IMAGEN PDV

  • Add location
  • 1. La fachada está bien pintada?

  • 2. El anuncio COMEX esta limpio?

  • 2.1. Foto Fachada y Anuncio

  • 3. La tienda cuenta con Lonas institucionales colocadas correctamente?

  • 3.1. Foto 1 Lonas

  • 3.2. Foto 2 Lonas

  • 4. El mostrador está limpio y ordenado?

  • 4.1. Foto Mostrador

  • 5. Califica Limpieza de Polvo y Basura los anaqueles?

  • 6. La Bodega esta limpia y Ordenada?

  • 6.1. Foto Bodega 1

  • 6.2. Foto Bodega 2

  • 7. Limpieza en el baño?

  • 7.1.1. Califica Limpieza del Baño.

  • 7.2. El Lavabo se encuentra limpio?

  • 7.2.1. Foto Lavabo.

  • 8. Está el piso limpio?

  • 8.1. Foto del piso.

  • 9. El Mostrador se encuentra en buen estado, pintado y sin descarapelado?

  • 9.1. Fotografía de Mostador

  • 10. Paredes del Interior Pintadas?

  • 10.1. Foto 1 Pared escuadra

  • 10.2. Foto 2 Pared escuadra

  • 11. El Color Center se encuentra en buen estado y limpio?

  • 11.1. Fotografía de Color Center.

  • 12. Cuentan todos los Anaqueles con bastidor por Línea de Productos?

  • 12.1. Cuáles faltan?

PLANOGRAMA GENERAL

  • 1. El producto esta acomodado en Línea Vertical respetando Familias?

  • 2. El producto esta acomodado de Mayor a Menor y de Abajo para Arriba?

  • 2.1. Foto General Anaqueles

  • 3. Los Anaqueles se encuentran con Espacios Vacíos superando el 10% por línea?

  • 3.1. ¿Porqué motivo hay espacios vacíos?

  • 3.2. Productos Faltantes en Anaqueles:

  • 4. Productos frenteados al 100%?

  • 4.1. Vinílicas frenteadas al 100%?

  • 4.1.1. Foto Vinílicas

  • 4.2. Esmaltes frenteado al 100%?

  • 4.2.1. Foto Esmaltes

  • 4.3. Impermeabilizantes frenteado al 100%?

  • 4.3.1. Foto Impermeabilizantes.

  • 4.4. Color Car frenteado al 100%?

  • 4.4.1. Foto Color Car.

  • 4.5. PolyForm Esmaltes frenteado al 100%?

  • 4.5.1. Foto PolyForm.

  • 4.6. River/Tintas frenteado al 100%?

  • 4.6.1. Foto River/Tintas

  • 4.7. Solventes frenteado al 100%?

  • 4.7.1. Foto Solventes.

  • 4.8. Aerosoles frenteados al 100%?

  • 4.8.1. Foto 1 Aerosoles

  • 4.8.2. Foto 2 Aerosoles

  • 4.9. Resistol frenteado y acomodado al 80%?

  • 4.9.1. Foto Resistol

  • 4.10. Complementos frenteados al 100%?

  • 4.10.1. Foto Complementos.

  • 5. La tienda tiene Cubetas en el piso fuera de Isla? (Si es SÍ, tomar foto).

  • 5.1. Foto Cubetas en el piso fiera de Isla.

  • 6. Etiquetas en todos los productos?

  • 6.1. Cuáles productos no están etiquetados?

  • 7. Los productos en su totalidad, se encuentran en buenas condiciones? (Rotos, abollados, manchados, quebrados, etc)

  • 7.1. Detalles:

  • 8. Precios Mostrados y Correctos en todos los Anaqueles, Góndolas y Complementos?

  • 8.1. Foto de Precios Faltantes e Incorrectos

  • 8.2. Los Preciadores son los Institucionales?

  • 8.2.1. ¿Porqué no?

  • 9. La(s) Isla(s) se encuentra(n) Completas y Frenteada, simulando Plataforma?

  • 9.1. Fotografía de Isla(s)

LEGALES Y SEGURIDAD

  • 1. Cumplimiento Normativo?

  • 1.1. Avisos de Privacidad?

  • 1.1.1. Foto Aviso de Privacidad.

  • 1.2. Vo. Bo. Protección Civil?

  • 1.2.1. Foto del Vo. Bo.

  • 1.3. Licencia de Funcionamiento/Aviso de Apertura?

  • 1.3.1. Foto Licencia de Func./Decl. apertura.

  • 2. Seguridad (señalamientos) visibles en tienda?

  • 2.1. Salida de Emergencia.

  • 2.2. Ruta de Evacuación.

  • 2.3. No Fumar.

  • 2.4. Qué hacer en caso de Sismos.

  • 2.5. No se vende solventes a menores.

  • 3. Hay extintores y con fecha actualizada de recarga?

  • 3.1. Foto Extintor (es).

  • 4. La instalación eléctrica esta Oculta, Canalizada, o Pegada al Piso o Muro?

  • 4.2. Foto Cables sueltos o cajas abiertas.

  • 5. Los Apagadores y contactos están con tapa?

  • 6. La mezcladora cuenta con Cortina de Seguridad?

  • 6.1. Foto Mezcladora.

  • 7. Color Center se encuentra Tapado de inyectores y Depositos de tinta?

  • 7.1. Foto en caso de responder No.

  • 8. Se vende Thinner a Granel?

  • 8.1. Cuenta con kit de trasvase de solventes?

  • 9. El Personal de Tienda cuenta con equipo de Seguridad¿ (Botas, guantes, mandil, etc.)

  • 9.1. Quién NO cuenta con Botas de Trabajo?

  • 9.2. Porqué NO cuenta(n) con Botas de trabajo?

CAMPAÑA ACTUAL

  • 1. Hay Campaña Nacional en Curso?

  • 1.1. Qué Campaña?

  • 2. Se cuenta con la guía de ejecución de campaña?

  • 2.1. Foto de Guía

  • 3. El producto de Promoción esta exhibido en Islas o Cabeceraa?

  • 3.1. Foto 1 de muestra.

  • 4. Tiene Lona o Pendón de campaña?

  • 4.1. La Lona o Pendón están en lugar donde no obstruyen la visibilidad de la tienda?

  • 4.1.1. Foto de Lona/Pendón.

  • 5. Conoce el personal todas las Promociones Vigentes?

SIGNOS VITALES

  • 1. Comparte información el Gerente en tiempo y forma a supervisión/Gerencia Comercial?

  • 2. La información cuenta con la Calidad y Cantidad requerida?

  • 3. El personal esta al pendiente de la información y requerimientos Solicitados?

  • 4. Envía Ventas diariamente al cerrar PDV?

  • 5. Envía una vez a la semana Signos Vitales?

ATENCIÓN Y SERVICIO A CLIENTES

1. Evaluación del Servicio.

  • 1.1. Imagen Correcta del Asesor/Gerente?

  • 1.1.1. Observaciones/Detalles.

  • 1.2. Recibe al cliente con Atención y Amabilidad?

  • 1.2.1. ¿Porqué?

  • 1.3. Investiga, detecta Necesidades?

  • 1.3.1. ¿Porque?

  • 1.4. Atiende correctamente, Asesoría del Vendedor?

  • 1.4.1. ¿Porqué?

  • 1.5. Cierre, ofrece Promociones y Descuentos?

  • 1.5.1. ¿Porqué?

  • 1.6. Cierre, ofrece Formas de Pago y Servicios Adicionales?

  • 1.6.1. ¿Porque?

PROCESOS Administrativos

  • 1. Elaboran al menos 1 vez a la semana Pre-inventarios?

  • 1.1. ¿Porqué no?

  • 1.2. Tiene diferencias de inventario?

  • 1.2.1. Cuántos Productos/Cantidad?

  • 2. Corte de caja Cuadrado?

  • 2.1. En caso de Faltante/Sobrante, explicar ¿porqué?

  • 3. Conoce todo el personal los procesos internos administrativos?

  • 3.1. ¿Porqué y Cuales no conoce?

  • 4. Conoce todo el personal los procesos Operativos del PdV?

  • 4.1. ¿Porqué y cuales no conoce?

  • 5. Respeta el Personal el orden Jerárquico?

  • 6. Tiene disposición el Gerente de Capacitar al personal en "X" tema y/o Campo?

  • 5.1. Tiene el Gerente la Habilidad de Enseñar?

IMAGEN DE PERSONAL Sucursal

  • 1. Gerente Sucursal Uniformado?

  • 1.1. Como va Vestido?

  • 2. Ayudante 1 Uniformado?

  • 2.1. Como va vestido?

  • 3. Ayudante 3 Uniformado?

  • 3.1. Como va vestido?

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