TMSR 2015

• Document Nr.

• Klant / Site

• Uitgevoerd op

  Date
• Locatie
  Address

• Select date

  Date

Voorterrein

• Zijn alle sleutels aanwezig (peilputten, vulpuntenkist)?

  Yes

  No

  N/A

• Geen hoorbare en/of zichtbare lekkage van de LPG installatie?

  Yes

  No

  N/A

• Hekwerk LPG onbeschadigd en voorzien van waarschuwingsborden? Sloten en deuren functioneren?

  Yes

  No

  N/A

• Opstelplaats tankauto in orde (bereikbaar/niet verzakt/kitnaden schoon) en vulpuntenkist in orde?

  Yes

  No

  N/A

• Peilputten schoon en bereikbaar (niet onder water) en juist afgesloten (tie rap), voorzien van leesbare inhoud-, product- en tanknummerplaatjes?

  Yes

  No

  N/A

• Gehele terrein: geen zwerfvuil, geen kauwgomresten, omheiningen en gebouw vrij van graffiti en vuil?

  Yes

  No

  N/A

• Reclame- en prijscommunicatie op het gehele terrein in orde?

  Yes

  No

  N/A

• Plantenbakken en borders verzorgd?

  Yes

  No

  N/A

• In- en uitrit: aanduidingen en verkeersgeleiders in orde? Onbelemmerde in- en uitrit? Evt. obstakels afgezet met lint of kegels?

  Yes

  No

  N/A

• Aanrijdbeveiligingen op het voorterrein in orde?

  Yes

  No

  N/A

• Productaanduidingen op de pomp duidelijk leesbaar en schoon? Geen handgeschreven teksten?

  Yes

  No

  N/A

• Pompeiland en bemanteling schoon en vrij van zichtbare schade?

  Yes

  No

  N/A

• Pumpleaders, combiboxen, afvalbakken op het gehele terrein in orde?

  Yes

  No

  N/A

• Slangen, koppelingen en nozzels schoon en lekkagevrij?

  Yes

  No

  N/A

• Terugvoerinrichting slangen functioneert?

  Yes

  No

  N/A

• Stickers "rookverbod", "motor af", "camerabewaking", "geen mobiele telefoon", "geen flessen vullen", "bankbiljet" duidelijk leesbaar?

  Yes

  No

  N/A

• Bij alle pompeilanden: Handschoenen en papier aanwezig, schone emmer met schoon water, trekker heel?

  Yes

  No

  N/A

• Afvalbakken niet te vol? Vlamdovende deksels aanwezig?

  Yes

  No

  N/A

• Vloeistofdichte bestrating schoon en zonder gebreken?

  Yes

  No

  N/A

• DIT werkt

  Yes

  No

  N/A

• LPG slangen schoon en vrij van lekkage? Breekkoppelingen aangedraaid?

  Yes

  No

  N/A

• Binnen- en buitenverlichting in orde? Geen loshangende delen aan luifels en plafonds?

  Yes

  No

  N/A

• Aantal brandblussers i.o.m. noodplan (1 per 3 opstelplaatsen), verzegeld, gekeurd en schoon?<br>Let op de blusser in de kast bij onbewaakte aflevering.

  Yes

  No

  N/A

• Lekdetectie functioneert

  Yes

  No

  N/A

• Afvalcontainers schoon en vrij van het gebouw, op slot?

  Yes

  No

  N/A

• Water- en luchteiland werkt, schoon en toegankelijk?

  Yes

  No

  N/A

• Emmer en gieter aanwezig op het W&L eiland? Trekker met lange steel aanwezig?

  Yes

  No

  N/A

• Geen obstakels, brandbare materialen of andere gevaren binnen 15 meter van de LPG installatie? LPG hekwerk vrij van onkruid en begroeiing?

  Yes

  No

  N/A

• LPG vulpunten vrij van beschadigingen en lekkage? Afgeschermd door 4 paaltjes?

  Yes

  No

  N/A

Carwash

• Geen verzakkingen/defecten van de vloeistofdichte vloer voor de washal

  Yes

  No

  N/A

• Veiligheidsinstructies en overige borden aanwezig, niet verkleurd en duidelijk leesbaar?

  Yes

  No

  N/A

• Tegelvloer washal onbeschadigd?

  Yes

  No

  N/A

• Tegelvloer washal schoon en vrij van obstakels, goten en geleiderails schoon?

  Yes

  No

  N/A

• Ramen (in de deuren) en muren schoon, verlichting in orde?

  Yes

  No

  N/A

• Machine schoon en borstels in goede staat?

  Yes

  No

  N/A

• Installatie vrij van lucht-, water- en productlekkages?

  Yes

  No

  N/A

• Opslagruimte intact en afgesloten? Opvangbak aanwezig (capaciteit minimaal 10% grootste verpakking + 10% overige verpakkingen)

  Yes

  No

  N/A

• Automatische deuren functioneren, zomer- of winterstand juist ingesteld? Beide deuren dicht bij kachel aan?

  Yes

  No

  N/A

• Voorsproei-installatie functioneert?

  Yes

  No

  N/A

• Stofzuigerinstallatie en mattenklopper in orde?

  Yes

  No

  N/A

Shop en gebouw

• Alle toiletruimten schoon (ook invalidentoilet)?

  Yes

  No

  N/A

• Frisse lucht in toiletruimtes? Schoonmaaklijst in orde?

  Yes

  No

  N/A

• Sanitair onbeschadigd, geen breuk in spiegels, water spoelt door, verlichting werkt?

  Yes

  No

  N/A

• Voldoende zeep, papier aanwezig?

  Yes

  No

  N/A

• Ramen en deuren van het hele gebouw schadevrij, schoon en functioneren?

  Yes

  No

  N/A

• Presentatie voorzijde shop in orde?

  Yes

  No

  N/A

• Alle verlichting in de shop functioneert en is schoon?

  Yes

  No

  N/A

• Omroepinstallatie werkt (LPG-wetgeving)?

  Yes

  No

  N/A

• Flatscreens in de shop werken?

  Yes

  No

  N/A

• Stellingen en producten schoon en stofvrij?

  Yes

  No

  N/A

• Vloer schoon en vetvrij? Geen producten op de vloer?

  Yes

  No

  N/A

• Alle koel- en vriesapparatuur is schoon en functioneert? Geen verlengsnoeren!

  Yes

  No

  N/A

• Glycerol op de juiste plaats in de koeling: in het midden voorin?

  Yes

  No

  N/A

• Koffiemachine schoon (ook binnenzijde)? Deksel koffiebonen op slot?

  Yes

  No

  N/A

• Foodcounter, koffiemeubel en sausmeubel schoon?

  Yes

  No

  N/A

• Statafels schoon? Afvalbakken niet te vol? Inworp van afvalbakken schoon?

  Yes

  No

  N/A

• Bewaarapparatuur schoon (lokettenwand, oven, magnetron, bake off meubel)?

  Yes

  No

  N/A

• Juiste schappenplannen in gebruik? Eventuele afwijkingen geaccordeerd door retailer?

  Yes

  No

  N/A

• THT shop, magazijn en eigen gebruik in orde?

  Yes

  No

  N/A

• Fifo schappen in orde?

  Yes

  No

  N/A

• Alle artikelen voorzien van een verzorgd Shell prijskaartje? Excuuskaartjes bij OOS aanwezig?

  Yes

  No

  N/A

• Actieartikelen gepresenteerd zoals voorgeschreven? Barkerkaartjes aanwezig en in plastic houders geplaatst?

  Yes

  No

  N/A

• Promotie POS schoon en goed gevuld? Geen materialen aan het plafond? Geen handgeschreven materialen?

  Yes

  No

  N/A

• Lokale promoties in harmonie met Shell promoties?

  Yes

  No

  N/A

• Magazijn opgeruimd? Looppaden en nooduitgang vrij van obstakels? Vloer en stellingen schoon?

  Yes

  No

  N/A

• Geen obstakels voor de elektrakast?

  Yes

  No

  N/A

• Ventilatieopeningen CCU kast vrij? Kast afgesloten en sleutel eruit? Patchkast afgesloten?

  Yes

  No

  N/A

• Koel- en vriesapparatuur in het magazijn schoon en in werking? Voorraaddozen in de vriezer dicht en gecodeerd?

  Yes

  No

  N/A

• Opslag gevaarlijke stoffen i.o.m. RBA-PROC? Schoonmaakmiddelen op kleur gescheiden?

  Yes

  No

  N/A

• Opslag voedsel/afvalprocedure i.o.m. RBA-PROC?

  Yes

  No

  N/A

• Alle PBM's aanwezig? Worden deze op een eenduidige plek bewaard? Voldoende voorraad?

  Yes

  No

  N/A

• Opslag absorptiekorrels in orde? Voldoende korrels aanwezig (min. 1 gesloten zak op voorraad)? Afvoer volgens de procedure?

  Yes

  No

  N/A

• Uitzicht kassier in orde (niet belemmerd door posters, objecten etc.)?

  Yes

  No

  N/A

• Obri ruimte is opgeruimd, balie schoon? Kassastoelen in orde? Personeelsruimte en kantoor opgeruimd en schoon?

  Yes

  No

  N/A

• Geldprocedure wordt nageleefd? Geen geld los achter de balie?

  Yes

  No

  N/A

• Tabakskast representatief (goed gevuld, schoon, achterwand verlicht)?

  Yes

  No

  N/A

• Noodplan en noodklapper op duidelijke plaats in de obri aanwezig? Noodplan actueel (juiste versie), leesbaar en voorzien van de juiste VIB's?

  Yes

  No

  N/A

• EHBO trommel A compleet en binnen de gebruiksdatum?

  Yes

  No

  N/A

Voedselbereidingsruimte en bake off

• Bakjes voorzien van maximale bewaartijd en uiterste verkooptijd niet overschreden?

  Yes

  No

  N/A

• Hygiene in de VBR/OTC in orde? Opgeruimd, schoon, geen spullen op de vloer? Hygiene van materialen en hulpmiddelen en apparatuur in orde?

  Yes

  No

  N/A

• Afzuigkap en filters schoon? Luchtventilatie werkt?

  Yes

  No

  N/A

• RVS afvalbak met voetbediening in de OTC/VBR? Schoon en niet te vol?

  Yes

  No

  N/A

• Afvalverwerking volgens RBA-PROC? Blauwe pleisters aanwezig?

  Yes

  No

  N/A

• Persoonlijke hygiene medewerk(st)er OTC (sieraden, nagellak, haren)?

  Yes

  No

  N/A

• Zeep, handdoekrol en alcoholdoekjes aanwezig?

  Yes

  No

  N/A

• Is er een acceptabele hoeveelheid producten gepresenteerd? Is deze presentatie van de juiste kwaliteit?

  Yes

  No

  N/A

• Messen, lepels en vorken, snijplanken, koffiemachine, saladiere bakken schoon?

  Yes

  No

  N/A

• 2-uurs borging en dagelijkse THT in orde? Codering bakjes, producten binnen de max. verkooptijd? Up to date bakplan, getekend door Deli2Go en Bakerstreet (max. 4 weken oud)?

  Yes

  No

  N/A

HRM en communicatie

• Medewerkers dragen Shell bedrijfskleding met een duidelijk zichtbaar naamplaatje? Persoonlijke verzorging in orde? Medewerkers dragen veiligheidsschoenen?

  Yes

  No

  N/A

• Voortgang PMTDR2 in orde?

  Yes

  No

  N/A

• Klantvriendelijkheid volgens Shell Klanten etiquette (Basis Service Steps)?

  Yes

  No

  N/A

• Introductieprogramma volgens richtlijnen uitgevoerd? Ook de noodprocedure?

  Yes

  No

  N/A

• Navigator en actieplan in gebruik? Individuele doelen per medewerker of per dienst aantoonbaar aanwezig?

  Yes

  No

  N/A

• Goal zero teller aanwezig? Landelijke incidenten (LFI's) aantoonbaar gecommuniceerd met medewerkers?

  Yes

  No

  N/A

Site controls

• Cameraposities in de juiste stand? Gebruik van Auto alert door de medewerkers?

  Yes

  No

  N/A

• WSM volgens procedure? LPG-tank heeft de juiste vulgraad (tussen 15-90%)?

  Yes

  No

  N/A

• Incidentenmeldingen inzichtelijk? Minimaal 1 melding per week?

  Yes

  No

  N/A

• Afhandeling storingen conform procedure, d.w.z. opgenomen op de storingslijst, werkorder aanwezig?

  Yes

  No

  N/A

• Overzicht onderhoud en keuringen bijgehouden? Data komen overeen met data op keuringsrapporten?

  Yes

  No

  N/A

• Dagelijkse controlelijsten worden gelopen, goed ingevuld en opgevolgd?

  Yes

  No

  N/A

• Maandelijkse controlelijst stationsmanager wordt gelopen, goed ingevuld en opgevolgd?

  Yes

  No

  N/A

• Station maakt correct gebruik van de juiste apparatuur om alle vanuit het VVS verplicht gestelde temperaturen te monitoren?

  Yes

  No

  N/A

• Hygiene werkplannen aanwezig?

  Yes

  No

  N/A

• HACCP schoonmaakplan (of eigen plan) juist ingevuld?

  Yes

  No

  N/A

• Controlelijsten energiebeheer en compressor volledig? Let ook op tussenmeters?

  Yes

  No

  N/A

Shell compliance

• Is de vorige TMSR aantoonbaar gelopen en opgevolgd?

  Yes

  No

  N/A

• Alle lokale producten per cluster geregistreerd, afgetekend en goedgekeurd? Controleer via lokale omzet rapportage.

  Yes

  No

  N/A

• Select date

  Date

• Handtekening retailer

  Sign

• Handtekening stationsmanager

  Sign