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Fecha y hora de la auditoria
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Nombre de Divisional que aplica
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Nombre de la unidad
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Nombre del gerente de unidad
ALIMENTOS
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¿Se cumple con el patrón de menú establecido por contrato?
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¿Qué es lo que estamos ofreciendo fuera del menú?
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¿Qué es lo que estamos ofreciendo de menos?
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¿Se cuenta con materia prima para la preparación del menú de la semana?
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¿Cuál es el motivo del faltante?
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¿La unidad cuenta con un ciclo de menú establecido ?
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Establecer fecha compromiso para tener un ciclo de menú.
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¿El menú esta costeado?
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Establecer fecha compromiso para el costeo del menú
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¿La barra de ensaladas cuenta con variedad de color y verduras, bien presentada?
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¿Los alimentos tienen buen sazón?
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¿Cuál es la causa de la falta de sazón?
- Al personal que cocina le falta capacitación
- Falta personal en la unidad que sepa cocinar
- Faltan insumos para poder dar sazón a los alimentos
ALMACENAMIENTO
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¿La unidad cuenta con espacio de almacén para secos?
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¿El almacén esta ordenado y limpio?
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¿Se encuentra el producto etiquetado y con PEPS adecuado?
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Área de rechazo identificada y limpia
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¿Hay presencia de cartón, costales o madera?
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Fecha compromiso para retirar empaques no permitidos ( Cartón, costales o madera )
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Equipos de refrigeracion- congelacion limpios y ordenados
COCINA EN GENERAL
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Limpieza visible en horario de producción y servicio
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Hacer mención al gerente sobre los equipos o cosas que estén mal y con falta de limpieza
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Línea de servicio limpia y ordenada
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Equipos funcionales y en operación
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¿Qué equipos se encuentran fuera de servicio?
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¿De quien es la responsabilidad de reparación de los equipos?
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¿Ya se cuenta con cotización para la reparación?
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¿Ya sé le solicitó al cliente la reparación del equipo?
PERSONAL
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¿La unidad cuenta con la plantilla completa?
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Asegurarse que se enviaron las bajas de personal y se envió la requisición correspondiente
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¿Cuántas vacantes tienen la unidad?
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¿El personal cuenta con uniforme completo (zapatos, filipina/playera, mandil, gorro, red, cofia y cubrebocas)?
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¿Cuántas personas faltan de uniforme?
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¿Que piezas del uniforme son las que hacen falta?
- Mandil
- Gorro
- Filipina o Playera polo
- Pantalón
- Zapatos de seguridad
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¿El personal femenino está sin maquillaje y sin joyería?
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Mencionar las personas que no cumplen con este punto (nombre y apellido) y sancionar de manera verbal
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¿El personal está laborando con uñas limpias, cortas y sin esmalte?
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Mencionar las personas que no cumplen con este punto (nombre y apellido) y sancionar de manera verbal
HIGIENE
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Revisar y corroborar que se cumpla con correcto lavado y desinfección de fruta y verdura
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Menciona la razón por la cual no se esta llevando a cabo
- Falta de capacitación
- Falta de productos químicos adecuados para el proceso
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Definir fecha de capacitación con el equipo de higiene
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Levantar el pedido correspondiente para contar con los químicos necesarios
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¿Cuentan con las bitácoras de toma de temperaturas?
- Recepción de materia prima
- Temperatura de cocción
- Temperatura de mantenimiento de alimentos en línea
- Temperatura de equipos de refrigeración y congelación
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¿Se cuenta con retenes para trapos y utensilios?
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¿Se cuenta con aspersores para solución desinfectante?
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¿El personal conoce la técnica de lavado de manos? Elige 3 personas al azar y pídeles que se laven las manos.
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Define fecha compromiso para que todo el personal sepa lavarse las manos correctamente
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¿Se cuenta con Hojas de Seguridad y fichas técnicas de los químicos utilizados en la unidad?
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Definir fecha compromiso para tener la carpeta completa en sitio ( solicitar apoyo al área de higiene para tener la información)
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¿La unidad cuenta con área de químicos para su almacenamiento?
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¿Se cuenta con un programa de limpieza profunda?
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Definir fecha de entrega de plan de limpieza profunda
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¿Se llevan al corriente los análisis microbiológicos y bacteriológicos ?
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Programar en conjunto con el área de higiene los análisis correspondientes
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¿Se cuentan con muestras testigo en la unidad?
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Fijar fecha compromiso con el gerente de unidad para que se almacenen (punto crítico)
SERVICIO
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¿El personal tiene una actitud de servicio al atender en línea?
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¿Saludan al cliente en la línea y atienden con amabilidad?
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¿El gerente esta presente durante el servicio?