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Conducted on
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New Staff Training Checklist
Week 7 Training 第七周培训 （门迎工作站）
Shift 1 议程和重点说明
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● 首先将要学习门迎工作站！请到培训Sharepoint学习门迎工作站的职责和工作内容
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● 完成后将会有一个测试，希望你能通过！
Shift 1 tasks
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我已经知晓门迎工作站的工作职责
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我已经学会门迎工作站开档流程
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我已经学会岗前工具&物料&设备的检查
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我已经学会带位原则
咨客服务流程
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我已经学会第一步 迎客问候顾客
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我已经学会第二步 等位取号的流程
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我已经学会第三步 叫号&过号怎么处理和操作和需要注意的事项
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我已经学会第四步 带客接力怎么应用
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我已经学会 带客入座的流程和需要注意的事项
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我已经学会第五步 欢送顾客
顾客关怀 & 等位服务
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我已经学会怎么进行活动介绍
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我已经知晓孕妇&其他特殊群体的排队规则
Acknowledged by
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Trainer
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Trainee
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Store Manager / Supervisor
