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Questionario

  • L'area esterna è pulita e ordinata?

  • Le luci esterne sono tutte funzionanti?

  • L'insegna e i dipinti dei vetri sono in buono stato?

  • I tappeti di ingresso, dove presente, sono puliti ed in buono stato?

  • Il tavoli del dehor, dove presente, sono ordinati e correttamente apparecchiati?

  • Il menù esterno è sposto e ben tenuto?

  • La sala è pulita e ordinata?

  • La sala è correttamente apparecchiata?

  • Le panadore sono tutte in ordine e fornite correttamente?

  • Le luci interne sono tutte funzionanti?

  • Le toilette sono correttamente pulite e prive di cattivi odori?

  • Lo stato di manutenzione delle toilette è ottimale? (verificare pedali bagni, catenine, forniture - carta, ascigamani, sapone - etc...)

  • I prodotti nei bagni (e.g. Culti, Aesop, ...) sono nelle corrette posizioni?

  • I profumi ambienti, per la zona ristorante, (e.g. Culti) sono nelle corrette posizioni (i.e. zona banco cassa)?

  • Il personale indossa la divisa ordinata, pulita, le scarpe richieste ed eventuali DPI e copricapo?

  • Il grado di pulizia dei reparti cucina e bar sono soddisfacenti?

  • Al bar tutti i prodotti rispettano la scadenza primaria e riportano il TMC?

  • In cucina tutti i prodotti rispettano la scadenza primaria e riportano il TMC?

  • La cella positiva è pulita ed ordinata?

  • La cella negativa è pulita ed ordinata?

  • Le merci sono sollevate da terra?

  • Tutti i prodotti nel magazzino secco rispettano la scadenza primaria ed è ordinato e pulito?

  • I macchinari sono tutti funzionanti?

  • La merce in produzione in cucina, rispetta la corretta procedura di preparazione secondo standard e ricettario?

  • Ci sono in programmazione lavori di manutenzione? Se si specificare in note lo stato di avanzamento.

  • Sono correttamente compilate le check list?

  • Viene fatto il briefing pre-servizio?

  • Durante il servizio vengono mantenuti degli standard Porteño?

  • I feedback su schede di valutazione vengono dati?

  • Il manuale viene letto dall'intero staff?

  • I nuovi inserimenti sono ben integrati e le schede di induction sono correttamente compilate?

  • Come va l'andamento e il clima del locale secondo il manager?

  • Dai colloqui con i dipendenti che tipo di stato emotivo e lavorativo è stato costatato?

  • Firma visitatore:

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