Mall Visit Evaluation زيارة تقييم المول

لوحة المول ( التأكد من ان لوحة المول تعمل بشكل جيد ومضاءة ولا تحتاج صيانة)

كاونتر خدمة العملاء ( الكاونتر نظيف ومرتب وموظف خدمة العملاء متواجد )

بوابات الدخول ( استكر التعليمات والدخول والخروج متوفرة ولايوجد بها عيوب)

شاشات البوابات ( جميع الشاشات الخارجية عند البوابات نظيفة وتعمل بشكل جيد )

الهوردنق ( جميع المحلات الشاغرة مزودة بهوردنق وفي حالة جيدة ولايحتاج اعادة طباعة)

الأرصفة و الجدران المحيطة بالمول (الأرصفة نظيفه ،لا توجد نفايات / سلات مهملات فارغه/ أوساخ / أتربة / أشياء متروكة)

حاويات تجميع النفايات (لا توجد نفايات على الأرض /مخلفات بناء، الحاويات يتم تفريغها فور إمتلائها)

منطقة مكبس النفايات و الكرتون (لا توجد سوائل / روائح كريهه ، نفايات حوله )

مواقف السيارات والحدائق الخارجية (البلدورات نظيفة ،سلات النفايات فارغة ،لا توجد نفايات /أتربة / أشياء متروكة للزبائن /الحديقة نظيفة ويتم ريها)

أرصفة التحميل (لا توجد بضائع متروكة)

اللوحات الخارجية /الدرابزين/الإضاءه ، النيون (نظيفة وتعمل جيداً)

غرفة خزانات الغاز (الخزانات نظيفة /لا يوجد رائحة غاز او تسريبات/يوجد محبس لغلق الخزان/يوجد حساس لفصل الغاز)

غرف مولدات الكهرباء (يعمل بكفاءه/ يتم تغيير الزيوت بشكل دوري/يوجد قائمة فحص/تسجيل تاريخ اخر تجربة للتشغيل)

سيارات غير مصرح لها (التأكد من عدم وجود سيارات مبيته بالمواقف غير مصرح لها)

أنابيب الحريق (نظيفة ولا يوجد اتربة/ لا يوجد تسريبات)

مضخات الحريق (تعمل / لا يوجد أصوات غريبه/لا يوجد تسريبات)

الايبوكسي /الاسفلت/البلدورات (الايبوكسي جيد /لا يوجد تشققات/الاسفلت جيد ولا يوجد حفر او تشققات/البلدورات نظيفة ودهانها جيد

أرصفة التحميل ان وجدت (لا توجد بضائع متروكة / لا يوجد مخلفات وكراتين ونفايات )

مواقف السيارات (دخول وخروج منتظم/لا يوجد معوقات/نظيفة)

المستودعات (لا يوجد مستودعات غير مصرح لها /المدخل و الأرضية نظيفة و لاتوجد بضائع أو نفايات متروكة )

مستودع مواد النظافة (الباب الخارجي والمستودع نظيف و خالى من الأتربة - مواد النظافة منظمة علي الارفف /الجرد مطابق)

مستودع الصيانة (الباب الخارجي والمستودع نظيف و خالى من الأتربة/ قطع الغيار منظمة وعلي الارفف /الجرد مطابق/أدوات الفنيين متوفره)

استراحة الموظفين (نظيفة ولا يوجد نفايات متروكه/لا يوجد عمالة أو فنيين خارج الأوقات المخصصه للراحه/سلات مهملات نظيفة وغير ممتلئة)

البوابات (مفتوحة / تعمل بكفاءة / نظيفة)

الممرات (الأرضية خالية من البقع والسوائل والنفايات)

الممرات (لا توجد بضائع متروكة / تروليات ، سلات المهملات فارغه ، كراسي الإنتظار نظيفه)

الممرات (لا توجد مواد دعاية غير مصرح بها)

الممرات (لا توجد أعمال ديكورات/تعديلات غير مصرح بها)

جلسات الزبائن (نظيفة / صالحة للإستعمال / توجد إضاءة (كافية

كاونترات خدمة العملاء (نظيفة / لا توجد مواد دعاية غير مصرح بها، الموظف متواجد،أجهزة الإتصال تعمل)

المعارض (طريقة العرض جيدة ،الواجهات نظيفة / الإضاءة تعمل /اللوحات نظيفة/مضاءة ، الشتر نظيف

المعارض (لا توجد أعمال صيانة قائمة و مزعجة )

المعارض (اللوحات /الملصقات حسب سياسة الشركة)

المعارض (لا يوجد تلفيات في أثاث المعرض / الديكور/الدهانات)

الأكشاك (نظيفة وخاصة أعلاها و الغطاء شكله مقبول)

اللايت بوكس / لوحات النيون / اليونيبول (نظيفة و مضاءة و تعمل بشكل جيد)

المصاعد (نظيفة من الخارج و الداخل / تعمل بشكل جيد)

الأمن (موجود على البوابات و فى المواقع المكلف بها

غرفة التحكم (الغرفة نظيفة/موظف الأمن موجود/نظام انذار الحريق يعمل/تسجيل عدد أخطاء نظام إنذار الحريق/تسجيل اعطال الكميرات والشاشات)

دورات المياه (لأرضيات والجدران والأحواض والمرايا نظيفة / كراسي الحمام نظيفة /لا يوجد مدخنين /عمال)

دورات المياه (لا توجد أعطال بموزع الصابون / المناديل /المعطر / مجفف الأيدي / الشطافات جميعها تعمل ومتوفرة)

النخيل وأحواض الزراعة الداخلية (حول الأشجار نظيفة / الإضاءه الليد تعمل بكفاءه في حال وجدت/الأوراق نظيفة)

صناديق وطفايات الحريق (تعمل بكفاءة والضغط صحيح/تاريخ انتهاء الصلاحية/نظيفة)

السلالم الكهربائية (تعمل بشكل جيد ،الدرجات / الزجاج / الإستانلس نظيف وبدون أوساخ او سوائل)

غرفة نظام إدارة المبني (الغرفة نظيفة/فني النظام موجود/النظام يعمل بكفاءة/ التكييف والإضاءة تعمل حسب التوقيتات)

الممرات (الأرضية خالية من البقع و والسوائل والنفايات)

الممرات (لا توجد بضائع متروكة / تروليات ، سلات المهملات فارغه ، كراسي الإنتظار نظيفة)

الممرات (لا توجد مواد دعاية غير مصرح بها)

الممرات (لا توجد أعمال ديكورات/تعديلات غير مصرح بها)

جلسات الزبائن (نظيفة / صالحة للإستعمال / توجد إضاءة كافية)

السلالم الكهربائية (تعمل بشكل جيد الدرجات / الزجاج / الإستانلس نظيفة)

المعارض (طريقة العرض جيدة ،الواجهات نظيفة / الإضاءة تعمل /اللوحات نظيفة/مضاءة ، الشتر نظيف)

المعارض (لا توجد أعمال صيانة قائمة و مزعجة )

المعارض (اللوحات /الملصقات حسب سياسة الشركة)

المعارض (لا يوجد تلفيات في أثاث المعرض / الديكور/الدهانات)

الأكشاك (نظيفة وخاصة أعلاها و الغطاء شكله مقبول)

المسجد (المدخل / السجاد نظيف و مرتب – سلال النفايات فارغة )

المسجد (لا يوجد عمال أو موظفين نائمين- المناديل متوفرة)

الدرج (الرخام/الزجاج/الدرابزين نظيفة)

دورات المياه (لأرضيات والجدران والأحواض والمرايا نظيفة / كراسي الحمام نظيفة /لا يوجد مدخنين /عمال)

دورات المياه (لا توجد أعطال بموزع الصابون / المناديل /المعطر / مجفف الأيدي / الشطافات جميعها تعمل ومتوفرة)

صناديق وطفايات الحريق (تعمل بكفاءة والضغط صحيح/تاريخ انتهاء الصلاحية/نظيفة)

الممر الرئيسي (نظيف – لا توجد سوائل او بقع)

جلسات الزبائن (الأرضية نظيفة بدون سوائل أو بقع )

جلسات الزبائن (الكراسى و الطاولات نظيفة و مرتبة )

جلسات الزبائن (حاويات النفايات فارغة و نظيفة من الخارج)

الممر الخلفي (لا توجد بضائع مهملة– مخلفات – مدخنون – عمال)

صوانى الخدمة (لا يوجد تأخير بين التجميع والتغسيل/الغرفة المخصصة للغسيل مرتبه والصواني علي الأرفف)

الجدران الفاصلة (نظيفة و لا توجد نفايات/ سوائل عليها)

السلالم الكهربائية (نظيفة وتعمل بشكل جيد، الدرجات / الزجاج / الإستانلس نظيفة)

المطاعم (مفتوحة فى الوقت المحدد و تعمل والشتر نظيف)

الأمن (موجود فى المواقع المكلف بها دون تجمع)

الدرج (الرخام/الزجاج/الدرابزين نظيفة)

اللايت بوكس / لوحات المطاعم (مضاءة ، نظيفة، وتعمل بشكل جيد)

سلات النفايات بالممر (نظيفة و يتم تفريغها بانتظام)

دورات المياه (لأرضيات والجدران والأحواض والمرايا نظيفة / كراسي الحمام نظيفة /لا يوجد مدخنين /عمال)

دورات المياه (لا توجد أعطال بموزع الصابون / المناديل /المعطر / مجفف الأيدي / الشطافات جميعها تعمل ومتوفرة)

صناديق وطفايات الحريق (تعمل بكفاءة والضغط صحيح/تاريخ انتهاء الصلاحية/نظيفة)

جلسات الزبائن (الأرضيات نظيفة )

جلسات الزبائن (الكراسى و الطاولات نظيفة و مرتبة )

جلسات الزبائن (حاويات النفايات فارغة و نظيفة من الخارج)

الدرج (الرخام/الزجاج/الدرابزين نظيفة)

اللايت بوكس (نظيفة و مضاءة و تعمل بشكل جيد )

سلات النفايات بالممر(يتم تفريغها بانتظام – نظيفة من الخارج/الأسفل)

الممر الرئيسى ( نظيف)

مستودع مواد النظافة (الباب الخارجي والمستودع نظيف مواد النظافة منظمة علي الارفف /الجرد مطابق)

مستودع الصيانة (الباب الخارجي والمستودع نظيف ،قطع الغيار منظمة علي الارفف /الجرد مطابق/أدوات الفنيين متوفرة)

المستودعات الخلفية (المدخل و الأرضية نظيفة و لاتوجد بضائع متروكة

دورات المياه (لأرضيات والجدران والأحواض والمرايا نظيفة / كراسي الحمام نظيفة /لا يوجد مدخنين /عمال)

دورات المياه (لا توجد أعطال بموزع الصابون / المناديل /المعطر / مجفف الأيدي / الشطافات جميعها تعمل ومتوفرة)

مكاتب الإدارة (نظيفة/العاملين بأماكنهم المخصصة / موظفي المول متواجدين)

مكتب إدارة الامن (نظيف/مدير الامن متواجد)

غرفة المفقودات (نظيفة منظمة ومرتبة/كشوفات المفقودات متوفرة/لا يوجد مفقودات غير مسجلة)

مراوح شفط الحمامات (تعمل بكفاءة/لا يوجد أصوات/السير مشدود وجيد)

مراوح شفط المطاعم (تعمل بكفاءة/لا يوجد أصوات/السير مشدود/يوجد مصفي تجميع زيوت/لايوجد تسريبات )

مراوح شفط السوبرماركت (تعمل بكفاءة/لا يوجد أصوات/السير مشدود/يوجد مصفي تجميع زيوت/لايوجد تسريبات )

تصريف الأمطار (نظيفة وتعمل بكفاءة)

السطح (نظيف /لا يوجد سكراب ومخلفات)

إضاءة الممرات تعمل فق توقيت بي إم إس وبدون أعطال

لا يوجد أضرار فى دهانات الممرات و بهو الدرج و الأسقف

لا يوجد أضرار فى بلاط الأرضية/ الرخام داخل أو خارج المول

اعمال الصيانة الوقائية تنفذ بمواعيدها/جدول الصيانة الوقائية مطبق

تقرير مخاطر مكافحة الحشرات (الانتهاء من كافة ملاحظات تقرير مخاطر شركة ترولي نولن)

غرف الكهرباء (نظيفة/مرتبة/لا يوجد أشياء ومخلفات متروكة)

ملاحظات لمراجعة الداخلية والخدمات والمتابعة (مراجعة لكافة الملاحظات السابقة - مراجعة داخلية /متابعة/خدمات ) والتأكد من الانتهاء من كافة الملاحظات