AUDITORÍA DE ESTÁNDARES
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Sitio donde se ha realizado
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Realizada el
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Preparada por
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Ubicación
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Tipo de inspección
CH 9 - MISCELANEOS
MISCELÁNEO (TRANSACCIONES)
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Hay Wi-Fi de alta velocidad en la propiedad, gratuito y perfectamente funcional.
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Nuevo: La información publicada en la App esta actualizada, vigente y acorde con los servicios ofrecidos en el hotel.
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Adicional al centro de negocios de Club Preferred , hay un área designada con tecnología avanzada, con al menos 2 computadores y 1 impresora, sistema de carga inalámbrico y facilidades de acceso a café, té, y snacks.
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De acuerdo con la política de Dog Friendly, se encuentran áreas designadas (mínimo 1) para la recreación de los perros (Dog Relief), acondicionada, limpias y correctamente señalizada. Es fácil ubicarla en algún mapa de la propiedad.
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Un cajero automático está disponible en el lobby o en un área accesible y claramente indicado con señalización adecuada, o en el mapa de la propiedad, etc. Los retiros pueden ser tanto como en moneda americana tanto como moneda local, y preferiblemente que exista una sola máquina. En la RD no existen cajeros automáticos que cuenten con dólares, entonces deben contar con un cajero automático con pesos dominicanos y servicios de cambio detallado en el atributo siguiente.
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Dentro de la propiedad hay servicio de cambio de divisas o, puede realizarse directamente en la recepción, al menos desde las 7:00 a 23:00 hrs (en caso de contar con concesión) aunque se sugiere que puede realizarse el cambio las 24 horas en recepción, (cambiando billetes grandes estadounidenses por billetes mas pequeños como dólares individuales o sencillos, y cambiando dólares por dinero local o viceversa).
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No vendemos pornografía en ningún lugar en la propiedad.
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Se cuenta con consultorio médico disponible 24/7.
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Hay desfibriladores disponibles y funcionales en el consultorio médico.
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Existe al menos una signature shop dentro de la propiedad ofreciendo variedad de artículos de conveniencia, ropa y joyería (marcas de conocimiento en el mercado americano).
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El mercadito se encuentra debidamente montado (De acuerdo a la normativa corporativa) sin interferir las operaciones del hotel, el personal de mercadito se encuentra debidamente uniformado
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Objetos y/o representaciones sexuales, así como tatuajes (de cualquier tipo incluyendo tatuajes temporales), drogas y accesorios (incluyendo pipas) y similares de algún otro tipo de mercancía de gusto cuestionable, son en su totalidad prohibidos tanto en su venta como en su exhibición dentro de la propiedad, ni en ninguno otro establecimiento comercial o de negocios ni comercios, ni tampoco son parte del tianguis/mercadito. Artículos íntimos o personales pueden ser vendidos en la tienda general del hotel.
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En ningún área del hotel se venden conchitas, arena o especies amenazadas.
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ACT - Dotar de insumos / artículos de higiene y seguridad para el huésped para su venta, tales como: cubre bocas, caretas, guantes todo desechable, jabones y gel antibacterial, entre otros
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ACT - Existe gel desinfectante disponible para el uso del huésped/colleague en una presentación agradable a la vista y acorde al concepto del hotel en la entrada de la tienda.
