Information

  • Sitio donde se ha realizado

  • Fecha de recorrido

  • Realiza

  • Persona a Cargo

Exterior

  • Estacionamiento visualmente atractivo. Limpio y libre de escombros.

  • Estacionamiento en buen estado. Sin baches, franjas claras, parachoques intactos.

  • Aceras/muebles exteriores limpios, en buen estado y libres de escombros. Sin chicles ni manchas..

  • Cigarette snuffer clean and in good repair. No cigarette butts on ground around it.

  • Área de basura limpia y en buen estado. Puertas y tapas cerradas. Recipiente de basura limpio

  • Menú de auto y acrílicos limpios y legibles. Establecido según los estándares. Números alineados Señales con pinchos en buen estado. Puertas y tapas cerradas Depósito de polvo limpio

  • Tablero de confirmación de pedidos de auto: funcionamiento, gráficos claros y actuales, limpio, sonido de altavoz claro sin distorsión.

  • Tablero de menú auto: POP no se desvanece. Plexiglás transparente (no rayado ni empañado). No necesita pintura ni reparación. Todas las puertas y paneles cerrados y bloqueados

  • Carril auto libre, limpio y en buen estado.

  • Ventana auto: está libre, las calcomanías están en buenas condiciones. La ventana y la repisa está limpia. La ventana está cerrada entre los coches.

  • Todas las áreas de jardin. Sin malas hierbas ni plantas muertas. Libre de basura.

  • POP: solo se muestra el POP aplicado y actual; mostrado de manera efectiva según la guía de marketing.

  • Building lights and signage working. Clean and in good repair.

  • Additional Comments: Exterior:

Interior

  • Puertas limpias (cristales y marcos) y en buen estado, a prueba de roedores. Las calcomanías con el logotipo aprobado existen y están en buenas condiciones

  • Calcomanías/señalizaciones requeridas publicadas en un área visible para los invitados: (Horario comercial, acceso para discapacitados, placa de identificación de franquicia y número de línea de respuesta para invitados).

  • Tapetes limpios, en buen estado.

  • Pisos limpios y secos, letreros de piso mojado en uso (almacenados lejos de la vista de los huéspedes cuando no estén en uso). Señales de piso húmedo limpias y en buen estado.

  • Mostradores, registros, contenedores, paredes y pisos de primera línea limpios y en buen estado. Sin desorden, basura o bandejas en mostradores o equipos

  • Menúde caja: números no desvanecidos alineados y coincidentes. POP aprobado actual que se muestra según la guía de marketing. Tablero de menú en buen estado, luces funcionando.

  • zoclos: sin manchas, en buen estado. Tejas desgastadas o rotas

  • Mesa limpias y en buen estado. Sin tambaleo.

  • Periqueras: disponibles, limpios, correa de seguridad presente y funcionando, en buen estado y almacenados ordenadamente (no ensimadoa)

  • La decoración de las paredes están limpias y en buen estado.

  • Cubiertas de luces de techo, rejillas de ventilación: montados de forma segura, limpios y en buen estado

  • Ventanas, repisas, divisores de vidrio, estaciones de basura, limpios y en buen estado.

  • Todas las luces encendidas, limpias y funcionando. Sin bombillas quemadas.

  • Botes de Basura: limpios, forrados, no rebosantes de basura, sin olor aparente, se retiran las bandejas.

  • La temperatura del comedor es cómoda; el sistema de música o video está encendido ya un volumen apropiado; el sistema de video está silenciado si se está reproduciendo música

  • Additional Comments: Interior:

Baños

  • Please select

  • Inodoros y urinarios limpios y en buen estado.

  • Abastecido con productos de papel apropiados; el secador de manos funciona

  • Techos, luces, puertas, tabiques y conductos de ventilación limpios y en buen estado..

  • Pisos limpios y secos; letreros de piso mojado en uso; Paredes limpias.

  • Bote de basura limpio y sin olor; no desbordante.

  • Soporte sanitario limpio; forrado con bolsa; cubierto y en buen estado..

  • Libre de olores - Bien ventilado.

  • Jabón, agua y gel sanitizante disponibles

  • Lavabos y espejos limpios y en buen estado. Colocan letreros de lavado de manos.

  • El área del vestíbulo está limpia; libre de basura y en buen estado

  • Additional Comments: Restrooms:

Cocina

  • Todas las pantallas de la campana y el filtro están limpias y encajan correctamente.

  • Broiler, ensamblado correctamente y en buen estado.

  • Hornos para galletas: limpios, en buen estado,m. Temporizadores funcionando correctamente.

  • Mesas de biscuits limpia y en buen estado(no tambaleante)

  • Equipo de tenders pollo limpio, en buen estado y ariculos afecuados adecuados. (Pinzas y tapas)

  • El equipo de la freidora está limpio, sin problemas de seguridad obvios, ajustado a la temperatura adecuada. Cestas en buen estado. Equipo de filtrado funcionando correctamente. Temporizadores funcionando correctamente

  • Parrilla limpia y en buen estado de funcionamiento. Temporizadores que funcionan correctamente y pinzas y espátulas disponibles.

  • Mesa de armado de hamburgesas limpia y en buen estado, bandejas adecuadas, pinzas, botellas exprimibles. Sistema de cronometraje disponible. Superficies calefactables para montaje de productos.

  • Microondas limpio y en buen estado. Los temporizadores funcionan correctamente y están etiquetados correctamente.

  • Cámara frigorífica: organizada, comida cubierta, no en el piso, producto fechado y rotado. Limpie los pisos, los estantes, las paredes y los protectores de los ventiladores. Luces y cubiertas presentes.

  • Cámara frigorífica y congelador: Cámara: temperatura 36 a 41 °F. Congelador: O a 1 °F; Termómetro presente.

  • Walk-In Refrigerator Temperature

  • Walk-In Freezer Temperature

  • Recipiente para carne y tapa limpios y en buen estado; carne no pasa línea de congelación

  • Meat Bin Temperatura

  • Pisos, carritos de limpieza de piso libres de escombros, limpios y en buen estado

  • Productos químicos no almacenados junto o encima de alimentos o productos de embalaje. Todos los contenedores debidamente etiquetados. MSDS disponible.

  • Todos los productos disponibles dentro de las fechas de vencimiento.

  • Lavamanos provistos de jabón, toallas de papel y desinfectante. Agua caliente mínimo de 110°F.

  • Temperatura del agua caliente

  • Paredes, techos, iluminación, estanterías, conductos de ventilación: limpios y en buen estado. Botes de basura limpios. Reloj de pared en funcionamiento.

  • Cubetas de desinfectante en la línea de cocción (100 ppm) botellas etiquetadas. Toallas en solución desinfectante.

  • PPM

  • Fregadero de 3 compartimentos: proceso de limpieza seguido; agua caliente mínimo 120F..

  • Temperatura del agua caliente

  • Guantes de seguridad, delantales, máscaras, equipo disponible y en buen estado.

  • Additional Comments: Kitchen Area:

Servicio superstar

  • Los empleados están sonriendo y hablando o reconociendo a cada invitado en cada oportunidad.

  • Los empleados hablan con voz clara y amistosa, hacen contacto visual con los huéspedes y mantienen una buena postura. Número apropiado de cajas abiertas para el volumen de ventas.

  • Los cajeros dan tiempo a los invitados para hacer su pedido. Empleados que escuchan atentamente a los invitados, el invitado no está apurado ni interrumpido.

  • Los cajeros de siguen el proceso de toma de pedidos con guiones. Saludo amistoso con producto destacado; combo grande, producto LTO, malteada, confirmación de pedido. Por favor/gracias, Números dados a los invitados. (Todos los pasos necesarios para un SÍ).

  • Todos los empleados que demuestren sentido de urgencia y capacidad de respuesta a los huéspedes.

  • Entrega en el comedor: Se siguieron cuatro pasos de guión de mesa. - Saludo amistoso, Entrega de alimentos, Proporcionar condimentos correctos.

  • Los empleados están ofreciendo asistencia adicional en cada oportunidad. (Ofrecer rellenar las bebidas, obtener sillas altas o asientos elevados para niños pequeños, retirar bandejas, abrir puertas, etc.)

  • Drive Thru: equipo de comunicación y temporizadores funcionales,

  • Drive Thru: respondido con un saludo amistoso inmediato (se escucha una sonrisa en la voz), el invitado no está en espera.

  • Los cajeros de Drive Thru siguen el proceso de toma de pedidos con guiones: Saludo amistoso con producto destacado, Combo, grande, Confirmación de pedido, Por favor / Gracias (Todos los pasos necesarios para SÍ).

  • Drive Thru: cierre adecuado utilizado en la ventana; el pedido se entrega cortésmente al huésped, el recibo y las servilletas se colocan ordenadamente en la bolsa; apropiado gracias dado

  • Additional Comments: SuperStar Service:

Apariencia de empleados

  • Uniformes limpios aprobados / playera crew (programa actual). Portan Gafette con nombre

  • Cumplimiento de la política de lavado de manos.

  • Todos los empleados usan zapatos antiderrapantes de color oscuro

  • Los empleados están rasurados

  • Imagen profesional mostrada en todo momento. No masticar chicle, comer o beber mientras se trabaja a la vista de los invitados. Ningún empleado bebe vasos en las áreas de preparación de alimentos. Teléfonos celulares no se usan al frente o en la cocina.

  • Additional Comments: Employee Appearance:

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