accès à des petites cuillères et serviettes?
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1. Le personnel porte-t-il une tenue adéquate et propre ? Tee-shirt Nicoli, pantalon noir
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Exemples et cheveux attachés
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4. Le comptoir : Bac bien rempli et si parfums manquant bac inox vide; EX : Pas de morceaux
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5. Pas de pelure ou petits morceaux de fruits sur plusieurs planches , coulis sur les plans de travail,etc
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6. Stock : Coulis, Chantilly, Jus orange, galettes, granulés, café, pochette à couverts etc
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8. Contrôler la liste gâteaux de la semaine et vérifier les stock
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9. Observer sa clientèle, si le client garde sa veste ( froid?), si le client s'évente ( chaud?)
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10. Caisse de livraison, bac à fruits/ légumes, vidanges etc
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11. Y-a-t-il du papier pour les mains, du savons et papier toilette chez les hommes et les femmes ( Check à 16H, 20H ET 22H) Les WC sont-ils en ordres? Pas de papier par terre, état du pot, etc
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12. Pas d’oubli dans les bacs commandés, pas de trou dans le comptoir car parfum manquant Suite à une erreur de commande
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13. Si des cornets sont arraché dans le couloir des toilettes en remettre au fur et à mesure
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Les ampoules sont-elles remplacées?
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La musique fonctionne t-elle correctement avec la playlist Nicoli
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Aspect général et propreté du comptoir
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Aspect général et propreté salle glacier
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Aspect général et propreté Bar
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Aspect général et propreté salle étage
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Le téléphone est-il décroché rapidement?