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Lobby

  • Se encuentra el Portero y el Guarda de Seguridad visibles para la llegada de los huéspedes?

  • Lobby - Limpieza, Organización e iluminación acordes?

  • Lobby - Percibió buena actitud de los Embajadores?

  • Están en correcto funcionamiento los Ascensores de Huéspedes?

  • Están en correcto funcionamiento los Ascensores de Servicio?

  • COMENTARIOS ADICIONALES - se presentaron Alertas Operacionales relacionadas con Alojamiento? Favor relacionarlas en este espacio.

Baños y áreas públicas

  • Baños y áreas púbicas - Limpieza, Organización e iluminación acordes?

  • Baños y áreas públicas - Los utensilios encontrados están en correcto orden y en suficiente cantidad?

  • COMENTARIOS ADICIONALES - se presentaron Alertas o situaciones relacionadas a los Baños y áreas públicas? Favor relacionarlas en este espacio.

Restaurante El Claustro

  • Se encuentra el Restaurante El Claustro en óptimas condiciones de limpieza, organización y la iluminación en correcto funcionamiento?

  • Restaurante El Claustro - La música ambiental está funcionando y en un volumen adecuado?

  • Restaurante El Claustro - Los Embajadores del área tienen buena presentación personal?

  • Restaurante El Claustro - Percibió buena actitud de los Embajadores?

  • Restaurante El Claustro - La calidad de los Alimentos es la esperada?

  • Restaurante El Claustro - Está visible la oferta de Press Reader para los clientes?

  • COMENTARIOS ADICIONALES - se presentaron novedades relacionadas al Restaurante El Claustro para reportar? Favor hacerlo en este espacio.

Piscina

  • Piscina - Limpieza y organización de las sillas es el adecuado?

  • El Bar de la Piscina está organizado?

  • Está visible el Salvavidas mientras está en funcionamiento la Piscina?

  • Encuentra Embajadores disponibles en los diferentes puntos de acceso a la Piscina?

  • Piscina - Percibió una buena actitud de los Embajadores?

  • Piscina - Los Embajadores del área tienen buena presentación personal?

  • COMENTARIOS ADICIONALES - se presentaron Alertas o novedades relacionadas a la Piscina? Favor reportarlas en este espacio.

SoFit

  • SoFit - Limpieza, organización e iluminación acordes?

  • SoFit - Se encuentran las toallas, frutas y agua a disposición del cliente?

  • SoFit - La música ambiental y el TV están en funcionamiento y acordes al lugar?

  • COMENTARIOS ADICIONALES - se presentaron novedades o Alertas relacionadas con SoFit? Favor reportarlas en este espacio.

Sunset Bar - Jacuzzi

  • Sunset Bar - Se encuentra organizado, iluminado y limpio?

  • Jacuzzi - Se encuentra organizado, iluminado y limpio?

  • COMENTARIOS ADICIONALES - se presentaron novedades o Alertas relacionadas al Sunset Bar o Jacuzzi? Favor reportarlas en este espacio.

SoSpa

  • SoSpa - Limpieza, organización e iluminación acordes?

  • SoSpa - Temperatura del lugar es agradable?

  • SoSpa - Están en óptimo funcionamiento los diferentes servicios?

  • SoSpa - Percibió una buena actitud de los Embajadores?

  • SoSpa - Los Embajadores del área tienen buena presentación personal?

  • COMENTARIOS ADICIONALES - se presentaron alertas o novedades relacionadas a SoSpa? Favor reportarlas en este espacio.

Bar El Coro

  • Bar El Coro - Limpieza, organización e iluminación acordes?

  • Bar El Coro - Temperatura del lugar es agradable?

  • Bar El Coro - Percibió una buena actitud de los Embajadores?

  • Bar El Coro - Los Embajadores del área tienen buena presentación personal?

  • Bar El Coro - La música y el volumen son adecuados?

  • COMENTARIOS ADICIONALES - se presentaron Alertas o novedades relacionadas con Bar El Coro? Favor reportarse en este espacio.

Salones de Eventos (Capilla, Sol, Espadaña, Luna y Clarisas)

  • Salones de Eventos - Limpieza, organización e iluminación acordes?

  • Si los salones no están en uso, las puertas están cerradas?

  • Si los salones no están en uso, las luces y aire están apagados?

  • Salones de Eventos - Organización general de eventos del día?

  • Montaje de los salones para eventos acorde a solicitud del cliente?

  • Salones de Eventos - Baños públicos disponibles, limpios y organizados?

  • Salones de Eventos - Los Alimentos y Bebidas se entregan según la orden de servicio?

  • COMENTARIOS ADICIONALES - se presentarion situaciones relacionadas a Banquetes? Favor reportarlos en este espacio.

Restaurante 1621y Cava

  • Restaurante 1621 - Se encuentra en óptimas condiciones de limpieza, organización y la iluminación en correcto funcionamiento?

  • Restaurante 1621 - La música ambiental está funcionando y en un volumen adecuado?

  • Restaurante 1621 - Los Embajadores del área tienen buena presentación personal?

  • Restaurante 1621 - Percibió buena actitud de los Embajadores?

  • Restaurante 1621 - La calidad de los Alimentos es la esperada?

  • Restaurante 1621 - Se encuentra el Portero en la Calle del Curato con el montaje de la carta y la iluminación?

  • Cava - organización, iluminación y temperatura adecuadas?

  • COMENTARIOS ADICIONALES - se presentarn novedades o Alertas relacionadas al Restaurante 1621 o Cava? Favor reportarlas en este espacio.

Business Center

  • Business Center - Limpieza, Organización e iluminación acordes?

  • Business Center - Los Embajadores del área tienen buena presentación personal?

  • Business Center - Percibió buena actitud de los Embajadores?

  • Business Center - Todos los equipos en disposición del cliente están en funcionamiento?

  • COMENTARIOS ADICIONALES relacionados al Business Center? Favor reportarlos en este espacio.

Pasillos, Escaleras y Jardines

  • Pasillos, escaleras y jardines - Limpieza, Organización e iluminación acordes?

  • Se encuentra señalización visible?

  • Hay señalización hacia Salida de Emergencia?

  • COMENTARIOS ADICIONALES relacionados a los Pasillos, escaleras y jardines? Favor reportarlos en este espacio.

Área de Embajadores

  • Limpieza, organización e iluminación de los lockers y baños de hombres?

  • Limpieza, organización e iluminación de los lockers y baños de mujeres?

  • Limpieza, organización e iluminación de los pasillos de Embajadores?

  • Limpieza, organización e iluminación de la Cafetería?

  • La apariencia y calidad de los alimentos en la Cafetería es la adecuada?

  • Se presentó alguna novedad durante los turnos con los Embajadores? De ser positiva, cuál fue la situación?

  • COMENTARIOS ADICIONALES

Lavandería

  • Lavandería - Limpieza, organización e iluminación acordes?

  • Lavandería - Se encuentran los Embajadores realizando las funciones esperadas?

  • Lavandería - Las máquinas están trabajando normalmente?

  • COMENTARIOS ADICIONALES relacionados a la Lavandería? Favor reportarlos en este espacio.

Room Service

  • Room Service - Limpieza, organización e iluminación acordes?

  • Room Service - Se encuentran los Embajadores realizando las funciones esperadas?

  • COMENTARIOS ADICIONALES relacionados con el área de Room Service? Favor reportarlos en este espacio.

Seguridad

  • Seguridad - Limpieza, Organización e iluminación acordes?

  • Seguridad - Se encuentran los guardas en su puesto de trabajo?

  • Seguridad - Los Guardas del área tienen buena presentación personal?

  • Seguridad - Seguridad - Se está cumpliendo el procedimiento de ingreso de Embajadores? (Revisión y marcación de huella)

  • Seguridad - Registro e identificación de Proveedores y Contratistas correctamente?

  • COMENTARIOS ADICIONALES relacionados al área de Seguridad? Favor reportarlos en este espacio.

Talento & Cultura

  • T&C - Se presentó alguna novedad de Accidente / Incidente Laboral durante su turno? De ser así por favor reporte brevemente en este espacio lo sucedido.

  • T&C - Se presentó alguna novedad con algún Embajador durante su turno? De ser así, por favor lo reporta en este espacio.

  • COMENTARIOS ADICIONALES relacionados a Talento & Cultura?

COMENTARIOS ADICIONALES GENERALES

  • Tiene Comentarios adicionales de algún área? De ser así, indíquelos en la sección NOTAS de esta pregunta.

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