Klachten onderzoek

Algemene informatie

• Datum melding

  Date

• Klachtnummer

• Locatie van overlast
  Address

• Contact gegevens melder

• Algemene omschrijving melding

• Adres veroorzaker
  Address

• Bedrijfsnaam veroorzaker

Uitzonderingsgevallen

• Sprake van privaatrechtelijke situatie

  ja

  nee

• Doorverwijzen naar buurtbemiddeling
  U-Centraal voor buurtbemiddeling. U-centraal is bereikbaar via 030-23 617 70 (vragen naar buurtbemiddeling) en per e-mail buurtbemiddeling@u-centraal.nl.

• Sprake van een klacht vanwege een evenement

  ja

  nee

• Klacht moet behandeld worden door THOR

• Is gemeente bij inrichting of soort klacht bevoegd

  Yes

  No

  N/A

• Doorzetten naar bevoegde instantie

• Hoofdgroep klacht

  geluid

  afval

  geur

  licht

• Sprake van geurklacht door onjuiste opslag afval

  ja

  nee

• Nvwa bevoegd

• Is voor het object een omgevingsvergunning voor de activiteit bouw vereist danwel verleend

  ja

  nee

• Reclame verordening niet van toepassing. Toezicht via omgevingsvergunning bouw

• Betreft het reclame voor openbaar vervoer etc

  ja

  nee

• Reclame verordening niet van toepassing. Wijkbureau en
  Wilco van Bentum informeren.
  Juridisch medewerker
  
  Gemeente Utrecht
  Vergunningen, Toezicht en Handhaving
  Vergunningen
  
  Postadres 8406, 3503 RK Utrecht
  Bezoekadres Rachmaninoffplantsoen 61, kamer 1.07
  Telefoon 030 286 44 06 Fax 030 286 44 98
  E-mail w.van.bentum@utrecht.nl
  Internet www.utrecht.nl
  

• Is reclame op meer dan 50cm achter gevel geplaatst

  ja

  onbekend

  nee

• Beoordeel op locatie

• Reclame verordening niet van toepassing

• Is voor de reclame een omgevingsvergunning verleend op basis van art 2.2 eerste lid onder h

  ja

  nee

• Datum beschikking

  Date

• Kenmerk beschikking

• Is er sprake van een van onderstaande situaties<br>- het stemgeluid van bezoekers op het open terrein van een inrichting voor sport- of recreatieactiviteiten;<br>- het geluid ten behoeve van het oproepen tot het belijden van godsdienst of levensovertuiging of het bijwonen van godsdienstige of levensbeschouwelijke bijeenkomsten en lijkplechtigheden, alsmede geluid in verband met het houden van deze bijeenkomsten of plechtigheden;<br>- het geluid van het traditioneel ten gehore brengen van muziek tijdens het hijsen en strijken van de nationale vlag bij zonsopkomst en zonsondergang op militaire inrichtingen;<br>het ten gehore brengen van muziek vanwege het oefenen door militaire muziekcorpsen in de buitenlucht gedurende de dagperiode met een maximum van twee uren per week op militaire inrichtingen;<br>- het traditioneel schieten, bedoeld in paragraaf 3.7.2., tenzij en voor zover daarvoor bij gemeentelijke verordening regels zijn gesteld;<br>- het stemgeluid van kinderen op een onverwarmd of onoverdekt terrein dat onderdeel is van een inrichting voor primair onderwijs, in de periode vanaf een uur voor aanvang van het onderwijs tot een uur na beëindiging van het onderwijs;<br>-het stemgeluid van kinderen op een onverwarmd of onoverdekt terrein dat onderdeel is van een instelling voor kinderopvang

  ja

  nee

• Uitgezonderd van beoordeling

• Is de overlast locatie:<br>- woningen, indien toegestaan volgens het bestemmingsplan<br>- Dienst- of bedrijfswoningen die niet tot de inrichting behoren*<br>- onderwijsgebouwen **<br>- ziekenhuizen en verpleeghuizen **<br>- verzorgingstehuizen **<br>- psychiatrische inrichtingen **<br>- kinderdagverblijven (vanaf 1 juli 2015)**<br>- woonwagenstandplaatsen **<br>- bestemde ligplaatsen voor woonschepen (vanaf 1 juli 2015)**<br> <br>* tenzij horeca inrichting voor 1-1-2008 in werking was en er geen wijzigingen in het horecabedrijf zijn doorgevoerd.<br>** indien gelegen op een industrieterrein voer dan overleg (uitzondering gezoneerde terreinen)

  ja

  nee

• Locatie uitgezonderd van beoordeling

• Is er sprake van terrasgeluid

  ja

  nee

• Is er sprake van terras geluid afkomstig van een overdekt en verwarmd terras

  ja

  nee

• Is het terras gelegen in een omsloten binnenterrein

  ja

  nee

• Uitgezonderd van beoordeling

• Welke situatie is van toepassing

  in/aanpandig

  gevel

• Is gevel in de richting van bron voorzien van ramen en of deuren die geopend kunnen worden

  ja

  nee

• Is de overlast afkomstig van<br>- het komen en gaan van bezoekers bij inrichtingen waar uitsluitend of in hoofdzaak horeca-, sport- en recreatieactiviteiten plaatsvinden;<br>- het verrichten in de open lucht van sportactiviteiten of activiteiten die hiermee in nauw verband staan;<br>- laad- en losactiviteiten in de periode tussen 19.00 uur en 06.00 uur ten behoeve van de aan- en afvoer van producten bij agrarische bedrijven, voor zover dat ten hoogste een keer in de genoemde periode plaatsvindt;<br>- Laad en los activiteiten in de dagperiode<br>- het verrichten van activiteiten in de periode tussen 19.00 uur en 6.00 uur ten behoeve van het wassen van kasdekken bij agrarische bedrijven

  ja

  nee

• Lamax uitgezonderd van beoordeling

• Uitgezonderd van beoordeling

• In welke ruimte wordt overlast ervaren

  woonkamer

  slaapkamer

  keuken > 11m2

  toilet

  gang

• Ruimte uitgezonderd van beoordeling

• Is de overlast afkomstig van<br>- het komen en gaan van bezoekers bij inrichtingen waar uitsluitend of in hoofdzaak horeca-, sport- en recreatieactiviteiten plaatsvinden;<br>- het verrichten in de open lucht van sportactiviteiten of activiteiten die hiermee in nauw verband staan;<br>- laad- en losactiviteiten in de periode tussen 19.00 uur en 06.00 uur ten behoeve van de aan- en afvoer van producten bij agrarische bedrijven, voor zover dat ten hoogste een keer in de genoemde periode plaatsvindt;<br>- Laad en los activiteiten in de dagperiode<br>- het verrichten van activiteiten in de periode tussen 19.00 uur en 6.00 uur ten behoeve van het wassen van kasdekken bij agrarische bedrijven

  ja

  nee

• Lamax uitgezonderd van beoordeling

Aanpak en meettechniek

• Wat is afstand tussen bron en ontvangerpunt

  in/aanpandig

  < 50 meter

  < 100 meter

  < 150 meter

• Complexe meting

• Is er sprake van wisselende bedrijfssituaties (dus elke dag ander soort overlast)

  ja

  nee

• Complexe meting

• Is tijdens overlast sprake van een bedrijfssituatie ( voorbeeld of muziek of installatiegeluid en niet beide)

  ja

  nee

• Complexe meting

• Als overlast wordt ervaren is er dan in de directe omgeving mogen bedrijf actief dat niet duidelijk te onderscheiden is van het te onderzoeken bedrijf?

  ja

  nee

• Complexe meting

• Reguliere meting

Munisense of handmatig

• Wat voor soort overlast

  Select muziekgeluid installatiegeluid bastonen, trillingen stemgeluid komen en gaan bezoekers overig terras geluid laden en lossen ramen en deuren langdurig open

  • muziekgeluid
  • installatiegeluid
  • bastonen, trillingen
  • stemgeluid
  • komen en gaan bezoekers
  • overig
  • terras geluid
  • laden en lossen
  • ramen en deuren langdurig open

• Welke situatie is van toepassing

  uitpandig

  inpandig

• Gebied met 1 bron

  ja

  nee

• Is bron gelijktijdig met andere bron ingeschakeld

  ja

  nee

• Handmatige meting

• Bedrijfstijden eenduidig

  ja

  nee

• Handmatige meting

• Is de mogelijkheid om op 2 meter afstand van gevel meter te plaatsen

  ja

  nee

• Munisense regulier

• Munisense 3D

• Bedrijfstijden eenduidig

  ja

  nee

• Handmatige meting

• Munisense regulier

• Handmatig

• Bekende bron

  ja

  nee

• Gebied met 1 bron

  ja

  nee

• Is bron gelijktijdig met andere bron ingeschakeld

  ja

  nee

• Handmatige meting

• Bedrijfstijden eenduidig

  ja

  nee

• Handmatige meting

• Is de mogelijkheid om op 2 meter afstand van gevel meter te plaatsen

  ja

  nee

• Munisense regulier

• Munisense 3D

• Is de mogelijkheid om op 2 meter afstand van gevel meter te plaatsen

  ja

  nee

• Munisense regulier

• Munisense 3D

• Zijn laad en lostijden bekend

  ja

  nee

• Handmatige meting

• Wat voor laad en loshaven wordt gebruikt

  openbare weg

  eigen terrein

  openbare laad en loshaven

  eigen laad en loshaven

• Wordt locatie ook door andere bedrijven gebruikt

  ja

  nee

• Handmatige meting

• Is de mogelijkheid om op 2 meter afstand van gevel meter te plaatsen

  ja

  nee

• Munisense regulier

• Munisense 3D

KVK gegevens

• Soort bedrijf

  Select café discotheek kroeg overige horeca supermarkt detailhandel overig industriële inrichting

  • café
  • discotheek
  • kroeg
  • overige horeca
  • supermarkt
  • detailhandel overig
  • industriële inrichting

• Geef nadere omschrijving

• KVK naam van bedrijf

• KVK nummer

• Bedrijfsactiviteiten volgens KVK

• Inschrijvingsdatum

• Na 1-1-2008 opgericht

  ja

  nee

• Op locatie al eerder soortgelijk bedrijf ingeschreven bij KVK

  ja

  nee

• KVK naam van bedrijf

• KVK nummer

• Bedrijfsactiviteiten volgens KVK

• Inschrijvingsdatum

Juridisch kader

• Zijn bedrijfsactiviteiten op de locatie toegestaan

  ja

  nee

  uitgebreid onderzoek

• Is overlast gevende locatie aan te merken als een inrichting

  ja

  nee

• Bedrijf voldoet aan criteria van

  Select horeca categorie a horeca categorie b horeca categorie c bedrijven cat. 1 bedrijven cat. 2 bedrijven cat. 3 bedrijven cat. 4

  • horeca categorie a
  • horeca categorie b
  • horeca categorie c
  • bedrijven cat. 1
  • bedrijven cat. 2
  • bedrijven cat. 3
  • bedrijven cat. 4

• Naam bestemmingsplan

• Perceel is aangewezen als

  woning

  bedrijf

  combinatie

• Oppervlakte perceel

• Activiteit op perceel die is toegestaan

• Categorie horeca of overige bedrijven die zijn toegestaan op locatie

  Select horeca categorie a horeca categorie b horeca categorie c bedrijven cat. 1 bedrijven cat. 2 bedrijven cat. 3 bedrijven cat. 4

  • horeca categorie a
  • horeca categorie b
  • horeca categorie c
  • bedrijven cat. 1
  • bedrijven cat. 2
  • bedrijven cat. 3
  • bedrijven cat. 4

• Komt categorie bedrijf overeen met bestemmingsplan

  ja

  nee

• Is ontheffingsmogelikkheid voor perceel opgenomen in bestemmingsplan

  ja

  nee

• Voorwaarde ontheffing

• Kan gebruik worden gemaakt van ontheffing

  ja

  nee

• Motivatie

• Start traject handhaving op basis van strijdigheid bestemmingsplan

• Heeft bedrijf zich gemeld i.h.k.v AMvB

  ja

  nee

• Is melding noodzakelijk

  ja

  nee

• AmvB welke gemeld is

  Activiteitenbesluit milieubeheer

  Besluit algemene regels voor inrichtingen milieubeheer

  Besluit horeca- sport en recreatie inrichtingen

  besluit detailhandel

  besluit woon- en verblijfsgebouwen

• Datum en kenmerk melding

• Is activiteit waarover geklaagd wordt opgenomen in melding

  ja

  nee

• Relevante activiteit

Relevante activiteit

• Hoofdgroep

  algemeen

  geluid

  geur

  afval

  licht

• Is in melding aangegeven dat meer dan 70 of 80 Db(a) wordt geproduceerd

  ja

  nee

  nvt

• Akoestisch onderzoek bij melding gevoegd

  ja

  nee

• Bedrijfsactiviteiten in ako

• Is activiteit waarover geklaagd wordt opgenomen in akoestisch onderzoek

  ja

  nee

• Omschrijving

• Wettelijk kader

  activiteitenbesluit

  apv

  activiteitenbesluit en maatwerk

  omgevingsvergunning

• Kenmerk en datum besluit

• Beoordeel overgangsrecht

Aspect

• Hoofdgroep

  geluid

  afval

  geur

  licht

• Maatwerk mbt Laeq of Lamax opgelegd

  ja

  nee

• Lart waarden opgenomen in besluit

• Lamax waarden opgenomen in besluit

• Is bedrijf op industriegebied gelegen

  ja

  nee

  toon informatie

• Informatie industrieterrein
  http://www.utrecht.nl/smartsite.dws?id=383539

• Is bedrijf op gezoneerd industrieterrein gelegen

  ja

  nee

• Is binnen 50 meter van de grens van de inrichting een gevoelig object

  ja

  nee

• Geluid beoordelen op gevoelig object

• Beoordeel geluid op 50 meter van grens van de inrichting

• Is woning gelegen op gezoneerd industrieterrein

  ja

  nee

• Toets aan 50

• Toets aan
  07.00-19.00 uur
  19.00-23.00 uur
  23.00-07.00 uur
  LAr,LT op de gevel van gevoelige gebouwen op het bedrijventerrein
  55 dB(A)
  50 dB(A)
  45 dB(A)
  LAr,LT in in- en aanpandige gevoelige gebouwen op het bedrijventerrein
  35 dB(A)
  30 dB(A)
  25 dB(A)
  LAmax op de gevel van gevoelige gebouwen op het bedrijventerrein
  75 dB(A)
  70 dB(A)
  65 dB(A)
  LAmax in in- en aanpandige gevoelige gebouwen op het bedrijventerrein
  55 dB(A)
  50 dB(A)
  45 dB(A)
  

• Is een limiter opgenomen als maatwerk of nadere eis

  ja

  nee

• Is voor 1-1-2008 op locatie een inrichting gevestigd met soortgelijke activiteiten

  ja

  nee

• Geen overgangsrecht

• Is inrichting voor 1992 opgericht

  ja

  nee

• Geen overgangsrecht

• Is bedrijf gewijzigd t.o.v. Melding

  ja

  nee

• Overgangsrecht

• Daardoor sprake van nieuwe activiteit

  ja

  nee

• Overgangsrecht van toepassing

• Overgangsrecht niet van toepassing

• Overgangsrecht niet van toepassing

• Vul de binnenwaarden van de limiter in

• Is verplichting ramen en deuren gesloten houden opgenomen

  ja

  nee

• Overig maatwerk

  ja

  nee

• Omschrijf

• Overgangsrecht geur!!!!!!!!!!

• Omschrijving voedingsmiddelen activiteiten

  keuken

  grootkeukenapparatuur

  één of meer bakkerijovens die chargegewijs beladen worde

  één of meer bakkerijovens die continu beladen worden met een nominaal vermogen van ten hoogste 400 kilowatt

• Is bedrijf op industriegebied gelegen met minder dan 1 woning per hectare

  ja

  nee

  toon informatie

• Informatie industrieterrein
  http://www.utrecht.nl/smartsite.dws?id=383539

• Is woning op industrieterrein gelegen

  ja

  nee

• Geur niet beoordelen

• Geur beoordelen

• Overig dossier relevante gegevens

Algemeen

• Datum en tijd controle

  Date
• Locatie
  Address

• Gesproken met

Persoon

• Persoon op meldingsformulier

  ja

  nee

• Naam

• Telefoonnummer

• Postadres

• Is klacht gemeld bij bedrijf

  ja

  nee

• Motivatie

• Wanneer gemeld

• Gesproken met

• Reactie bedrijf

Constateringen

Overlast vorm

• Hoofdgroep overlast

  geluid

  afval

  geur

  licht

• Aangetroffen stoffen

Stoffen

• Product

• Aantal

• Wijze van opslag

• Add media

  Media

• Afvalstof afkomstig van bedrijf

  ja

  nee

• Motivatie

• Afval opgeslagen op meerdere locaties

  ja

  nee
Locaties
• Locatie
  Address

• Foto plattegrond

  Media

• Eigenschappen locatie

  Select eigen terrein openbaar terrein zichtbaar vanuit openbaar terrein binnen 25 m van inrichting verder dan 25 m van inrichting

  • eigen terrein
  • openbaar terrein
  • zichtbaar vanuit openbaar terrein
  • binnen 25 m van inrichting
  • verder dan 25 m van inrichting
• Locatie
  Address

• Foto plattegrond

  Media

• Eigenschappen locatie

  Select eigen terrein openbaar terrein zichtbaar vanuit openbaar terrein binnen 25 m van inrichting verder dan 25 m van inrichting

  • eigen terrein
  • openbaar terrein
  • zichtbaar vanuit openbaar terrein
  • binnen 25 m van inrichting
  • verder dan 25 m van inrichting

• Overlast wordt ervaren nu als

  extreem

  normaal

  rustig

  geen overlast

• Omschrijving overlast

• Komt de overlast vaker voor

  ja

  incident

• Geeft bedrijfssituatie aanleiding tot herhaling, omschrijf

• Welke activiteiten zijn geur veroorzakend

Activiteit

• Activiteit

• Dag en tijd

• Omschrijving geur

• Type geur herkomst

  afkomstig uit afvoerpijp

  ramen en deuren geopend

  niet alle dampen worden afgezogen

  overig

• Omschrijf

• Sprake van een geurpiek

  ja

  nee

• Afstand afvoerpijp tot geurgevoelig object

• Kan afvoerpijp eventueel verlengd worden

  ja

  nee

• Geeft afwerking afvoerpijp aanleiding onjuiste verspreiding

  ja

  nee

• Motivatie

• Foto

  Media

• Omschrijving overlast

  Select muziekgeluid installatiegeluid bastonen, trillingen stemgeluid komen en gaan bezoekers overig terras geluid laden en lossen ramen en deuren langdurig open

  • muziekgeluid
  • installatiegeluid
  • bastonen, trillingen
  • stemgeluid
  • komen en gaan bezoekers
  • overig
  • terras geluid
  • laden en lossen
  • ramen en deuren langdurig open

• Is een deur sluis aanwezig

  ja

  nee

• Wordt deursluis goed gebruikt

  ja

  nee

• Wat zijn de eigenschappen van het terras

  Select aan de openbare weg niet aan de openbare weg overdekt niet overdekt verwarmd niet verwarmd volledig omsloten in binnentuin

  • aan de openbare weg
  • niet aan de openbare weg
  • overdekt
  • niet overdekt
  • verwarmd
  • niet verwarmd
  • volledig omsloten in binnentuin

• Wat voor soort muziek wordt binnen de inrichting ten gehore gebracht

  Select popmuziek dancemuziek overig

  • popmuziek
  • dancemuziek
  • overig

• Wat voor type bedrijf is de veroorzaker

  Select praten en achtergrondmuziek rustig bruin café/bar café of bar met jukebox druk café of bar jongerenbar of café café of bar met dansen voor ouderen café of bar met dansen voor jongeren café of bar met livemuziek overig

  • praten en achtergrondmuziek
  • rustig bruin café/bar
  • café of bar met jukebox
  • druk café of bar
  • jongerenbar of café
  • café of bar met dansen voor ouderen
  • café of bar met dansen voor jongeren
  • café of bar met livemuziek
  • overig

• Omschrijf installatie

• Bedrijfstijden bekend

  ja

  nee wisselend

• Tijd van inschakelen

  Date

• Tijd van uitschakelen

  Date

• Continue ingeschakeld

  ja

  nee

• Aantal min aan

• Aantal minuten uit

• Omschrijving overlast

• Geeft bedrijfssituatie aanleiding tot herhaling, omschrijf

• Overlast wordt ervaren nu als

  extreem

  normaal

  rustig

  geen overlast

• wanneer komt de overlast voor

• Komt de overlast vaker voor

  ja > 12 x per jaar

  ja < 12x per jaar

  nee, incident

• Geeft bedrijfssituatie aanleiding tot herhaling, omschrijf

• Komt de overlast in een dagdeel voor

  ja

  nee

• Geluidsmeting uitvoeren

  ja

  nee

Meetaanpak

• Wordt gemeten op beoordelingspunt

  ja

  nee
• Locatie meetpunt
  Address

• Foto plattegrond

  Media

• Afstand tussen meet en beoordelingspunt

• Wat is de afstand tussen meetpunt en bron

  in/aanpandige woning

  afstand minder dan 50 meter

  afstand meer dan 50 meter

• Exacte afstand in meters

• Gevel voorzien van ramen

  ja

  nee

• Meetlocatie uitgezonderd van beoordeling

• Maak foto van meetpunt

  Media

• In welke ruimte wordt overlast ervaren

  woonkamer

  slaapkamer

  keuken > 11m2

  toilet

  gang

• Uitgezonderd van beoordeling

• Is de aankleding van de ruimte normaal

  ja

  nee

• Foto van de ruimte

  Media

• Foto van ruimte

  Media

• Oppervlakte van de ruimte

• Hoogte van de ruimte

• Afwerking vloer

  linoleum

  parket

  tapijt (dun)

  tapijt (dik)

• Afwerking plafond

  beton

  pleister op minerale wol

  stuc

  gipskarton

  systeemplafond
Muur

• Lengte

• Aankleding

  Select behang glas beton pleisterwerk op minerale wol stuc gipskarton

  • behang
  • glas
  • beton
  • pleisterwerk op minerale wol
  • stuc
  • gipskarton

• Raam aanwezig

  geen

  klein raam

  enkel raam

  dubbel raam

  volledig raam

• Deur aanwezig

  ja

  nee

  nvt

• Gordijn aanwezig

  nee

  ja (dik)

  ja (dun)

• Breedte gordijn

• Omschrijf meetplek.
  Tenminste 3 plekken meten

Meetplek

• Omschrijving

• Afstand tot raam meer dan 1,5 meter

  ja

  nee

• Afstand tot muur meer dan 1,0 meter

  ja

  nee

• Deuren gesloten

  ja

  nee

• Ventilatie en andere bronnen uitgeschakeld

  ja

  nee

• Tijdens meting geen regen, mist, zeer koud of andere negatieve invloeden op meters

  ja

  nee

• Voer windkracht in

  ja

  toon info

• Windinformatie
  http://nl.windfinder.com/report/utrecht

• Windkracht

  Select 0,5 bft 1 bft 1,5 bft 2 bft 2,5 bft 3 bft 3,5 bft 4 bft 4,5 bft 5 bft

  • 0,5 bft
  • 1 bft
  • 1,5 bft
  • 2 bft
  • 2,5 bft
  • 3 bft
  • 3,5 bft
  • 4 bft
  • 4,5 bft
  • 5 bft

• Brongeluid moet tenminste 60 db zijn

• Brongeluid moet tenminste 50 db zijn

• Brongeluid moet tenminste 40 db zijn

• Brongeluid moet tenminste 30 db zijn

• Tijdens meting geen regen, mist, zeer koud of andere negatieve invloeden op meters

  ja

  nee

• Voer windrichting in

  ja

  toon info

• 
  http://nl.windfinder.com/report/utrecht

• Windrichting

• Graden van meetpunt tot bron

• Windkracht

  Select 0,5 bft 1 bft 1,5 bft 2 bft 2,5 bft 3 bft 3,5 bft 4 bft 4,5 bft 5 bft

  • 0,5 bft
  • 1 bft
  • 1,5 bft
  • 2 bft
  • 2,5 bft
  • 3 bft
  • 3,5 bft
  • 4 bft
  • 4,5 bft
  • 5 bft

• Brongeluid moet tenminste 60 db zijn

• Brongeluid moet tenminste 50 db zijn

• Brongeluid moet tenminste 40 db zijn

• Brongeluid moet tenminste 30 db zijn

• Geeft bewoner toestemming voor meting

  ja

  nee

• Is locatie waar overlast wordt ervaren een bedrijfswoning die hoort bij de veroorzaker

  ja

  nee

• Is er GEEN sprake van wisselende bedrijfssituaties (elke keer zelfde overlast)

  ja

  nee
Bedrijfssituatie

• Dag

• Omschrijving

• Hoe stoorgeluid beoordelen

  bron bewust uit te schakelen

  stoorgeluid uit te schakelen

  meting uit te voeren op andere locatie met identiek stoorgeluid

  bronmetingen uitvoeren

Geluidsmeting

• Begin tijdstip meting

  Date

• Meethoogte

  1,5 meter

  5,0 meter

  overig

• Omschrijf

• Gebruikte apparatuur

  meetset 1

  meetset 2

• Voer ijking uit

  korte procedure

  uitgebreide procedure

• Gebruikte ijkbron

  Yes

  No

  N/A

• Plaats batterijen in meter

• Druk op aan knop

• Staat meter in juiste instelling

  ja

  nee

  toon informatie

• Juiste instelling

  

• Gebruik knop parameter (rechts), frequency (links) of knop FSI (links) om te komen tot juiste instelling

• Druk 2x op de knop show, de melding calibration verschijnt nu

• Haal stofkapje van meter en Plaats ijkbron op meter

• Druk op aan/uit knop van ijkbron

• Druk op knop edit bij geluidsmeter

• Controleer dat ingestelde waarde 94 db(a) is

• Druk op oké en verwijder na calibratie ijkbron (zet ook uit) en plaats stofkapje op meter

• Geconstateerde bron

Bron

• Concrete omschrijving

• Type geluid

  Select muziekgeluid installatiegeluid bastonen, trillingen stemgeluid komen en gaan bezoekers overig terras geluid laden en lossen ramen en deuren langdurig open

  • muziekgeluid
  • installatiegeluid
  • bastonen, trillingen
  • stemgeluid
  • komen en gaan bezoekers
  • overig
  • terras geluid
  • laden en lossen
  • ramen en deuren langdurig open

• Installatie ingeschakeld tijdens meting (aantal min)

• Installatie ingeschakeld tijdens meting (aantal min)

• Geconstateerde voertuigen

Voertuig

• Tijd aankomst

  Date

• Kenteken

• Type voertuig

• Voertuig voorzien van piekkeur

  ja

  nee

• Type gebruikt materiaal

  palletwagen

  rolkar

  overig

• Vertrek voertuig

  Date
• Locatie opgenomen in heersend verkeersbord
  Address

• Plattegrond locatie

  Media

• Meetresultaten

Meting

• Meetlocatie

  1

  2

  3

  overig

• Omschrijf

• Type geluid

  brongeluid

  stoorgeluid

• Meettijdstip

  Date

• Omschrijf geluid

• Toeslag

  nee

  muziek

  tonaal

  impuls

• Motivatie frequentie

• Langdurig stoorgeluid aanwezig

  ja

  nee

• Meting opgeslagen

  ja

  nee

• Nummer meting

Metingen

• Meetduur in sec.

• Leq

• Lamax

• L95

• Hoe stoorgeluid beoordeeld

  bron bewust uit te schakelen

  stoorgeluid uit te schakelen

  meting uit te voeren op andere locatie met identiek stoorgeluid

  bronmetingen uitvoeren
• Locatie bepaling stoorgeluid
  Address

• Plattegrond locatie

  Media

• Laatste meting uitgevoerd

  ja

  nee

• Verschil tussen windgeruis en bron is meer dan 7 dBA

  ja

  nee

• Voer nieuwe meting uit

• Verschil tussen stoorgeluid en brongeluid is meer dan 3

  ja

  nee

• Meerdere bronnen gemeten

  ja

  nee

• Is een van bronnen 7 db onder gemiddelde

  ja

  nee

• Benoem bron

• Bronmeting afzonderlijk minder dan 5 db verschil

  ja

  nee

• Voer ijking uit

  korte procedure

  uitgebreide procedure

• Afwijking geconstateerd

  nee

  ja <= 0,5

  ja > 0,5

• Voer meting opnieuw uit

• Mate van afwijking

• Tijdstip einde meting

  Date

• Is het la95 niveau lager dan<br>Dagperiode, 45<br>Avondperiode 40<br>Nachtperiode 35

  ja

  nee

• Start maatwerk traject op

• Bijzondere ervaringen tijdens meting

Ervaring

• Ervaring

  installatie geeft trilling

  ramen en deuren onnodig open

  overig

• Nadere omschrijving

• Overlast geconstateerd

  ja

  nee

• Aanvullende meting

  ja

  nee

• Motivatie

• Omschrijf installatie

• Tijd van inschakelen

  Date

• Tijd van uitschakelen

  Date

• Is er sprake van een nieuwe installatie

  ja

  nee

• Maak foto van installatie

  Media

• Check vergunningsvrij

• Is voor klacht maatwerk relevant

  ja

  nee

• Maatwerkvoorschrift

  Select ramen en deuren gesloten limiter overig geen live muziek

  • ramen en deuren gesloten
  • limiter
  • overig
  • geen live muziek

Gegevens installatie die overlast veroorzaakt

Installatie

• Waar is installatie geplaatst

  uitpandig

  inpandig

• Soort installatie

  geluidsinstallatie

  overig

• Omschrijf

• Soort installatie

  airco

  condensor

  afvoerpijp

  ontgeuringsinstallatie

  overig

• Omschrijf

• Is er sprake van een nieuwe installatie

  ja

  nee

• Maak foto van installatie

  Media

• Is adres opgenomen op lijst van monumentale of beeldbepalende pand

  ja

  nee

  toon informatie

• http://www.utrecht.nl/smartsite.dws?id=114532

• Vergunningsplichtig voor activiteit bouwen

• Is er sprake van een installatie

  een installatie

  meerdere installaties

• Vergunningsplichtig voor de activiteit bouwen

• Is installatie kleiner dan 50 cm (breedte, hoogte en diepte)

  ja

  nee

• Vergunningsvrij voor activiteit bouwen

• Is installatie geplaatst op dak of achterzijde en niet gekeerd naar openbaar gebied

  ja

  nee

• Is installatie niet breder dan 1,0 m en niet hoger en dieper dan 0,5 m

  ja

  nee

• Vergunningsvrij voor de activiteit bouwen

• Vergunningsplichtig voor de activiteit bouwen

• Vergunningsplichtig voor de activiteit bouwen

• Is bedrijf gelegen op industrieterrein met minder dan 1 woning per hectare

  ja

  nee

• Is afvoerpijp 2 meter boven dak

  ja

  nee

• Maak foto

  Media

• Is omgeving van bedrijf gewijzigd waardoor pijp nu niet hoog genoeg is

  ja

  nee

• Is afvoerpijp een meter boven eigen dak

  ja

  nee

• Geen overgangsrecht zie ABrvS 201003321/1

• Overgangsrecht tenzij maatwerk wordt opgelegd

• Is afvoerpijp aan bovenzijde vastgezet met 3 tuien

  ja

  nee

• Is er sprake van een nieuwe installatie

  ja

  nee

• Maak foto van installatie

  Media

• Is adres opgenomen op lijst van monumentale of beeldbepalende pand

  ja

  nee

  toon informatie

• http://www.utrecht.nl/smartsite.dws?id=114532

• Vergunningsplichtig voor activiteit bouwen. Afvoerpijp zal niet vergund worden. Ontgeuringsinstallatie moet geplaatst worden

• Is er sprake van een overwegend woongebied<br>

  ja

  nee

• Advies ontgeuringsinstallatie. Bij hoge uitzondering omgevingsvergunning

• Direct mogelijk om 2 meter boven hoogste daklijn te komen

  ja

  nee

• Advies ontgeuringsinstallatie. Bij hoge uitzondering omgevingsvergunning

• Is installatie geplaatst op grote afstand tot gevel

  ja

  nee

• Advies ontgeuringsinstallatie. Bij hoge uitzondering omgevingsvergunning

• Is installatie zichtbaar van openbaar gebied

  ja

  nee

• Omgevingsvergunning kan mogelijk worden verleend

• Advies ontgeuringsinstallatie. Bij hoge uitzondering omgevingsvergunning

Overige zaken

• Overige

Opmerkingen

• Overige opmerkingen en afspraken

• Overige foto's

  Media

Algemeen

• Datum en tijd bezoek

  Date

• Gesproken met

Contactpersoon bedrijf

• Geslacht

  dhr

  mevr

• Voorletters

• Achternaam

• Functie

  Select eigenaar bedrijfsleider werknemer vennoot overig adviseur

  • eigenaar
  • bedrijfsleider
  • werknemer
  • vennoot
  • overig
  • adviseur

• Omschrijf functie

• Legitimatie vastgesteld

  ja

  nee

• Foto gemaakt van legitimatie

  ja

  nee

• Foto van legitimatie

  Media

• Soort legitimatie

  paspoort

  rijbewijs

  id. kaart

• Uitgifte plaats

• Uitgifte datum

• Documentnummer

• Zeggenschap over situatie

  ja

  nee

• Persoon met zeggenschap

Contactpersoon bedrijf

• Aanhef

  dhr

  mevr

• Voorletters

• Achternaam

• Functie

  Select eigenaar bedrijfsleider werknemer vennoot overig adviseur

  • eigenaar
  • bedrijfsleider
  • werknemer
  • vennoot
  • overig
  • adviseur

• Omschrijf functie

• Per brief informeren

  ja

  nee

• Postadres

• Per brief informeren

  ja

  nee

• Postadres

• Opgenomen op exploitatie vergunning

  ja

  nee

  nvt

• Persoon verrichte arbeid

  ja

  nee

Activiteiten

Activiteiten

• Hoofdcategorie

  algemeen

  geluid

  geur

  afval

  licht

• Klopt situatie met melding

  ja

  nee

• Aangetroffen installatie of activiteit

• Foto van wijziging

  Media

• Beoordeling

  aanwezig maar niet gemeld

  niet aanwezig maar wel gemeld

• Wijziging relevant vanwege klacht

  ja

  nee

• Akoestisch relevante wijziging

  ja

  nee

• Afgifte bewijzen van afvalstoffen binnen inrichting

  ja

  nee

• Afvalstoffen

Afvalstof

• Afvalstof

• Hoeveelheid

• Add media

  Media

• Frequentie

• Inzamelaar

• Erkend bedrijf

  ja

  nee

• Vetafscheider aanwezig

  ja

  nee

• Vetafscheider noodzakelijk

  ja

  nee

• Locatie

• Add media

  Media

• Geplaatst voor 1-1-2008

  ja

  nee

• Nen 7089

• Is de vetafscheider aangetast of vertoond fysieke gebreken

  ja

  nee

• Wordt alleen vethoudend afvalwater door afscheider gevoerd

  ja

  nee

• Capaciteit bekend

  ja

  nee

• Vraag gegevens op

• Capaciteit bedraagt

• Wijzigingen in bedrijfsvoering die invloed hebben op afvalwater

  ja

  nee

• Omschrijf

• Nieuwe capacitieitsberekening uitvoeren

  ja

  nee

• 
  http://www.infomil.nl/onderwerpen/klimaat-lucht/handboek-water/activiteiten/lozen-per-activiteit/technische/vetafscheiders/vetafscheider-basis/

• Conclusie

• Nen 1825

• Is de vetafscheider voorzien van ce kenmerk

  ja

  nee

• Kwaliteit en materiaal afscheider kan mogelijk niet voldoen aan nen 1825-1

• Is de vetafscheider aangetast of vertoond fysieke gebreken

  ja

  nee

• Wordt alleen vethoudend afvalwater door afscheider gevoerd

  ja

  nee

• Capaciteit bekend

  ja

  nee

• Vraag gegevens op

• Capaciteit bedraagt

• Wijzigingen in bedrijfsvoering die invloed hebben op afvalwater

  ja

  nee

• Omschrijf

• Nieuwe capacitieitsberekening uitvoeren

  ja

  nee

• 
  http://www.infomil.nl/onderwerpen/klimaat-lucht/handboek-water/activiteiten/lozen-per-activiteit/technische/vetafscheiders/vetafscheider-basis/

• Conclusie

• Ledigingsverklaring aanwezig

  ja

  nee

• Datum lediging

• Inzamelaar

• Worden afvalstoffen buiten opgeslagen

  ja

  nee

• Worden afvalstoffen buiten de inrichting opgeslagen

  ja

  nee

• Is er sprake van een voor het publiek zichtbare plaats

  ja

  nee

• Overtreding afvalstoffen verordening

• Locatie

• Worden er bedrijfsmatig voedingsmiddelen bereid

  ja

  nee

• Omschrijf geur veroorzakende activiteiten

Installaties

• Add media

  Media

• Aanwezige installaties

  Select frituur grillplaat kookpitten wokbrander afbakken aangeleverde producten afzuigkap overig ontgeuringsinstallatie afvoerpijp vetafscheider

  • frituur
  • grillplaat
  • kookpitten
  • wokbrander
  • afbakken aangeleverde producten
  • afzuigkap
  • overig
  • ontgeuringsinstallatie
  • afvoerpijp
  • vetafscheider

• Locatie

• Add media

  Media

• Geplaatst voor 1-1-2008

  ja

  nee

• Nen 7089

• Is de vetafscheider aangetast of vertoond fysieke gebreken

  ja

  nee

• Wordt alleen vethoudend afvalwater door afscheider gevoerd

  ja

  nee

• Capaciteit bekend

  ja

  nee

• Vraag gegevens op

• Capaciteit bedraagt

• Wijzigingen in bedrijfsvoering die invloed hebben op afvalwater

  ja

  nee

• Omschrijf

• Nieuwe capacitieitsberekening uitvoeren

  ja

  nee

• 
  http://www.infomil.nl/onderwerpen/klimaat-lucht/handboek-water/activiteiten/lozen-per-activiteit/technische/vetafscheiders/vetafscheider-basis/

• Conclusie

• Nen 1825

• Is de vetafscheider voorzien van ce kenmerk

  ja

  nee

• Kwaliteit en materiaal afscheider kan mogelijk niet voldoen aan nen 1825-1

• Is de vetafscheider aangetast of vertoond fysieke gebreken

  ja

  nee

• Wordt alleen vethoudend afvalwater door afscheider gevoerd

  ja

  nee

• Capaciteit bekend

  ja

  nee

• Vraag gegevens op

• Capaciteit bedraagt

• Wijzigingen in bedrijfsvoering die invloed hebben op afvalwater

  ja

  nee

• Omschrijf

• Nieuwe capacitieitsberekening uitvoeren

  ja

  nee

• 
  http://www.infomil.nl/onderwerpen/klimaat-lucht/handboek-water/activiteiten/lozen-per-activiteit/technische/vetafscheiders/vetafscheider-basis/

• Conclusie

• Ledigingsverklaring aanwezig

  ja

  nee

• Datum lediging

• Inzamelaar

• Is inrichting voor 1-1-2008 in werking

  ja

  nee

• Wijzigingen ten opzichte van gemelde situatie van voor 1-1-2008

  ja

  nee

• Overgangsrecht kan niet gebruikt worden. Nadere motivatie wijzigingen

• Motivatie

• Afmetingen installatie al bij melder vastgesteld

  ja

  nee

• Hoogte boven daklijn

• Gegevens emissie bekend

  ja

  nee

• Emissie gegevens

Parameter

• volume per tijdseenheid

  temperatuur

  druk

  vochtgehalte

• Eenheid

• Aantal

• Noodzaak om emissie gegevens op te vragen?

  ja

  nee

• Onderhoudsfrequentie bekend

  ja

  nee

• Onderdeel

  voorfilter

  koolstoffilter

  nafilter

  overig

• Omschrijf

• Frequentie reiniging of vervanging

• Reiniging of vervanging aantoonbaar

  ja

  nee

• Ontgeuringsinstallatie geopend

  ja

  nee

• Foto van geopende installatie

  Media

• Aangetroffen onderdelen

Onderdelen

• Onderdeel

  voorfilter

  koolstoffilter

  nafilter

  overig

• Omschrijf

• Aantal

• Staat van onderdeel

  afwezig

  schoon

  vuil

• Technische gegevens bekend

  ja

  nee

• Vraag de volgende gegevens op
  
  - oppervlakte van de ruimte van waar de dampen worden afgezogen
  - vrije doorlaat of netto oppervlak uitblaasopening in m2 van het rooster voor de ontgeuringsinstallatie
  - luchtsnelheid ingaande stroom in meter per seconden
  - luchtsnelheid in uitgaande stroom in meter per seconden
  - type filter (zak, patronen etc.) en het soort filtermateriaal (ozon, actief kool etc.)
  - omschrijving van op welke wijze het noodzakelijke debiet is bepaald
  - debiet van de installatie in m3 per uur (op hoogste en laagste stand van de installatie)
  - benodigde verblijftijd dampen (in sec) in de installatie waarbij een goede werking is gewaarborgd
  - luchtsnelheid waarbij de filters daadwerkelijk geur kunnen afvangen
  - dikte van de filterlaag en filteroppervlak
  - levensduur van de geplaatste filters (in dagen of draaiuren)
  - onderhoudsprotocol van de installatie
  

Parameter

• Parameter

  Select merk ontgeuringsinstallatie type ontgeuringsinstallatie oppervlakte ruimte die wordt afgezogen vrije doorlaat van rooster netto oppervlakte uitblaasopening luchtsnelheid ingaande stroom luchtsnelheid uitgaande stroom type filter soort filtermateriaal welke wijze is debiet bepaald debiet van installatie minimaal debiet van installatie maximaal benodigde verblijftijd in sec luchtsnelheid waarbij filters geur kunnen afvangen dikte filterlaag oppervlak filterlaag levensduur filters onderhoudsprotocol

  • merk ontgeuringsinstallatie
  • type ontgeuringsinstallatie
  • oppervlakte ruimte die wordt afgezogen
  • vrije doorlaat van rooster
  • netto oppervlakte uitblaasopening
  • luchtsnelheid ingaande stroom
  • luchtsnelheid uitgaande stroom
  • type filter
  • soort filtermateriaal
  • welke wijze is debiet bepaald
  • debiet van installatie minimaal
  • debiet van installatie maximaal
  • benodigde verblijftijd in sec
  • luchtsnelheid waarbij filters geur kunnen afvangen
  • dikte filterlaag
  • oppervlak filterlaag
  • levensduur filters
  • onderhoudsprotocol

• Omschrijving

• Afzuigkap is schoon

  ja

  nee

• Omschrijf

• Worden voedingsmiddelen vermalen alvorens geloosd in riool

  ja

  nee

• Niet toegestaan

• Subcategorie

  Select muziekgeluid installatiegeluid bastonen, trillingen stemgeluid komen en gaan bezoekers overig terras geluid laden en lossen ramen en deuren langdurig open

  • muziekgeluid
  • installatiegeluid
  • bastonen, trillingen
  • stemgeluid
  • komen en gaan bezoekers
  • overig
  • terras geluid
  • laden en lossen
  • ramen en deuren langdurig open

• Omschrijving muziek

  Select praten en achtergrondmuziek rustig bruin café/bar café of bar met jukebox druk café of bar jongerenbar of café café of bar met dansen voor ouderen café of bar met dansen voor jongeren café of bar met livemuziek overig

  • praten en achtergrondmuziek
  • rustig bruin café/bar
  • café of bar met jukebox
  • druk café of bar
  • jongerenbar of café
  • café of bar met dansen voor ouderen
  • café of bar met dansen voor jongeren
  • café of bar met livemuziek
  • overig

• Omschrijving muziek 2

  popmuziek

  dancemuziek

  overig

• Limiter aanwezig

  ja

  nee

  nvt

• Limiter verzegeld

  bron bewust uit te schakelen

  stoorgeluid uit te schakelen

  meting uit te voeren op andere locatie met identiek stoorgeluid

  bronmetingen uitvoeren

• Volgt uit dossier beoordeling dat reclame verordening van toepassing is

  ja

  onbekend

  nee

• Gegevens opvragen

• Gegevens over lichtsterkte etc bekend

  ja

  nee

• Gegevens opvragen

• Gegevens reclame verlichting

Aspecten

• Eenheid

  lux

  candela

  overig

  lumen

• Van 07:00 tot 23:00 Max 25.000

• Van 23:00 tot 07:00 Max 2.500

• Van 07:00 tot 23:00 Max 25 lux

• Van 23:00 tot 07:00 Max 5 lux

• Waarde

• Periode

  dag

  avond

  nacht

  continue

• Afmeting installatie

• Merk en type installatie

• Afstand gevel tot reclame

• Is deze afstand groter dan 0,5 meter

  ja

  nee

• Is voor reclame vergunning verleend

  ja

  nee

• Check met vergunning

• Weigeringsgronden reclame vergunning

Aspecten

• Weigeringsgronden

  veroorzaakt reclame hinder of gevaar

  bestaat reclame uit bewegende beelden of delen

  bestaat reclame uit veranderlijk licht of lichtkrant

  voldoet reclame niet aan eis van welstand

  voldoet reclame niet aan beleidsregel steigerdoekreclame

• Beoordeling

  ja

  nee

• Reclame zal op dit punt geweigerd worden

• Vergunningsvrij voor activiteit reclame

• Gegevens over lichtsterkte etc bekend

  ja

  nee

• Gegevens opvragen

• Gegevens reclame verlichting

Aspecten

• Eenheid

  lux

  candela

  overig

  lumen

• Waarde

• Periode

  dag

  avond

  nacht

  continue

Afspraken

• Klacht al bekend

  ja

  nee

• Planning van acties

• Omschrijving overtreding

Overtredingen

• Hoofdgroep

  administratief

  afval

  geur

  geluid

  overig

• Overtreding

  Select vetvangend filter niet aanwezig vetvangend filter niet schoon afvoerpijp en ontgeuringsinstallatie niet aanwezig afvoerpijp niet hoog genoeg filters ontgeuringsinstallatie niet schoon

  • vetvangend filter niet aanwezig
  • vetvangend filter niet schoon
  • afvoerpijp en ontgeuringsinstallatie niet aanwezig
  • afvoerpijp niet hoog genoeg
  • filters ontgeuringsinstallatie niet schoon

• Toelichting

• Overtreding

  onvoldoende afvalscheiding

  opslag op openbare weg

  vetafscheider ontbreekt

  onduidelijk afgifte aan erkend verwerker

  voorkomen van zwerfafval

• Toelichting

• Select niet voldoen aan geluidsnormen ramen en deuren onnodig open limiter niet aanwezig limiter niet verzegeld niet alle installaties via limiter limiter verkeerd afgesteld

  • niet voldoen aan geluidsnormen
  • ramen en deuren onnodig open
  • limiter niet aanwezig
  • limiter niet verzegeld
  • niet alle installaties via limiter
  • limiter verkeerd afgesteld

• Toelichting

• Nadere omschrijving

  Select melding i.h.k.v het Activiteitenbesluit indienen afgifte bewijs van afvalstoffen aanwezig hebben binnen inrichting ledigingsverklaring vetafscheider technische gegevens van ontgeuringsinstallatie inzichtelijk maken overige gegevens op verzoek toezichthouder tonen omgevingsvergunning aanvragen voor het plaatsen van een installatie akoestisch onderzoek aanleveren

  • melding i.h.k.v het Activiteitenbesluit indienen
  • afgifte bewijs van afvalstoffen aanwezig hebben binnen inrichting
  • ledigingsverklaring vetafscheider
  • technische gegevens van ontgeuringsinstallatie inzichtelijk maken
  • overige gegevens op verzoek toezichthouder tonen
  • omgevingsvergunning aanvragen voor het plaatsen van een installatie
  • akoestisch onderzoek aanleveren

• Het betreft:

Aspect

• Technische gegevens

  Select merk ontgeuringsinstallatie type ontgeuringsinstallatie oppervlakte ruimte die wordt afgezogen vrije doorlaat van rooster netto oppervlakte uitblaasopening luchtsnelheid ingaande stroom luchtsnelheid uitgaande stroom type filter soort filtermateriaal welke wijze is debiet bepaald debiet van installatie minimaal debiet van installatie maximaal benodigde verblijftijd in sec luchtsnelheid waarbij filters geur kunnen afvangen dikte filterlaag oppervlak filterlaag levensduur filters onderhoudsprotocol

  • merk ontgeuringsinstallatie
  • type ontgeuringsinstallatie
  • oppervlakte ruimte die wordt afgezogen
  • vrije doorlaat van rooster
  • netto oppervlakte uitblaasopening
  • luchtsnelheid ingaande stroom
  • luchtsnelheid uitgaande stroom
  • type filter
  • soort filtermateriaal
  • welke wijze is debiet bepaald
  • debiet van installatie minimaal
  • debiet van installatie maximaal
  • benodigde verblijftijd in sec
  • luchtsnelheid waarbij filters geur kunnen afvangen
  • dikte filterlaag
  • oppervlak filterlaag
  • levensduur filters
  • onderhoudsprotocol
Hersteltermijn

• Aantal

• Periode

  dag

  weken

  maand