Title Page
-
Conducted on
-
Location
-
Ресторан
-
Менеджер смены
Готовность к акциям
ДО акции
-
Менеджеры проинформирован о маркетинговых активностях (опросить всех)
-
Рядовые сотрудники проинформирован о маркетинговых активностях (опросить всех на смене)
-
Заказ продуктов и упаковки, участвующих в акции, сделан согласно прогноза по TC
-
В прогнозе учтены погодные условия
-
В прогнозе учтены внешние факторы
-
Оборудование для приготовления продуктов исправно
-
Оборудование для хранения продуктов исправно
-
Кассир и команда фьюжн знают механику проводимой акции, могут ответить на вопросы гостя
-
Расписание сотрудников составлено согласно планового TCPH на период акции
-
Есть дневной неведущий менеджер, для координации работы на фьюжн
ДЕНЬ акции
-
Ресторан открыт для доставки и заказов через приложение, киоски исправны
-
Акция доступна для заказа на кассе и диджитал каналах
-
Акция отображается и пробивается по корректной цене
-
В диджитал кассе достаточно чековой ленты, есть ответственный сотрудник
-
Рекламные материалы в ресторане обновлены - заставки и картинки на киосках, заставки на прикассовых рамках, DMB.
-
Распечатано и подписано бумажное меню, при необходимости
-
Продуктов, участвующих в акции, достаточно на весь день. Сроки годности в стандарте.
-
Менеджер знает интенсивные часы на своей смене
-
Используется корректный часовик на курицу, сандвичи
-
Сотрудники фьюжн и менеджеры знают, как отвечать на вопросы гостей. Как использовать ВИП2.