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  • Site conducted

  • Location
  • Local

  • Fecha/Hora

  • Gerente de Tienda

  • Encargado de Turno

  • Evaluador

  • Estrellas Obtenidas

INFORME DE EVALUACION OPERACIONAL

SEGURIDAD ALIMENTARIA

  • Refrigeración y temperaturas adecuadas

  • Todos los productos estan dentro de la vida util

  • Lavado apropiado de manos

  • Procedimientos de higiene seguidos

  • Temperatura adecuada en horneado final

  • Servicio de control de plagas cada 4-6 semanas

PRODUCTO

Great/Remake pizzas (calcular p. 2)

  • 1

  • 2

  • 3

  • 4

  • 5

  • Administración de masa correcto

  • Productos de pan correctamente preparados

  • Productos y procedimientos aprobados

  • Todos los adicionales adecuadamente preparados

  • Adecuada preparación para manejar volumen esperado de ventas

SERVICIO

  • Tiempo Promedio de Entrega

  • % de Ordenes Singles (Calificación mejorada: eADT < 26 min + <20 entregas por 1.000 pedidos)

  • % de Entregas extremas

La evidencia de datos inexactos dará como resultado una puntuación de "0" para ADT (calc.)% De ordenes de una en una y entregas extremas

IMAGEN

  • Los miembros del equipo cuentan con uniforme correcto

  • El interior de la tienda esta limpio y en buen estado

  • El area del cliente se ve limpia y en buen estado

  • El exterior esta limpio

  • El equipo de horneado esta limpio y en buen estado

  • Bolsas termicas limpias y en buen estado

  • Estándares de arreglo seguidos

  • Anuncios y menús actualizados

  • Cuarto frío limpio y operando apropiadamente

  • Makeline limpio y funcionando correctamente

  • Vehículos presentando una imagen positiva de la marca

SEGURIDAD Y PREVENCION DE ROBOS

  • Los repartidores llevan menos de $20.000

  • Se realizan llamadas de seguridad

  • Caja fuerte asegurada y en uso

  • No mas de $30.000 en la caja de cambios / cerrada / ubicación llave

  • Conducción segura

VIOLACIONES EXTREMAS (cada una de las siguientes situaciones reduce 10 puntos)

  • Administración de masas

  • Local extremadamente sucio / problemas serios de mantenimiento

  • Cuidado personal / uniformes

  • + 5 productos vencidos

  • Temperatura Makeline / Walkin / Producto +10ºC

  • Otras violaciones extremas

IMPRECISIONES DE SERVICIO

  • Negative Wait Times

  • Loads

  • Out the Door

  • Run Time

  • Order Take Time

  • % Reasignación

COMENTARIOS:

  • undefined

Firma del encargado(a) de turno

  • Frima digital

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