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IMAGEN

  • El área exterior, estacionamiento y entrada se encuentran limpias, en buen estado y correctamente iluminadas

  • Los clientes son saludados de manera entusiasta al momento de ingresar

  • La atención (counter y telefónica) es cordial y orientada a una buena experiencia para el cliente

  • El área que está a la vista del cliente se encuentra limpia, ordenada y en buen estado

  • Los miembros del equipo están correctamente uniformados

  • Correcta presentación personal

  • Monitores de menú y material gráfico en buen estado

  • Baños limpios, en buenas condiciones y abastecidos con jabón y papel (higiénico y de manos)

  • Bolsos y mochilas térmicas limpias y en buen estado

  • Vehículos de reparto presentando una imagen positiva de marca

PRODUCTO / INOCUIDAD ALIMENTARIA

  • Masa administrada adecuadamente (ventanas de uso, disponibilidad de tamaños, caducidad)

  • Adecuada cantidad de preelaborados para manejar volumen esperado de ventas

  • Pizzas dentro de los estándares en términos de calidad

  • Todos los adicionales y acompañamientos adecuadamente preparados

  • Se observa un adecuado procedimiento de lavado de manos, además de contar con todo lo necesario

  • Productos están dentro de vida útil (contenedores en Makeline, almacenados en cámara, bodega)

  • Temperaturas de makeline y cámara se encuentran entre 0.5° y 5° C

  • Superficies y utensilios que estén en contacto con alimentos se encuentran limpios

COMENTARIOS

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