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  • Fecha y hora de la auditoria

  • Nombre de Divisional que aplica

  • Nombre de la unidad
  • Nombre del gerente de unidad

ALIMENTOS

  • ¿Se cumple con el patrón de menú establecido por contrato?

  • ¿Qué es lo que estamos ofreciendo fuera del menú?

  • ¿Qué es lo que estamos ofreciendo de menos?

  • ¿Se cuenta con materia prima para la preparación del menú de la semana?

  • ¿Cuál es el motivo del faltante?

  • ¿La unidad cuenta con un ciclo de menú establecido ?

  • Establecer fecha compromiso para tener un ciclo de menú.

  • ¿El menú esta costeado?

  • Establecer fecha compromiso para el costeo del menú

  • ¿La barra de ensaladas cuenta con variedad de color y verduras, bien presentada?

  • ¿Los alimentos tienen buen sazón?

  • ¿Cuál es la causa de la falta de sazón?

ALMACENAMIENTO

  • ¿La unidad cuenta con espacio de almacén para secos?

  • ¿El almacén esta ordenado y limpio?

  • ¿Se encuentra el producto etiquetado y con PEPS adecuado?

  • Área de rechazo identificada y limpia

  • ¿Hay presencia de cartón, costales o madera?

  • Fecha compromiso para retirar empaques no permitidos ( Cartón, costales o madera )

  • Equipos de refrigeracion- congelacion limpios y ordenados

COCINA EN GENERAL

  • Limpieza visible en horario de producción y servicio

  • Hacer mención al gerente sobre los equipos o cosas que estén mal y con falta de limpieza

  • Línea de servicio limpia y ordenada

  • Equipos funcionales y en operación

  • ¿Qué equipos se encuentran fuera de servicio?

  • ¿De quien es la responsabilidad de reparación de los equipos?

  • ¿Ya se cuenta con cotización para la reparación?

  • ¿Ya sé le solicitó al cliente la reparación del equipo?

PERSONAL

  • ¿La unidad cuenta con la plantilla completa?

  • Asegurarse que se enviaron las bajas de personal y se envió la requisición correspondiente

  • ¿Cuántas vacantes tienen la unidad?

  • ¿El personal cuenta con uniforme completo (zapatos, filipina/playera, mandil, gorro, red, cofia y cubrebocas)?

  • ¿Cuántas personas faltan de uniforme?

  • ¿Que piezas del uniforme son las que hacen falta?

  • ¿El personal femenino está sin maquillaje y sin joyería?

  • Mencionar las personas que no cumplen con este punto (nombre y apellido) y sancionar de manera verbal

  • ¿El personal está laborando con uñas limpias, cortas y sin esmalte?

  • Mencionar las personas que no cumplen con este punto (nombre y apellido) y sancionar de manera verbal

HIGIENE

  • Revisar y corroborar que se cumpla con correcto lavado y desinfección de fruta y verdura

  • Menciona la razón por la cual no se esta llevando a cabo

  • Definir fecha de capacitación con el equipo de higiene

  • Levantar el pedido correspondiente para contar con los químicos necesarios

  • ¿Cuentan con las bitácoras de toma de temperaturas?

  • ¿Se cuenta con retenes para trapos y utensilios?

  • ¿Se cuenta con aspersores para solución desinfectante?

  • ¿El personal conoce la técnica de lavado de manos? Elige 3 personas al azar y pídeles que se laven las manos.

  • Define fecha compromiso para que todo el personal sepa lavarse las manos correctamente

  • ¿Se cuenta con Hojas de Seguridad y fichas técnicas de los químicos utilizados en la unidad?

  • Definir fecha compromiso para tener la carpeta completa en sitio ( solicitar apoyo al área de higiene para tener la información)

  • ¿La unidad cuenta con área de químicos para su almacenamiento?

  • ¿Se cuenta con un programa de limpieza profunda?

  • Definir fecha de entrega de plan de limpieza profunda

  • ¿Se llevan al corriente los análisis microbiológicos y bacteriológicos ?

  • Programar en conjunto con el área de higiene los análisis correspondientes

  • ¿Se cuentan con muestras testigo en la unidad?

  • Fijar fecha compromiso con el gerente de unidad para que se almacenen (punto crítico)

SERVICIO

  • ¿El personal tiene una actitud de servicio al atender en línea?

  • ¿Saludan al cliente en la línea y atienden con amabilidad?

  • ¿El gerente esta presente durante el servicio?

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